Μελέτη δείχνει ότι οι απολύσεις λόγω τεχνητής νοημοσύνης ακυρώνουν τα οφέλη παραγωγικότητας

Οι εταιρείες που προχωρούν σε απολύσεις στο όνομα της τεχνητής νοημοσύνης παγιδεύονται σε ένα αυξανόμενο παράδοξο: τα κέρδη στην παραγωγικότητα δεν υλοποιούνται, ενώ το ταλέντο που απομακρύνθηκε αποδεικνύεται πολύ πιο δύσκολο να επιστρέψει. Μια νέα έρευνα που δημοσιεύθηκε την Τετάρτη αποτελεί μια αυστηρή προειδοποίηση για τους μάνατζερ που θεωρούν τη μείωση του προσωπικού ως αναπόσπαστο μέρος της στρατηγικής τους για την τεχνητή νοημοσύνη.

Η παγίδα της παραγωγικότητας

Μελέτη που δημοσιεύθηκε στις 12 Αυγούστου στο The Conversation διαπίστωσε ότι οι απολύσεις λόγω τεχνητής νοημοσύνης υπονομεύουν ενεργά τις συνθήκες που απαιτούνται για να ενισχύσει η τεχνητή νοημοσύνη την αποδοτικότητα των εργαζομένων. Οι ερευνητές ανέλυσαν εκατομμύρια κριτικές ικανοποίησης εργαζομένων στο Glassdoor, χιλιάδες εταιρικές οικονομικές εκθέσεις και εκατοντάδες ανακοινώσεις επενδύσεων και απολύσεων από δημόσιες εταιρείες των ΗΠΑ σε διάστημα πέντε ετών. Ανακάλυψαν ότι καθώς οι εταιρείες ανακοινώνουν περισσότερες επενδύσεις στην τεχνητή νοημοσύνη, ανακοινώνουν επίσης περισσότερες περικοπές θέσεων εργασίας που σχετίζονται με αυτήν, και ο φόβος που προκύπτει στους εναπομείναντες υπαλλήλους οδηγεί σε ένα αντι-AI αίσθημα που συσχετίζεται με χαμηλότερη παραγωγικότητα της επιχείρησης.techxplore+1

Περίπου το 90% των στελεχών πιστεύει ότι η τεχνητή νοημοσύνη δεν έχει βελτιώσει ακόμη την παραγωγικότητα στις εταιρείες τους, σύμφωνα με μελέτη της Ομοσπονδιακής Τράπεζας της Ατλάντα που αναφέρεται στην έρευνα. Όταν οι ερευνητές εξέτασαν τις αντιδράσεις του χρηματιστηρίου στις ανακοινώσεις απολύσεων που συνδέονται με την τεχνητή νοημοσύνη, η μέση απόδοση ήταν κοντά στο μηδέν, υποδηλώνοντας ότι οι επενδυτές αντιλαμβάνονται τη στρατηγική αυτή.techxplore

"Το αίσθημα των εργαζομένων παίζει πιο σημαντικό ρόλο στην αξιοποίηση των οφελών της τεχνητής νοημοσύνης από οποιαδήποτε αισιοδοξία των μάνατζερ", κατέληξαν οι ερευνητές.techxplore

Το πρόβλημα της επαναπρόσληψης

Η ζημιά εκτείνεται πέρα από το ηθικό. Σύμφωνα με το InformationWeek, οι εταιρείες που μείωσαν το προσωπικό τους προσπαθούν τώρα να κάνουν επαναπροσλήψεις, αλλά διαπιστώνουν ότι η χαμένη εμπιστοσύνη είναι το δυσκολότερο εμπόδιο. Περισσότεροι από 122.000 εργαζόμενοι στον τομέα της τεχνολογίας απολύθηκαν το 2025 και άλλοι 126.000 το 2026, σύμφωνα με στοιχεία του Layoffs.fyi που αναφέρονται στην έκθεση.informationweek

"Θα πάρετε την εργασία τους, αλλά όχι την αφοσίωσή τους", δήλωσε ο Ali Gohar, CHRO της Software Finder. Η αντικατάσταση έμπειρων εργαζομένων μπορεί να κοστίσει μιάμιση έως δύο φορές τον μισθό που εξοικονομήθηκε αρχικά, δήλωσαν πολλά στελέχη προσλήψεων στο InformationWeek. Σχεδόν το 29% των εταιρειών που μείωσαν το προσωπικό τους για την τεχνητή νοημοσύνη έχουν ήδη ανοίξει ξανά τις ίδιες θέσεις, σύμφωνα με την εταιρεία ταλέντων Robert Half, συχνά με μισθούς 20 έως 35% υψηλότερους από ό,τι πλήρωναν οι θέσεις που καταργήθηκαν.metaintro+1

Το CNBC ανέφερε τον Ιούλιο ότι εταιρείες όπως η Ford ↘ 1.22%, η IBM International Business Machines Corporation ↗ 0.60% και η Commonwealth Bank of Australia εστιάζουν ξανά στο ανθρώπινο κεφάλαιο μετά τις απολύσεις που συνδέθηκαν με την τεχνητή νοημοσύνη.cnbc

Μια αυτοκαταστροφική στρατηγική

Τα διπλά ευρήματα συνθέτουν μια εικόνα εταιρικού λανθασμένου υπολογισμού. Οι εταιρείες που αντιμετωπίζουν τη μείωση του εργατικού δυναμικού ως στρατηγική τεχνητής νοημοσύνης καταλήγουν με αποθαρρυμένους υπαλλήλους που αντιστέκονται στα ίδια τα εργαλεία που προορίζονται να τους κάνουν πιο παραγωγικούς, και όταν αλλάζουν πορεία, έρχονται αντιμέτωπες με μια αγορά εργασίας που θυμάται πώς της συμπεριφέρθηκαν.

"Η ανασύσταση ενός ρόλου που καταργήθηκε κοστίζει συνήθως μιάμιση έως δύο φορές τον μισθό που 'εξοικονομήσατε', και ο εργαζόμενος που επιστρέφει γνωρίζει πλέον ακριβώς πόσο αξίζει η αφοσίωσή σας", δήλωσε ο Lee McCabe, ιδρυτής της εταιρείας ιδιωτικών κεφαλαίων Claymore Partners.informationweek