Tutkimus: Tekoälyyn liittyvät irtisanomiset tuhoavat tavoitellut tuottavuushyödyt

Yritykset, jotka irtisanovat työntekijöitä tekoälyn nimissä, ovat syvenevän paradoksin edessä: tuottavuuden kasvu on jäänyt saavuttamatta, ja irtisanottujen osaajien takaisin saaminen osoittautuu huomattavasti vaikeammaksi. Keskiviikkona julkaistu uusi tutkimus varoittaa johtajia, jotka pitävät henkilöstövähennyksiä kiinteänä osana tekoälystrategiaansa.

Tuottavuusansa

Elokuun 12. päivänä The Conversation -julkaisussa ilmestynyt tutkimus osoitti, että tekoälyyn perustuvat irtisanomiset heikentävät aktiivisesti niitä edellytyksiä, joita tekoäly tarvitsee työn tehokkuuden parantamiseen. Tutkijat analysoivat miljoonia Glassdoorin työtyytyväisyysarvioita, tuhansia yritysten talousraportteja sekä satoja tekoälyinvestointeja ja irtisanomisilmoituksia yhdysvaltalaisissa pörssiyhtiöissä viiden vuoden ajalta. He havaitsivat, että kun yritykset ilmoittavat lisääntyvistä tekoälyinvestoinneista, ne ilmoittavat samalla enemmän tekoälyyn liittyvistä irtisanomisista. Tästä seuraava pelko työntekijöiden keskuudessa ruokkii tekoälyvastaisuutta, joka korreloi yrityksen heikentyneen tuottavuuden kanssa.techxplore+1

Noin 90 % johtajista uskoo, ettei tekoäly ole vielä parantanut tuottavuutta heidän yrityksissään, selviää tutkimuksessa viitatusta Atlantan keskuspankin raportista. Kun tutkijat tarkastelivat osakemarkkinoiden reaktioita tekoälyyn liittyviin irtisanomisilmoituksiin, keskimääräinen tuotto oli lähellä nollaa, mikä viittaa siihen, että sijoittajat näkevät strategian läpi.techxplore

"Työntekijöiden asenteilla on suurempi rooli tekoälyn hyötyjen saavuttamisessa kuin johtajien optimismilla", tutkijat totesivat.techxplore

Uudelleenpalkkaamisen ongelma

Haitat ulottuvat työmotivaatiota pidemmälle. InformationWeekin mukaan irtisanoneet yritykset kamppailevat nyt uudelleenpalkkaamisen kanssa, mutta huomaavat, että rikkoutunut luottamus on vaikein este voitettavaksi. Vuonna 2025 irtisanottiin yli 122 000 teknologia-alan työntekijää ja vuonna 2026 vielä 126 000 lisää, selviää raportissa viitatuista Layoffs.fyi-tiedoista.informationweek

"Saat heidän työpanoksensa, mutta et heidän uskollisuuttaan", sanoi Software Finderin henkilöstöjohtaja Ali Gohar. Kokeneiden työntekijöiden korvaaminen voi maksaa puolitoista tai kaksi kertaa alkuperäisen säästetyn palkan verran, useat rekrytointijohtajat kertoivat InformationWeekille. Lähes 29 % yrityksistä, jotka vähensivät henkilöstöä tekoälyn vuoksi, on jo avannut samat tehtävät uudelleen, kertoo rekrytointiyritys Robert Half, usein 20–35 % korkeammalla palkalla kuin mitä poistetut työpaikat aiemmin maksoivat.metaintro+1

CNBC raportoi heinäkuussa, että yritykset kuten Ford ↘ 1.07%, IBM International Business Machines Corporation ↘ 1.02% ja Commonwealth Bank of Australia keskittyvät uudelleen inhimilliseen pääomaan tekoälyyn liittyvien irtisanomisten jälkeen.cnbc

Itsetuhoinen strategia

Nämä havainnot maalaavat kuvan yritysten virhearvioinnista. Yritykset, jotka käsittelevät henkilöstövähennyksiä tekoälystrategiana, päätyvät turhautuneisiin työntekijöihin, jotka vastustavat juuri niitä työkaluja, joiden oli tarkoitus tehdä heistä tuottavampia. Kun yritykset muuttavat suuntaansa, ne kohtaavat työmarkkinat, jotka muistavat, miten niitä kohdeltiin.

"Poistetun roolin uudelleenrakentaminen maksaa yleensä puolitoista tai kaksi kertaa sen palkan, jonka 'säästit', ja palaava työntekijä tietää nyt tarkalleen, mitä uskollisuutesi on arvoinen", sanoi pääomasijoitusyhtiö Claymore Partnersin perustaja Lee McCabe.informationweek