Teknoloji firmaları yapay zeka kaynaklı işten çıkarmaları geri çekiyor

Yapay zekanın insan iş gücünün büyük bir kısmını sorunsuz bir şekilde değiştirebileceği vaadi, sert bir gerçeklikle karşı karşıya. Sosyal medya devi Meta ↗ 6.55%, bazı ekiplerde çalışanların %60'ına kadarını işten çıkarıp görevlerini yapay zeka ajanlarına devretmeyi amaçlayan iddialı iç planından vazgeçti. İsveçli fintech şirketi Klarna ise, hizmet kalitesindeki düşüşe yönelik müşteri şikayetlerinin ardından kendi yapay zeka odaklı işe alım dondurma kararını geri çevirdi. Bu geri adımlar, şirketlerin yapay zekanın insan çalışanların yerini almaktan ziyade, onlarla birlikte çalışan bir araç olarak daha iyi işlediğini öğrendiği teknoloji sektöründeki daha geniş bir yeniden kalibrasyona işaret ediyor. ## Meta'nın "Project OT" Planı Çöktü Meta'nın Organization Transformation (Organizasyonel Dönüşüm) kısaltmasıyla Project OT olarak adlandırılan iç girişimi, Ağustos ayında planın detaylarını ilk kez bildiren Reuters'a göre, iki dalga halinde işten çıkarmalarla şirket genelinde ekip boyutlarını %60'a kadar küçülterek şirketi "yapay zeka yerlisi" haline getirmeyi hedefliyordu. Şirket, 20 Mayıs'ta ilk dalgayı gerçekleştirerek iş gücünün yaklaşık %10'una denk gelen 8,000 kişiyi işten çıkardı. Ancak bu tur başlamadan saatler önce CEO Mark Zuckerberg, iç verilerin yapay zeka ajanlarının beklendiği gibi performans göstermediğini ortaya koyması üzerine ikinci dalga planlarını iptal etti.tech-insider+3 Reuters, personelin plana karşı ayaklandığını ve yapay zeka sistemlerinin teknik sorunlar yarattığını, çalışanların otomasyonun sağladığı tasarruftan çok daha fazla zamanı hataları düzeltmeye harcadığını bildirdi. Zuckerberg daha sonra bu yıl şirket genelinde başka işten çıkarma olmayacağını doğruladı.Reuters+2 ## Klarna'nın Yapay Zeka U Dönüşü Klarna da benzer bir süreçten geçti. "Şimdi al, sonra öde" şirketi, yapay zeka sohbet robotunun 700 müşteri hizmetleri temsilcisinin işini yapabileceğini iddia etmiş ve iş gücü doğal yollarla %22 oranında azalırken yeni işe alımları büyük ölçüde dondurmuştu. Ancak kullanıcıların robotik, hazır cevaplardan ve botun iade müzakereleri gibi karmaşık sorunları çözememesinden şikayet etmesi üzerine CEO Sebastian Siemiatkowski rotasını değiştirdi.bloomberg+1 Siemiatkowski, Bloomberg'e verdiği demeçte, "İnsan desteğinin kalitesine yatırım yapmak bizim için geleceğin yolu" diyerek şirketin maliyet düşürme çabasında aşırıya kaçtığını kabul etti. Klarna şu anda rutin sorular için yapay zekayı yerinde tutarken, uzaktan müşteri hizmetleri rolleri için işe alım yapıyor.The Daily Star+1 ## Daha Geniş Bir Sektörel Değişim Meta ve Klarna vakaları daha geniş bir modelin parçası. SignalFire'ın 2026 Teknoloji Yetenek Raporu, büyük teknoloji firmalarındaki genel işe alımların 2019'a kıyasla %25 düştüğünü, ancak yazılım mühendisliği işe alımlarındaki düşüşün %11 ile daha sınırlı kaldığını ve mühendislerin toplam işe alımlar içindeki payının %46'dan %55'e yükseldiğini ortaya koydu. Yapay zeka ve makine öğrenimi rolleri büyürken, tasarım, pazarlama ve ürün yönetimi pozisyonlarında daha sert düşüşler görüldü.menafn+3 Stanford Dijital Ekonomi Laboratuvarı tarafından Ağustos ayında yayınlanan revize edilmiş bir çalışma, ekonomi genelinde yapay zeka kaynaklı yaygın bir iş kaybına dair hiçbir kanıt bulamadı, ancak genç çalışanlar için büyüyen bir boşluk tespit etti: Yapay zekaya maruz kalan mesleklerde 22-25 yaş arası istihdam, bir yıl önceki %15'lik orana kıyasla, daha az maruz kalan akranlarıyla aynı hızda ilerleseydi olması gereken seviyenin %19 altında bulunuyor. Araştırmacılar bu açığı öncelikle işten çıkarmalardan ziyade giriş seviyesindeki işe alımların azalmasına bağladı.digitaleconomy.stanford+1 Ortaya çıkan tablo, yapay zekanın çalışanların yerini toptan alması değil, şirketlerin daha yalın ve teknik ekipler kurması ve bazen acı verici bir şekilde teknolojinin sınırlarının nerede olduğunu keşfetmesidir.