LG, akıllı televizyonlarının kullanıcıları gizlice kaydettiği iddialarını reddetti

LG Electronics, teknoloji haber sitesi Gamers Nexus tarafından 7 Eylül'de yayınlanan ve milyonlarca izlenmeye ulaşarak tüketici gizliliği konusunda endişelere yol açan iki saatlik araştırmaya yanıt olarak, akıllı televizyonlarının ortam sesini sürekli kaydettiği ve kullanıcı verilerini topladığı iddialarını reddeden resmi bir küresel açıklama yayınladı.

Web sitesinde yayınlanan ve haber kuruluşlarıyla paylaşılan açıklamada LG, akıllı televizyonlarının "kullanıcıların konuşmalarını sürekli olarak kaydetmediğini veya iletmediğini" belirtti. Şirket, konuşmadan metne dönüştürme işleminin yalnızca kullanıcı uzaktan kumandadaki bir ses düğmesine bastığında veya desteklenen bir uyandırma komutunu söylediğinde etkinleştiğini savundu. Şirket, "Uyandırma kelimesi tespiti için kullanılan ses, televizyon üzerinde yerel olarak işlenir ve herhangi bir uyandırma kelimesi algılanmazsa ses metne dönüştürülmez, saklanmaz veya iletilmez" ifadesini kullandı.mashable+2

Araştırmanın Bulguları

Level1Techs ve ürün yazılımı araştırmacısı MrBruh ile iş birliği içinde hazırlanan Gamers Nexus raporu, şirketin webOS işletim sistemini çalıştıran dört perakende LG ünitesini test etti. Araştırmacılar, tek bir televizyonun yerel ağdaki 38 cihazı eşleştirdiğini; cihaz adlarını, MAC adreslerini, dahili IP adreslerini ve sinyal güçlerini yakaladığını tespit etti. LG, bu durumu Tom's Hardware'e "standart bir işlev" olarak doğruladı.ppc

Araştırma, televizyon başına aylık yaklaşık dört gigabayt içerik tanıma verisinin iletildiğini ölçtü ve konuşma dökümlerinin RAM disk günlüklerinde düz metin olarak saklandığını belirledi; konuşma bittikten sonra 10 ila 15 saniyelik bir yakalama penceresi olduğu görüldü. Araştırmacılar, 12 metreyi aşan mesafelerde kullanılabilir ses yakalama yapıldığını ve bazı konfigürasyonlarda köşeleri dönerek 18 ila 21 metre mesafeden ses alabildiğini bildirdi. Mikrofon geçişini tamamen devre dışı bırakan dört ses yolu tanımlandı: USB web kameraları, uzaktan kumanda mikrofonu, HDMI sesi ve geri bildirim mikrofonu.ppc

Onay mı, Gömülü İzinler mi?

LG, Otomatik İçerik Tanıma, ses tanıma ve ilgi alanına dayalı reklamcılık gibi özelliklerin isteğe bağlı ve onay gerektiren özellikler olduğunu savunuyor. Şirket, ACR etkinleştirildiğinde ses parmak izinin kitle segmentasyonu için kullanıldığını ve izleme verilerinin çoğunluk hissesine sahip olduğu reklam yan kuruluşu LG Ad Solutions ve üçüncü taraf sağlayıcılarla paylaşıldığını kabul etti. LG, geçerli gizlilik yasaları uyarınca bu veri transferlerinin yasal olarak hedeflenmiş reklamcılık için kişisel bilgilerin "satışı" veya "paylaşımı" teşkil edebileceğini kabul etti.channelnews+1

Eleştirmenler, LG'nin "sürekli" kelimesini dikkatli kullanımına dikkat çekerek, Gizmodo'nun gözlemlediği gibi, orijinal raporun bir LG televizyonunun araştırmacılar artık onunla konuşmayı bıraktıktan sonra bile ortam konuşmalarını yazıya döktüğünü göstermesi nedeniyle bunun "biraz kaçamak bir kelime" olduğunu ifade etti. Tüketici savunucuları, veri toplamayı devre dışı bırakmanın birden fazla ayarda gezinmeyi gerektirdiğini (Pocket-lint, veri toplamayı devre dışı bırakmak için beş ayrı adım belgeledi) ve onayın ilk televizyon kurulumu sırasındaki yaklaşık 22.300 kelimelik yasal belgelerin içine gömüldüğünü belirtiyor. Newcastle Üniversitesi'nden Profesör Lillian Edwards, TechRadar'a verdiği demeçte, "İnsanlar hızlı bir kurulum sırasında tam olarak anlamadıkları şeyleri genellikle onaylarlar; sadece işi bitirip cihazı çalıştırmak isterler" dedi.gizmodo+1

LG'nin açıklaması, düz metin döküm depolamasına veya Spur araştırmasının test edilen webOS uygulamalarının yaklaşık yüzde 43'ünde proxy yazılım geliştirme kitleri tanımlayan önceki bulgularına değinmedi.ppc