Microsoft 365-ის შეფერხება მეორე დღეა გრძელდება: ძებნის ფუნქციის პრობლემა კვლავ მოუგვარებელია

Microsoft 365-ის ↗ 2.68% მასშტაბური შეფერხება, რომელიც ორშაბათს დილით დაიწყო, უკვე მეორე დღეა გრძელდება. კომპანიის ცნობით, Exchange Online-ში ელფოსტის გაგზავნა-მიღების პროცესი აღდგენილია, თუმცა რამდენიმე სერვისში ძებნის ფუნქციის სრულყოფილად ამუშავებაზე მუშაობა კვლავ მიმდინარეობს.

ინციდენტი, რომელიც იდენტიფიკატორებით EX1464935 და MO1465074 ფიქსირდება, 31 აგვისტოს, UTC დროით დაახლოებით 11:55 საათზე დაიწყო, როდესაც Microsoft-მა Exchange Online-ის პრობლემებთან დაკავშირებით მომხმარებელთა ჩივილების ზრდის მიზეზების დადგენა დაიწყო. შუადღისთვის კომპანიამ დაადგინა, რომ მთავარი მიზეზი იყო „ხარვეზი ავტორიზაციის ძირითად კონფიგურაციაში, რომელსაც Microsoft 365-ის რამდენიმე სერვისი იყენებს“.computerworld+2

შეფერხება მხოლოდ ელფოსტას არ შეხებია. Microsoft-ის ცნობით, ფუნქციონალის გაუარესება ან შეწყვეტა დაფიქსირდა Exchange Online-ში, SharePoint Online-ში, OneDrive for Business-ში, Teams-ში, Microsoft Purview-სა და Microsoft Defender XDR-ში. შეფერხების პიკზე Downdetector-მა მომხმარებელთა ათასობით საჩივარი დაარეგისტრირა, საიდანაც თითქმის 6 000 მხოლოდ Outlook-ზე მოდიოდა.mashable+3

ავტორიზაციის პრობლემის მოგვარება და ეტაპობრივი აღდგენა

Microsoft-მა ორშაბათს რამდენიმე საათი დაუთმო პრობლემის აღმოფხვრის სტრატეგიების ტესტირებას, სანამ UTC დროით 18:40 საათიდან დაზიანებულ ინფრასტრუქტურაში ავტორიზაციის ძირითადი კომპონენტების ხელახლა დანერგვას დაიწყებდა. კომპანიამ ეტაპობრივად გადატვირთა ინფრასტრუქტურის კონკრეტული სეგმენტები და ხარვეზის აღმოფხვრის არეალი თანდათან გააფართოვა.computerworld

ორშაბათს გვიან საღამოს Exchange Online-ის საფოსტო კავშირი ძირითადად აღდგა, თუმცა Microsoft-მა გააფრთხილა მომხმარებლები, რომ ზოგიერთ ორგანიზაციაში შესაძლოა შეყოვნებები დაფიქსირებულიყო დაგროვილი წერილების რიგის დაცლამდე. CNBC-ის ცნობით, OpenAI-ის სერვისი ChatGPT Work, რომელსაც იმავე დღეს ცალკე შეფერხება ჰქონდა, ორშაბათს, აღმოსავლეთის დროით (ET) დაახლოებით 16:05 საათზე აღდგა.turkiyetoday+2

მთავარ პრობლემად ძებნის ფუნქცია რჩება

სამშაბათს დილის მონაცემებით, ძებნის ფუნქცია Exchange Online-ში, SharePoint-ში, OneDrive-სა და Teams-ში კვლავ ხარვეზებით მუშაობდა. 1 სექტემბერს, UTC დროით 02:39 საათზე გამოქვეყნებულ ბოლო განახლებაში Microsoft-მა აღნიშნა, რომ ხარვეზის აღმოფხვრის სამუშაოებმა „პროგრესი გამოიღო“ და დაზიანებული გარემოს ნაწილში ძებნის სერვისის ტელემეტრიული მაჩვენებლები ეტაპობრივად უმჯობესდება.computerworld

კომპანიას პრობლემის სრულად მოგვარების სავარაუდო დრო არ დაუსახელებია და აღნიშნა, რომ აღდგენის განრიგს „მისი ხელმისაწვდომობისთანავე“ გააზიარებს. ეს ხანგრძლივი შეფერხება მოჰყვა 2026 წელს Exchange Online-ში მომხდარ წინა ინციდენტებს, მათ შორის ივნისში ელფოსტის მიმოქცევის შეწყვეტასა და აპრილში საფოსტო ყუთებთან წვდომის პრობლემებს.sfcollege+2