Microsoft 365 á öðrum degi truflana: Erfiðleikar við leit enn til staðar

Víðtæk truflun á Microsoft 365 ↗ 0.66% sem hófst á mánudagsmorgun er nú komin á annan dag. Fyrirtækið greinir frá því að tölvupóstflæði í Exchange Online sé komið aftur á en enn sé unnið að því að koma leitarvirkni í lag í mörgum þjónustum.

Atvikið, sem skráð er undir auðkennisnúmerunum EX1464935 og MO1465074, hófst um klukkan 11:55 UTC þann 31. ágúst þegar Microsoft hóf rannsókn á auknum fjölda tilkynninga frá notendum um vandamál í Exchange Online. Snemma síðdegis rakti fyrirtækið meginorsökina til „vanda í grunnstillingum auðkenningar sem notaðar eru af mörgum þjónustum Microsoft 365“.computerworld+2

Truflunin náði lengra en bara til tölvupósts. Microsoft greindi frá skertri eða óvirkri virkni í Exchange Online, SharePoint Online, OneDrive for Business, Teams, Microsoft Purview og Microsoft Defender XDR. Vefurinn Downdetector skráði þúsundir tilkynninga frá notendum þegar truflunin stóð sem hæst, þar af tæplega 6.000 kvartanir vegna Outlook einnar og sér.mashable+3

Lagfæring á auðkenningu og hæg bataþróun

Microsoft varði nokkrum klukkustundum á mánudag í að prófa viðgerðaráætlanir áður en hafist var handa við að innleiða að nýju hluta auðkenningarkerfisins í viðkomandi innviðum frá klukkan 18:40 UTC. Fyrirtækið endurræsti valda hluta innviðanna í skrefum og stækkaði úrlausnina jafnt og þétt.computerworld

Síðla mánudags var tölvupósttenging Exchange Online að mestu komin í samt lag, þótt Microsoft varaði við því að sum fyrirtæki gætu orðið fyrir seinkunum á meðan tölvupóstar í biðröðum skiluðu sér. ChatGPT Work þjónusta OpenAI, sem varð fyrir öðru ótengdu sambandsleysi sama dag, var komin aftur í lag um klukkan 16:05 ET á mánudag, samkvæmt CNBC.turkiyetoday+2

Erfiðlega gengur að koma leit í lag

Snemma á þriðjudag var leitarvirkni í Exchange Online, SharePoint, OneDrive og Teams enn skert. Í nýjustu uppfærslu sinni klukkan 02:39 UTC þann 1. september sagði Microsoft að viðgerðartilraunir hefðu „skilað árangri“ og smávægileg batamerki sæjust í mælingum á heilbrigði leitarþjónustu í hluta hins verða umhverfis.computerworld

Fyrirtækið hefur ekki gefið upp áætlaðan tíma um fullan bata og sagði aðeins að það ætti eftir að deila tímaáætlun „um leið og hún verður tiltæk“. Þessi langvarandi truflun fylgir í kjölfar fyrri atvika í Exchange Online árið 2026, þar á meðal truflunar á tölvupóstflæði í júní og erfiðleika við aðgang að pósthólfum í apríl.sfcollege+2