ევროკავშირმა მიიღო SAP-ის სავალდებულო ვალდებულებები ERP მხარდაჭერის პრაქტიკასთან დაკავშირებით

ევროპულმა კომისიამ ოთხშაბათს მიიღო SAP-ის სავალდებულო ვალდებულებები, რითაც დაასრულა ანტიმონოპოლიური გამოძიება მის ადგილობრივ (on-premises) ERP ტექნიკური მომსახურების პრაქტიკასთან დაკავშირებით.europa+1
2025 წლის სექტემბერში დაწყებულმა გამოძიებამ დაადგინა, რომ SAP-მა შესაძლოა შეზღუდა კონკურენცია იმით, რომ აიძულებდა მომხმარებლებს, შეეძინათ ერთიანი მხარდაჭერა ყველა პროგრამული ინსტანციისთვის.europeansting
10-წლიანი გლობალური შეთანხმების ფარგლებში, SAP მომხმარებლებს საშუალებას მისცემს, აირჩიონ სხვადასხვა მხარდამჭერი მომწოდებელი თითოეული ინსტალაციისთვის და გააუქმოს აღდგენის საფასური, კომპანიის განცხადებით.ciodive+1

ევროპულმა კომისიამ ოთხშაბათს მიიღო SAP-ის სავალდებულო ვალდებულებები, რათა მოეგვარებინა კონკურენციასთან დაკავშირებული შეშფოთება მის ადგილობრივ (on-premises) ERP ტექნიკური მომსახურებისა და მხარდაჭერის სერვისებთან დაკავშირებით, რითაც დაასრულა ოფიციალური ანტიმონოპოლიური გამოძიება, რომელიც 2025 წლის სექტემბერში დაიწყო. SAP-მა მიესალმა გადაწყვეტილებას და მას უწოდა ევოლუცია კორპორატიული პროგრამული უზრუნველყოფის ინდუსტრიაში მომხმარებლისთვის ერთ-ერთი ყველაზე მეგობრული მხარდაჭერის მიდგომისკენ.news.sap+2

რაზე აიღო ვალდებულება SAP-მა

კომისიის გამოძიება ფოკუსირებული იყო ოთხ პრაქტიკაზე, რომლებმაც, მისი თქმით, შესაძლოა შეზღუდა კონკურენცია და გამოიყენა SAP-ის დომინანტური საბაზრო პოზიცია. კერძოდ, კომისიამ გააკრიტიკა SAP-ის მოთხოვნა, რომ მომხმარებლებს შეეძინათ SAP-ისგან ერთი და იგივე დონის ტექნიკური მომსახურება ყველა ადგილობრივი ERP ინსტანციისთვის, რაც ხელს უშლიდა გამოუყენებელი ლიცენზიების მხარდაჭერის გაუქმებას, ახანგრძლივებდა საწყისი ლიცენზიის ვადებს, რომლებიც ზღუდავდა მხარდაჭერის კონტრაქტებს და აწესებდა აღდგენისა და უკუ-მომსახურების საფასურს დაბრუნებული მომხმარებლებისთვის.cio+1

ახლა უკვე სავალდებულო ვალდებულებების ფარგლებში, SAP მომხმარებლებს საშუალებას მისცემს, დაყონ თავიანთი ადგილობრივი ERP ლანდშაფტი ცალკეულ ნაწილებად და აირჩიონ სხვადასხვა მხარდამჭერი მომწოდებელი ან SAP-ის მხარდაჭერის სხვადასხვა დონე თითოეული ინსტალაციისთვის. მომხმარებლები მიიღებენ უფრო ფართო წვდომას ერთმეტრიან კონტრაქტებზე და გამოუყენებელი „თაროზე შემოდებული“ (shelfware) ლიცენზიების ტექნიკური მომსახურების შეწყვეტის შესაძლებლობას. SAP ასევე დათანხმდა აღდგენის საფასურის გაუქმებას და უკუ-მომსახურების საფასურის 50 პროცენტამდე შემცირებას, ექვსი თვის საფასურის ლიმიტით. ვალდებულებები ვრცელდება გლობალურად ყველა ამჟამინდელ და მომავალ მომხმარებელზე 10 წლის განმავლობაში.ciodive+1

ღრუბლოვან ტექნოლოგიებზე გადასვლის ფონი

ეს გადაწყვეტილება მიღებულ იქნა მაშინ, როდესაც SAP აჩქარებს გადასვლას ადგილობრივი ლიცენზირებიდან ღრუბლოვან გამოწერებზე. თავის უახლეს კვარტალურ შედეგებში კომპანიამ განაცხადა 2026 წლის პირველ კვარტალში 6,0 მილიარდი ევროს ღრუბლოვანი შემოსავლის შესახებ, რაც 27 პროცენტით მეტია წინა წელთან შედარებით მუდმივ ვალუტაში, ხოლო პროგრამული უზრუნველყოფის მხარდაჭერის შემოსავალი 6 პროცენტით შემცირდა. SAP პროგნოზირებს 2026 წლის მთლიანი ღრუბლოვანი შემოსავლის 25,8-დან 26,2 მილიარდ ევრომდე.futurumgroup+1

SAP-ის ტექნიკური მომსახურების ბაზრის კონკურენტულმა დინამიკამ მიიპყრო როგორც მესამე მხარის მხარდამჭერი პროვაიდერების, ისე კორპორატიული მომხმარებლების ყურადღება, სადაც ანალიტიკოსები აღნიშნავენ, რომ SAP-ის ვადები ძველი პროდუქტების მხარდაჭერის დასრულების შესახებ ემსახურება როგორც ბერკეტი ღრუბლოვანი ტექნოლოგიების დანერგვისთვის. სავალდებულო ვალდებულებები ახლა უზრუნველყოფს, რომ მომხმარებლებმა, რომლებიც გადიან ამ გარდამავალ პერიოდს, შეინარჩუნონ მოქნილობა იმის შესახებ, თუ როგორ მართავენ მხარდაჭერას თავიანთი დარჩენილი ადგილობრივი აქტივებისთვის.linkedin+1

Sources (38)