Gartner advierte que el 30% de los trabajadores desplazados por IA deberán ser recontratados para 2029

Las organizaciones que se apresuran a recortar personal en nombre de la eficiencia impulsada por la IA pronto podrían verse obligadas a recuperar a esos trabajadores. Gartner ↘ 1.68% advirtió el miércoles que hasta el 30% de los empleados despedidos debido a la sustitución por IA deberán ser recontratados para 2029, a medida que las empresas descubran que la tecnología no puede replicar completamente el juicio humano, la creatividad y el conocimiento institucional que descartaron.newindianexpress+1

La nueva investigación de la firma consultora, que identificó cuatro cambios que darán forma al futuro del trabajo, llega en un momento en que la IA se ha convertido en la razón más citada para los despidos en Estados Unidos. Los datos de Challenger, Gray & Christmas muestran que la IA lideró todas las causas de recortes de empleo durante cinco meses consecutivos hasta julio de 2026, representando más de 100,000 recortes anunciados solo en la primera mitad del año.challengergray+1

El costo de recortar demasiado

"Los ejecutivos de negocios y TI que utilizan la IA principalmente como una herramienta para reducir costos corren el riesgo de hacer reducciones demasiado profundas y demasiado pronto, afectando su capacidad para innovar en su modelo de negocio y competir en nuevos mercados a medida que la IA continúa madurando", dijo Helen Paulman, analista de Gartner, en el comunicado de prensa de la firma.newindianexpress+1

Gartner también predijo que para 2027, el 75% de las organizaciones enfocadas únicamente en convertir las ganancias de productividad de la IA en ahorros de costos serán superadas por competidores que reinviertan esas ganancias en innovación, modernización y capacitación. El mensaje es claro: los ahorros de la IA gastados solo en el resultado final pueden terminar costando más de lo que ahorran.newindianexpress

Una fuerza laboral estirada, no optimizada

La advertencia coincide con los hallazgos del Informe de Perspectivas Globales de la Fuerza Laboral 2026 de Korn Ferry, publicado esta semana, que encontró que el 62% de los empleados reporta cargas de trabajo que han aumentado en los últimos dos años. Si bien el 63% de los trabajadores dijo que la IA mejoró su eficiencia, el 52% también dijo que aumentó la cantidad de tareas que se esperan de ellos. Alrededor del 61% de los encuestados dijo que ahora desempeña las responsabilidades de más de un rol.hcamag

"Agregar más tecnología sin ampliar la capacidad de la fuerza laboral claramente no es la respuesta", dijo Roger Philby, líder global de Estrategia y Desempeño de Personas en Korn Ferry.hcamag

Cuatro cambios para un lugar de trabajo remodelado por la IA

Gartner describió cuatro cambios que, según dijo, definirán cómo las organizaciones gestionan el trabajo a medida que se desarrolla la IA: ampliar la capacidad humana a través de la colaboración humano-IA, construir fuerzas laborales que se adapten a la IA en lugar de simplemente adoptarla, preservar el contexto y el juicio a medida que la IA ingresa en más procesos comerciales, y sentar las bases para el valor a largo plazo de la IA.gartner+1

"El desafío que enfrentan los CIO y los ejecutivos de negocios ya no es tecnológico", dijo Paulman. "Es utilizar la IA para amplificar la inteligencia, la experiencia y la creatividad humana".newindianexpress