Newsletter Subscribe
Enter your email address below and subscribe to our newsletter

europa+1europeanstingciodive+1Եվրոպական հանձնաժողովը չորեքշաբթի օրը ընդունել է SAP-ի պարտադիր պարտավորությունները՝ լուծելու մրցակցության հետ կապված մտահոգությունները նրա տեղական (on-premises) ERP սպասարկման և աջակցության ծառայությունների վերաբերյալ՝ ավարտելով պաշտոնական հակամենաշնորհային հետաքննությունը, որը սկսվել էր 2025 թվականի սեպտեմբերին: SAP-ը ողջունել է որոշումը՝ այն որակելով որպես էվոլյուցիա դեպի կորպորատիվ ծրագրային ապահովման ոլորտում հաճախորդների համար ամենահարմար աջակցության մոտեցումներից մեկը:news.sap+2
Հանձնաժողովի հետաքննությունը կենտրոնացած էր չորս պրակտիկաների վրա, որոնք, ըստ նրա, կարող էին սահմանափակել մրցակցությունը և օգտագործել SAP-ի գերիշխող դիրքը շուկայում: Մասնավորապես, Հանձնաժողովը քննադատել է SAP-ի պահանջը, որ հաճախորդները գնեն SAP-ի կողմից նույն մակարդակի սպասարկում բոլոր տեղական ERP օրինակների համար, ինչը խոչընդոտում էր չօգտագործված լիցենզիաների աջակցության չեղարկմանը, երկարաձգում էր սկզբնական լիցենզիայի ժամկետները, որոնք կապում էին աջակցության պայմանագրերը, և վերականգնման ու հետադարձ սպասարկման վճարներ էր գանձում վերադարձող հաճախորդներից:cio+1
Այժմ պարտադիր դարձած պարտավորությունների շրջանակներում SAP-ը հաճախորդներին թույլ կտա իրենց տեղական ERP լանդշաֆտը բաժանել առանձին մասերի և ընտրել տարբեր աջակցող մատակարարներ կամ SAP-ի աջակցության տարբեր մակարդակներ յուրաքանչյուր տեղադրման համար: Հաճախորդները կստանան ավելի լայն հասանելիություն մեկ չափանիշով պայմանագրերին և չօգտագործված «դարակում մնացած» (shelfware) լիցենզիաների սպասարկումը դադարեցնելու հնարավորություն: SAP-ը նաև համաձայնել է վերացնել վերականգնման վճարները և կրճատել հետադարձ սպասարկման վճարները 50 տոկոսով՝ վեց ամսվա վճարի սահմանաչափով: Պարտավորությունները գլոբալ տարածվում են բոլոր ընթացիկ և ապագա հաճախորդների վրա 10 տարի ժամկետով:ciodive+1
Այս որոշումը կայացվել է այն ժամանակ, երբ SAP-ն արագացնում է անցումը տեղական լիցենզավորումից դեպի ամպային բաժանորդագրություններ: Իր վերջին եռամսյակային արդյունքներում ընկերությունը հայտնել է 2026 թվականի առաջին եռամսյակում 6,0 միլիարդ եվրո ամպային եկամտի մասին, ինչը 27 տոկոսով ավելի է նախորդ տարվա համեմատ՝ հաստատուն արժույթով, մինչդեռ ծրագրային ապահովման աջակցության եկամուտը նվազել է 6 տոկոսով: SAP-ը կանխատեսում է 2026 թվականի ընդհանուր ամպային եկամուտը 25,8-ից 26,2 միլիարդ եվրո:futurumgroup+1
SAP-ի սպասարկման շուկայի մրցակցային դինամիկան գրավել է ինչպես երրորդ կողմի աջակցող մատակարարների, այնպես էլ կորպորատիվ հաճախորդների ուշադրությունը, որտեղ վերլուծաբանները նշում են, որ SAP-ի՝ հին ապրանքների աջակցության ավարտի ժամկետները ծառայում են որպես լծակ ամպային տեխնոլոգիաների ներդրման համար: Պարտադիր պարտավորություններն այժմ ապահովում են, որ հաճախորդները, որոնք անցնում են այս անցումային շրջանը, պահպանեն ճկունությունը իրենց մնացած տեղական ակտիվների աջակցությունը կառավարելու հարցում:linkedin+1