Coca-Cola møter motbør for sin andre AI-genererte juleannonse

Coca-Cola lanserte sin AI-genererte høytidsreklame med tittelen "Holidays Are Coming" den 3. november. Dette er det andre året på rad at selskapet har brukt kunstig intelligens i sin julemarkedsføring, noe som ifølge medieanalysefirmaet CARMA har ført til 32 % negativ stemning mot bare 10,2 % positive reaksjonerdataconomy+1.
Den 60 sekunder lange reklamen ble produsert med AI-studioene Silverside og Secret Level. Fem AI-spesialister måtte finjustere over 70 000 genererte videoklipp, og rundt 100 teammedlemmer fullførte prosjektet på omtrent én måned, i stedet for den typiske ettårige tidslinjen for tradisjonelle reklamefilmerdataconomy.
Kritikere på nettet kalte reklamen "sjeleløs", "billig" og "motbydelig", og mange uttrykte frustrasjon over at det milliardstore selskapet prioriterte kostnadskutt fremfor å ansette ekte kunstnere og animatører, mens enkelte seere sa at det var "den beste reklamen jeg noensinne har sett for Pepsi"marketing-interactive.
Selskapets ledere forsvarte AI-strategien, der global visepresident Pratik Thakar hevdet at "håndverket er ti ganger bedre" enn fjorårets kritiserte versjon, mens markedsdirektør Manolo Arroyo fremhevet den reduserte tidslinjen og kostnadene sammenlignet med konvensjonelle produksjonsmetoderdataconomy+1.
Årets versjon inneholder kun animerte dyr som isbjørner, pandaer og dovendyr som ser på Coca-Colas ikoniske røde lastebiler som kjører gjennom snødekte landskap, noe som unngår de unaturlige menneskelige karakterene og tekniske feilene som glidende lastebilhjul som vakte særlig kritikk i 2024-kampanjendataconomy+1.

The Coca-Cola Company møtte omfattende kritikk mandag etter å ha sluppet sin høytidsreklame for 2025, som er fullstendig generert av kunstig intelligens. Dette markerer det andre året på rad at drikkevaregiganten har skapt kontrovers med sin AI-drevne julemarkedsføring.

Den 60 sekunder lange "Holidays Are Coming"-reklamen, som ble sluppet 3. november, gjenskaper selskapets ikoniske juleannonse fra 1995 ved hjelp av de generative AI-studioene Silverside og Secret Level. Ifølge medieanalysefirmaet CARMA viste den offentlige reaksjonen 32 % negativ stemning sammenlignet med bare 10,2 % positive svar, noe som representerer en betydelig forverring fra nivåene før kampanjen på 31,4 % negative og 23,8 % positive reaksjoner.dataconomy+1

Ledelsens forsvar av AI-strategien

Til tross for økende kritikk forble Coca-Cola-ledere trassige angående sin AI-strategi. Pratik Thakar, selskapets globale visepresident og leder for generativ AI, fortalte The Hollywood Reporter at "ånden er ute av flasken, og du kommer ikke til å få den tilbake".hollywoodreporter+1

"I fjor kritiserte folk håndverket. Men i år er håndverket ti ganger bedre," sa Thakar, og erkjente at selv om enkelte bransjefolk forble misfornøyde, støttet forbrukernes engasjementsmålinger tilnærmingen deres.80+1

Jason Zada, grunnlegger av Secret Level, avfeide nettkritikere som "de høyeste" stemmene, og fortalte journalister at "mange av menneskene som klaget i fjor var fra den kreative bransjen som bare var redde – redde for jobbene sine, redde for hva det ville gjøre".mirror+1

Teknisk produksjon og kostnadsbesparelser

Kampanjen krevde fem AI-spesialister for å finjustere over 70 000 genererte videoklipp, og arbeidet involverte omtrent 100 teammedlemmer totalt – i likhet med tradisjonelle produksjoner, men fullført på omtrent én måned i stedet for den typiske ettårige tidslinjen. Markedsdirektør Manolo Arroyo fremhevet de økonomiske fordelene, og uttalte at AI-tilnærmingen var både raskere og billigere enn konvensjonelle metoder.dataconomy+2

Årets versjon adresserte tekniske feil fra 2024, inkludert lastebilhjul som roterer riktig, og fokuserte på animerte dyr fremfor unaturlige menneskelige karakterer som vakte særlig kritikk i den forrige kampanjen.cybernews+2

Reklamen viser Coca-Colas ikoniske røde lastebiler som kjører gjennom snødekte landskap mens ulike dyr – inkludert isbjørner, pandaer, dovendyr og kaniner – ser på i undring, og avsluttes med at julenissen åpner en Coke-flaske.techradar+2

Bransjens og forbrukernes respons

Reaksjonen på nettet forble overveldende negativ, der brukere i sosiale medier kalte reklamen "motbydelig", "sjeleløs" og "billig". En viral kommentar erklærte at det var "den beste reklamen jeg noensinne har sett for Pepsi", mens andre kritiserte Coca-Cola for å prioritere kostnadskutt fremfor kunstnerisk autentisitet.thenerdstash+4

"Dette er motbydelig. Dere er et milliard-selskap. Betal EKTE animatører," skrev en bruker, noe som fanget opp den utbredte stemningen om selskapets beslutning om å bruke AI til tross for sine betydelige ressurser.ibtimes+2

Kontroversen reflekterer bredere spenninger i den kreative bransjen ettersom store merkevarer i økende grad tar i bruk AI-verktøy for innholdsproduksjon, noe som reiser bekymring for tap av arbeidsplasser og tap av menneskelig kreativitet i reklame som tradisjonelt er avhengig av emosjonell tilknytning i høytiden.techradar+2

Kilder (41)