Coca-Cola mætir bakslagi vegna annarrar jólaauglýsingar með gervigreind

The Coca-Cola Company ↗ 2.07% mætti víðtækri gagnrýni á mánudaginn eftir að hafa gefið út jólaauglýsingu sína fyrir 2025 sem var algjörlega búin til með gervigreind, sem markar annað árið í röð sem drykkjarvörurisinn vekur deilur með jólaauglýsingum sínum sem byggja á gervigreind.

60 sekúndna auglýsingin „Holidays Are Coming“, sem kom út 3. nóvember, endurskapar hina táknrænu jólaauglýsingu fyrirtækisins frá 1995 með því að nota gervigreindarstofurnar Silverside og Secret Level. Samkvæmt fjölmiðlagreiningarfyrirtækinu CARMA sýndu viðbrögð almennings 32% neikvæð viðhorf samanborið við aðeins 10,2% jákvæð viðbrögð, sem er veruleg versnun frá því sem var fyrir herferðina, þegar 31,4% voru neikvæð og 23,8% jákvæð.dataconomy+1

Vörn stjórnenda fyrir gervigreindarstefnunni

Þrátt fyrir vaxandi gagnrýni stóðu stjórnendur Coca-Cola fastir á sinni gervigreindarstefnu. Pratik Thakar, alþjóðlegur varaforseti fyrirtækisins og yfirmaður gervigreindar, sagði við The Hollywood Reporter að „andinn sé sloppinn út úr flöskunni og þið ætlið ekki að setja hann aftur inn“.hollywoodreporter+1

„Í fyrra gagnrýndi fólk handverkið. En í ár er handverkið tíu sinnum betra,“ sagði Thakar og viðurkenndi að þótt sumir sérfræðingar í iðnaðinum væru enn óánægðir, þá styðji mælikvarðar á þátttöku neytenda þeirra nálgun.80+1

Jason Zada, stofnandi Secret Level, vísaði gagnrýnendum á netinu á bug sem „háværustu“ röddunum og sagði blaðamönnum að „margir af þeim sem kvörtuðu í fyrra væru úr skapandi iðnaði sem væru einfaldlega hræddir — hræddir um störfin sín, hræddir um hvað þetta gerði“.mirror+1

Tæknileg framleiðsla og kostnaðarsparnaður

Herferðin krafðist þess að fimm gervigreindarsérfræðingar fínpússuðu yfir 70.000 myndskeið sem gervigreindin bjó til, þar sem um 100 manns unnu að verkefninu í heild — svipað og hefðbundnar framleiðslur en lokið á um einum mánuði í stað þess eins árs tímaramma sem venjulega tekur. Markaðsstjórinn Manolo Arroyo lagði áherslu á fjárhagslegan ávinning og sagði að gervigreindarnálgunin væri bæði fljótlegri og ódýrari en hefðbundnar aðferðir.dataconomy+2

Útgáfan í ár tók á tæknilegum göllum frá 2024, þar á meðal hjólum á vörubílum sem snúast rétt og áherslu á teiknuð dýr í stað óhugnanlegra mannvera sem vöktu sérstaka gagnrýni í fyrri herferð.cybernews+2

Auglýsingin sýnir rauðu vörubíla Coca-Cola ferðast um snævi þakin landslag á meðan ýmis dýr — þar á meðal ísbirnir, pandabirnir, letidýr og kanínur — fylgjast með af undrun, og endar með því að jólasveinninn opnar Coca-Cola flösku.techradar+2

Viðbrögð iðnaðarins og neytenda

Viðbrögð á netinu voru áfram yfirgnæfandi neikvæð, þar sem notendur samfélagsmiðla kölluðu auglýsinguna „viðbjóðslega“, „sálrlausa“ og „ódýra“. Ein vinsæl athugasemd lýsti því yfir að þetta væri „besta Pepsi-auglýsing sem ég hef séð“, á meðan aðrir gagnrýndu Coca-Cola fyrir að setja kostnaðarsparnað ofar listrænni áreiðanleika.thenerdstash+4

„Þetta er viðbjóðslegt. Þið eruð MILLJARÐA dollara fyrirtæki. Borgaðu ALVÖRU teiknimyndagerðarmönnum,“ skrifaði einn notandi, sem fangar víðtæka skoðun á ákvörðun fyrirtækisins um að nota gervigreind þrátt fyrir mikil auðæfi sín.ibtimes+2

Deilurnar endurspegla víðtækari spennu í skapandi iðnaði þar sem stór vörumerki taka í auknum mæli upp gervigreindartæki til efnisgerðar, sem vekur áhyggjur af fækkun starfa og tapi á mannlegri sköpunargáfu í auglýsingum sem venjulega treysta á tilfinningaleg tengsl yfir hátíðarnar.techradar+2