Coca-Cola får kritik för sin andra AI-genererade julreklam

The Coca-Cola Company ↘ 0.87% mötte omfattande kritik i måndags efter att ha släppt sin julreklam för 2025, som är helt genererad av artificiell intelligens. Detta markerar det andra året i rad som dryckesjätten har skapat kontroverser med sin AI-drivna julmarknadsföring.

Den 60 sekunder långa "Holidays Are Coming"-reklamen, som släpptes den 3 november, återskapar företagets ikoniska julreklam från 1995 med hjälp av de generativa AI-studiorna Silverside och Secret Level. Enligt medieanalysföretaget CARMA visade den offentliga reaktionen 32 % negativt sentiment jämfört med endast 10,2 % positiva svar, vilket representerar en betydande försämring från nivåerna före kampanjen på 31,4 % negativa och 23,8 % positiva reaktioner.dataconomy+1

Ledningens försvar av AI-strategin

Trots växande kritik förblev Coca-Colas chefer trotsiga angående sin AI-strategi. Pratik Thakar, företagets globala vicepresident och chef för generativ AI, berättade för The Hollywood Reporter att "anden är ute ur flaskan, och du kommer inte att få tillbaka den".hollywoodreporter+1

"Förra året kritiserade folk hantverket. Men i år är hantverket tio gånger bättre," sa Thakar, och erkände att även om vissa branschfolk förblev missnöjda, stödde konsumenternas engagemangsmått deras tillvägagångssätt.80+1

Jason Zada, grundare av Secret Level, avfärdade nätkritiker som "de högljuddaste" rösterna och berättade för journalister att "många av människorna som klagade förra året var från den kreativa branschen som bara var rädda – rädda för sina jobb, rädda för vad det skulle göra".mirror+1

Teknisk produktion och kostnadsbesparingar

Kampanjen krävde fem AI-specialister för att finjustera över 70 000 genererade videoklipp, och arbetet involverade cirka 100 teammedlemmar totalt – i likhet med traditionella produktioner, men slutfört på ungefär en månad istället för den typiska ettåriga tidslinjen. Marknadschefen Manolo Arroyo betonade de ekonomiska fördelarna och uppgav att AI-metoden var både snabbare och billigare än konventionella metoder.dataconomy+2

Årets version åtgärdade tekniska fel från 2024, inklusive lastbilshjul som roterar korrekt, och fokuserade på animerade djur istället för onaturliga mänskliga karaktärer som väckte särskild kritik i den föregående kampanjen.cybernews+2

Reklamen visar Coca-Colas ikoniska röda lastbilar som kör genom snöiga landskap medan olika djur – inklusive isbjörnar, pandor, sengångare och kaniner – tittar på i förundran, och avslutas med att jultomten öppnar en Coke-flaska.techradar+2

Branschens och konsumenternas respons

Reaktionen på nätet förblev överväldigande negativ, där användare i sociala medier kallade reklamen "äcklig", "själlös" och "billig". En viral kommentar förklarade att det var "den bästa reklamen jag någonsin sett för Pepsi", medan andra kritiserade Coca-Cola för att prioritera kostnadsbesparingar framför konstnärlig autenticitet.thenerdstash+4

"Detta är äckligt. Ni är ett miljardföretag. Betala RIKTIGA animatörer," skrev en användare, vilket fångade den utbredda stämningen om företagets beslut att använda AI trots sina betydande resurser.ibtimes+2

Kontroversen speglar bredare spänningar i den kreativa branschen i takt med att stora varumärken i allt högre grad använder AI-verktyg för innehållsproduktion, vilket väcker oro för förlust av arbetstillfällen och förlust av mänsklig kreativitet i reklam som traditionellt förlitar sig på emotionell koppling under högtiden.techradar+2