Notendur greina frá sprungum í iPhone Duo skjám: „Crackgate“

Innan fárra daga frá útgáfu hafa sumir fyrstu kaupendur samanbrjótanlegs síma Apple ↗ 0.93%, iPhone Duo, greint frá því að innri skjárinn hafi sprungið við hjörina, stundum innan nokkurra klukkustunda frá því að síminn var tekinn úr kassanum. Tækið, sem kostar 2.000 dollara, kom í sölu föstudaginn 23. október og um helgina voru notendur á Reddit farnir að kalla vandamálið „Crackgate“, að því er PCMag greinir frá. Apple hefur ekki tjáð sig, gefið tæknilegar skýringar eða sagt til um hversu útbreitt vandamálið er.pcmag.com

Skýrslurnar hingað til lýsa svipuðu mynstri. Þetta hefur vakið spurningar um endingu samanbrjótanlega síma Apple, en engar vísbendingar eru enn um útbreidda bilun.

Hvað eigendur lýsa

Í þeirri frásögn sem hefur verið deilt mest sagði eigandi í Ástralíu að hann hefði haft símann „í um sex klukkustundir og líklega opnað hann færri en 20 sinnum“ þegar hann fann eitthvað hreyfast við innri hjörina og „heyrði greinilegan smell og skjárinn brotnaði beint við hjörina“, að því er The Independent greinir frá. Annar eigandi skrifaði að hjörin „hafi orðið stíf og síðan gefið frá sér háan smell“ eftir um fjögur brjótanleg skipti. Skemmd tæki sýna oft línu af björtum dílum nálægt brotinu, samkvæmt MacRumors.independent.co.uk+1

Fjöldi staðfestra tilvika er enn lítill. Tbreak benti á að 9to5Mac hefði talið um tíu tilvik. AppleInsider kannaði Genius Bars í sjö Apple verslunum og fann engar tilkynningar um brotna Duo skjái frá og með 24. október, að því er Wired Middle East greinir frá. Aðskilið frá þessu brá vélmenni sem blaðamaðurinn Joanna Stern setti upp Duo síma meira en 32.000 sinnum án þess að hann brotnaði.tbreak.com+1

Hugsanlegar orsakir

Enginn hefur staðfest orsökina. iFixit smíðaði þrívíddarlíkan af hjörinni út frá myndskeiðum af sundurtekningu, einkaleyfum og tölvusneiðmyndum. Í hermun þeirra „nær miðstuðningssláin ekki nógu langt niður“, sem skapar álagspunkt nálægt því þar sem brotin eiga sér stað, að því er The Independent greinir frá. Í annarri prófun með flúrljómandi dufti komst iFixit að því að ryk sem kemst inn í hjörina olli því að hún fór að „kristrast“. Helsta kenningin sem 9to5Mac vísar í er lota af tækjum með örlítið skakka hjör sem þrýstir á innri skjáinn, samkvæmt Tbreak. Suður-kóreski hjarabirgirinn Fine M-Tec sagði að íhlutir þeirra bæru ekki ábyrgð og að þeir íhuguðu lagalegar aðgerðir vegna „tilefnislausra getgáta“, að því er Chosun Ilbo greinir frá.chosun.com+2

Skipti og ábyrgð

Flestir kaupendur sem sneru aftur í Apple verslunina þar sem þeir keyptu símann hafa fengið skipti, samkvæmt samantekt PCMag á umfjöllun 9to5Mac. Viðskiptavinir sem keyptu í gegnum fjarskiptafyrirtæki hafa átt erfiðara með það þar sem þau eiga ekki varahluti á lager. Hjarabilanir við eðlilega notkun, frekar en slys eða misnotkun, falla undir eins árs ábyrgð Apple og kaupendur geta skilað gölluðu tæki innan tveggja vikna fyrir fulla endurgreiðslu, að því er PCMag greinir frá. Viðgerðir utan ábyrgðar gætu kostað allt að 1.500 dollara. Þjónustuskjöl Apple segja að „það séu engar greiningar eða hugbúnaðarúrræði fyrir hjaravandamál“ og að aðeins sé hægt að laga hjörina með því að skipta um allan innri skjáinn, að sögn Wired Middle East.wired.me+1