Vartotojai praneša apie „iPhone Duo“ ekrano įtrūkimus, pramintus „Crackgate“

Praėjus vos kelioms dienoms po išleidimo, kai kurie pirmieji „Apple“ ↗ 0.93% pirmojo sulankstomo telefono „iPhone Duo“ pirkėjai teigia, kad vidinis ekranas įtrūko palei lankstą, kartais praėjus vos kelioms valandoms po išpakavimo. 2000 JAV dolerių kainuojantis įrenginys prekyboje pasirodė penktadienį, spalio 23 d., o savaitgalį „Reddit“ vartotojai problemą pavadino „Crackgate“, pranešė PCMag. „Apple“ nepateikė komentarų, techninio paaiškinimo ar informacijos apie tai, kokio masto ši problema.pcmag.com

Iki šiol gauti pranešimai aprašo panašų modelį. Tai sukėlė klausimų dėl „Apple“ sulankstomo telefono patvarumo, tačiau kol kas nėra įrodymų apie plačiai paplitusį gedimą.

Ką aprašo savininkai

Labiausiai paplitusioje istorijoje savininkas iš Australijos teigė, kad telefoną turėjo "apie šešias valandas ir tikriausiai atlenkė jį mažiau nei 20 kartų", kai pajuto, kad kažkas pasislinko vidiniame lankste, ir "išgirdo aiškų trakštelėjimą, o ekranas sudužo tiesiai palei lankstą", pranešė The Independent. Kitas savininkas rašė, kad lankstas "pasidarė standus, o tada garsiai pokštelėjo" po maždaug keturių lankstymų. Pažeistuose įrenginiuose dažnai matoma ryškių pikselių linija šalia įlinkio, skelbia MacRumors.independent.co.uk+1

Patvirtintų atvejų skaičius vis dar nedidelis. „Tbreak“ pažymėjo, kad „9to5Mac“ suskaičiavo apie dešimt. „AppleInsider“ patikrino „Genius Bars“ septyniose „Apple“ parduotuvėse ir iki spalio 24 d. nerado pranešimų apie sudužusius „Duo“ ekranus, pranešė Wired Middle East. Atskirai, žurnalistės Joannos Stern sukonstruotas robotas sulankstė „Duo“ daugiau nei 32 000 kartų, ir jis nesudužo.tbreak.com+1

Galimos priežastys

Niekas nepatvirtino priežasties. „iFixit“ sukūrė 3D lanksto modelį iš išardymo medžiagos, patentų ir kompiuterinės tomografijos skenavimų. Savo simuliacijoje jie nustatė, kad centrinė atraminė juosta "nenusileidžia pakankamai žemai", o tai sukuria įtampos tašką šalia vietos, kur įvyksta pranešami lūžiai, pranešė The Independent. Atlikdami atskirą bandymą su fluorescenciniais milteliais, „iFixit“ nustatė, kad į lankstą patekusios dulkės privertė jį "traškėti". Pagrindinė „9to5Mac“ cituojama teorija yra ta, kad partijoje buvo įrenginių su šiek tiek netinkamai sureguliuota lanksto dalimi, kuri spaudžia vidinį ekraną, teigia „Tbreak“. Pietų Korėjos lankstų tiekėjas „Fine M-Tec“ pareiškė, kad jų dalys nėra kaltos ir kad jie svarsto imtis teisinių veiksmų dėl "nepagrįstų spėlionių", pranešė Chosun Ilbo.chosun.com+2

Pakeitimai ir garantija

Dauguma pirkėjų, kurie grįžo į „Apple“ parduotuvę, kurioje įsigijo telefoną, gavo pakaitinius įrenginius, rodo „PCMag“ „9to5Mac“ pranešimų santrauka. Klientams, pirkusiems per operatorius, sekėsi sunkiau, nes operatoriai neturi atsarginių įrenginių. Lanksto gedimams, atsiradusiems dėl įprasto naudojimo, o ne dėl nelaimingų atsitikimų ar netinkamo elgesio, taikoma „Apple“ vienerių metų garantija, o pirkėjai gali grąžinti sugedusį įrenginį per dvi savaites ir susigrąžinti visą sumą, pranešė PCMag. Remontas pasibaigus garantijai gali kainuoti iki 1500 JAV dolerių. „Apple“ techninės priežiūros dokumentuose teigiama, kad "nėra diagnostikos ar programinės įrangos priemonių lanksto problemoms spręsti" ir kad lankstą galima sutaisyti tik pakeitus visą vidinio ekrano mazgą, pranešė Wired Middle East.wired.me+1