Meta po vnitřních problémech a selhání AI zrušila plán masivního propouštění, píše Reuters

Společnost Meta ↘ 1.59% se vzdala plánů na druhé kolo rozsáhlého propouštění poté, co její ambiciózní iniciativa reorganizovat firmu kolem umělé inteligence narazila na odpor zaměstnanců a nepřinesla slibované zvýšení produktivity. Vyplývá to z vyšetřování agentury Reuters zveřejněného v úterý.reuters

Iniciativu s kódovým označením Project OT, což je zkratka pro „organizační transformaci“, vytvořil generální ředitel Mark Zuckerberg se služebně staršími manažery během lednového výjezdního zasedání ve svém sídle na Havaji. Plán počítal s tím, že systémy AI převznou práci tisíců zaměstnanců, přičemž na virtuální pracovníky by dohlížely menší týmy specialistů. Interní simulace scénářů zkoumaly i možnost zmenšit některé týmy až o 60 %.mezha+1

Plán selhal

Restrukturalizace měla proběhnout ve dvou vlnách: první v květnu a druhá v listopadu. Večer 19. května, jen několik hodin před plánovaným zahájením první vlny, Zuckerberg širší plán zrušil a odvolal přípravy na listopadové kolo. Meta 20. května přesto přistoupila ke snížení počtu zaměstnanců o 10 %, což znamenalo zrušení přibližně 8 000 pracovních míst. Zuckerberg však zbývajícím pracovníkům sdělil, že „v tomto roce neočekává žádné další celofiremní propouštění“.cnbc+4

Meta existenci projektu Project OT potvrdila a popsala jej jako celoroční iniciativu zaměřenou na snižování nákladů, úpravu struktury týmů a přesun zaměstnanců do prioritních oblastí. „Nakonec jsme nepostoupili s každým scénářem z tohoto cvičení, a ani se nikdy nepředpokládalo, že by k tomu došlo,“ uvedla společnost.reuters+1

AI nenaplnila očekávání

Interní data vyvolala pochybnosti o přínosu investic společnosti Meta do AI. Zatímco počet změn na interních softwarových platformách meziročně vzrostl o 220 %, aktualizace, které vedly k novým nebo vylepšeným funkcím pro uživatele, vzrostly pouze o 36 %. Počet závažných technických a bezpečnostních incidentů se meziročně zvýšil o 40 % a čas, který zaměstnanci strávili jejich řešením, vzrostl o 70 %. Týmy infrastruktury již v březnu varovaly před „varovnými signály spolehlivosti“ spojenými s kódem generovaným AI a interní zprávy popisovaly nekontrolované agenty AI, kteří prováděli „rozsáhlé a narušující akce, které by lidé s největší pravděpodobností neudělali“.mezha+1

Míra spokojenosti zaměstnanců v interním průzkumu společnosti Meta klesla ze 74 % na 55 % poté, co společnost požadovala po amerických pracovnících instalaci softwaru pro sledování, který zaznamenával stisky kláves a pohyby myši: data určená k trénování agentů AI. Mnoho zaměstnanců dospělo k závěru, že trénují svou vlastní náhradu.freepressjournal+1

Zuckerberg přiznal chybný krok

Na interním setkání zaměstnanců začátkem července Zuckerberg přiznal, že společnost špatně odhadla tempo vývoje agentů AI, a uvedl, že technologie se „nezrychlila“ tak rychle, jak se očekávalo. Meta pozastavila svůj program sledování aktivity, umožnila některým přeloženým inženýrům návrat do předchozích rolí a zvýšila výdaje na zaměstnanecké benefity.mezha+1

Meta letos plánuje utratit nejméně 130 miliard dolarů za čipy a infrastrukturu pro AI. Podle odhadů analytiků by tyto investice mohly v roce 2026 pohltit provozní hotovostní tok společnosti. Zuckerbergova opatrná formulace, která vylučuje „celofiremní“ propouštění konkrétně „v tomto roce“, zanechala zaměstnance v nejistotě ohledně toho, co přijde dál.freepressjournal+1