Meta perui jättimäiset irtisanomiset tekoälyongelmien ja sisäisen kuohunnan vuoksi

Meta ↗ 1.00% luopui suunnitelmistaan toteuttaa toinen laaja irtisanomiskierros, kun sen kunnianhimoinen hanke yhtiön uudelleenorganisoimiseksi tekoälyn ympärille kohtasi työntekijöiden vastustusta eikä tuonut luvattuja tuottavuushyötyjä, ilmenee Reutersin tiistaina julkaisemasta selvityksestä.reuters

Projektinimi Project OT, eli organisatorinen transformaatio, oli toimitusjohtaja Mark Zuckerbergin ja johdon kehittämä hanke, jota suunniteltiin johdon vuotuisessa kokouksessa hänen Havaijin kiinteistöllään tammikuussa. Suunnitelmassa tekoälyjärjestelmien oli määrä ottaa hoitaakseen tuhansien työntekijöiden tehtävät, ja pienempien asiantuntijatiimien oli tarkoitus valvoa virtuaalityöntekijöitä. Sisäisissä skenaarioharjoituksissa tarkasteltiin joidenkin tiimien leikkaamista jopa 60 prosentilla.mezha+1

Suunnitelma raiteiltaan

Uudistus oli määrä toteuttaa kahdessa aallossa: ensimmäinen toukokuussa ja toinen marraskuussa. Toukokuun 19. päivän iltana, vain tunteja ennen ensimmäisen aallon alkua, Zuckerberg perui laajemman suunnitelman ja luopui marraskuun kierroksen valmisteluista. Meta toteutti kuitenkin toukokuun 20. päivänä kymmenen prosentin vähennyksen henkilöstöönsä leikkaamalla noin 8 000 työpaikkaa, mutta Zuckerberg kertoi jäljelle jääneille työntekijöille, ettei hän odota muita koko yhtiön laajuisia irtisanomisia tänä vuonna.cnbc+4

Meta vahvisti Project OT:n olemassaolon ja kuvaili sitä vuoden mittaiseksi hankkeeksi, jossa keskityttiin kustannusten leikkaamiseen, tiimirakenteiden uudistamiseen ja henkilöstön siirtämiseen prioriteettialueille. Lopulta emme edenneet harjoituksen jokaisen skenaarion kohdalla, eikä niin koskaan oletettu tehtävään, yhtiö ilmoitti.reuters+1

Tekoäly jätti toivomisen varaa

Sisäiset tilastot nostivat esiin kysymyksiä Metan tekoälypanostusten hyödyistä. Vaikka sisäisiin ohjelmistoalustoihin tehdyt muutokset kasvoivat 220 prosenttia edellisvuodesta, uusiin tai parannettuihin käyttäjäominaisuuksiin johtaneet päivitykset lisääntyivät vain 36 prosenttia. Vakavat tekniset ja tietoturvaongelmat kasvoivat 40 prosenttia edellisvuodesta, ja työntekijöiden niiden selvittämiseen käyttämä aika nousi 70 prosenttia. Infrastruktuuritiimit olivat varoittaneet jo maaliskuussa tekoälykoodiin liittyvistä luotettavuusongelmista, ja sisäisissä viesteissä kuvailtiin valvomattomien tekoälyagenttien suorittaneen laajoja ja häiritseviä toimia, joita ihmiset tuskin tekisivät.mezha+1

Työntekijöiden tyytyväisyys laski Metan sisäisessä kyselyssä 74 prosentista 55 prosenttiin sen jälkeen, kun yhtiö vaati yhdysvaltalaisia työntekijöitään asentamaan näppäilyjä ja hiiren liikkeitä seuraavan ohjelmiston. Datalla oli määrä kouluttaa tekoälyagentteja. Monet työntekijät kokivat kouluttavansa omia korvaajiaan.freepressjournal+1

Zuckerberg myöntää virhearvion

Heinäkuun alussa pidetyssä sisäisessä henkilöstöinfossa Zuckerberg myönsi yhtiön arvioineen tekoälyagenttien kehitysnopeuden väärin ja totesi, ettei teknologia ollut nopeutunut odotetulla tavalla. Meta keskeytti toiminnan seurantaohjelman, salli joidenkin uudelleensijoitettujen insinöörien palata aiempiin tehtäviinsä ja lisäsi työpaikkaetuja.mezha+1

Meta aikoo käyttää tänä vuonna vähintään 130 miljardia dollaria tekoälysiruihin ja infrastruktuuriin. Analyytikot arvioivat investointien voivan syödä yhtiön liiketoiminnan rahavirran vuonna 2026. Zuckerbergin varovainen muotoilu, jossa suljettiin pois nimenomaan koko yhtiön laajuiset irtisanomiset tänä vuonna, on jättänyt työntekijät epätietoisiksi tulevasta.freepressjournal+1