EU foreslår Digital Fairness Act for å forby mørke mønstre

EU-kommisjonen presenterte onsdag 11. november sitt forslag til Digital Fairness Act (DFA), som skal forby manipulerende «mørke mønstre», gi forbrukere en av-knapp for avhengighetsskapende funksjoner og stramme inn reglene for influensermarkedsføring. Forbrukerkommissær Michael McGrath kalte pakken, sammen med en overhaling av grenseoverskridende håndheving, «den viktigste reformen av EUs regler for forbrukerbeskyttelse på mer enn 20 år», og uttalte at urimelig praksis koster forbrukere 10,3 milliarder euro årlig.ec.europa.eu

Forslaget vil oppheve direktivet om urimelig handelspraksis fra 2005 og erstatte det med en forordning som gjelder direkte i alle 27 medlemsland. Forslaget går nå videre til Europaparlamentet og EU-regjeringene, som begge må godkjenne det før det blir lov.euronews.com+1

Hva forslaget dekker

Falske påstander om knapphet, som «bare 5 varer igjen», vil bli forbudt, og abonnementer må bli enklere å si opp. Forbrukere skal få påminnelse før en gratis prøveperiode går over til et betalt abonnement, og få rett til å snakke med et menneske hos kundeservice. Influensere må merke betalte innlegg med begreper som «reklame» eller «kommersielt samarbeid». «Loot boxes» og «pay-to-win»-mekanismer blir forbudt for mindreårige, og målrettet reklame basert på sensitive personopplysninger blir forbudt. Videospillbransjen har protestert kraftig og hevder reglene rammer kjernen i forretningsmodellen for gratisspill.techpolicy.press+2

Sammen med DFA vil en revidert forordning om samarbeid om forbrukerbeskyttelse gi Kommisjonen direkte fullmakt til å etterforske og sanksjonere svært store grenseoverskridende saker. Bøter kan nå opptil 6 % av en næringsdrivendes globale årlige omsetning.ec.europa.eu

Kritikere ser mangler

I en analyse for Tech Policy Press kaller juridiske eksperter Anne-Lise Sibony, Fabrizio Esposito, Cristiana Santos og Cecilia Isola Kommisjonens nye rolle som direkte håndhever for forslagets kanskje viktigste innovasjon. De argumenterer imidlertid for at «straff og erstatning til forbrukere forblir en svakhet», fordi medlemslandene fortsatt skal fastsette bøter under selve DFA. De påpeker også at tittelen er misvisende: Forordningen vil også dekke offline handelspraksis, så et mer nøyaktig navn ville vært «Forordning om urimelig handelspraksis».techpolicy.press

De samme forfatterne mener håndteringen av avhengighetsskapende design ikke er god nok. Forslaget forbyr ikke funksjoner som autoplay og «streaks» for voksne. Det krever bare verktøy som lar brukere slå dem av, noe som overlater til forbrukerne selv å motvirke egen utnyttelse. Eksperter på digitale rettigheter reiste lignende bekymringer etter at utkastet ble lekket, og bemerket at personlig tilpasset reklame og prising kun vil bli forbudt når det sannsynligvis vil skade sårbare forbrukere.euobserver.com+1

Et delikat politisk øyeblikk

Forslaget kommer samtidig som Brussel lover å kutte byråkrati, og Financial Times har fremstilt det som nye regler for teknologigigantene til tross for dette løftet. McGrath presenterte reformen som støtte til bedrifter som følger reglene: «Vi gjør det ikke vanskeligere å drive forretning. Vi gjør det vanskeligere å drive forretning på en urettferdig måte».ft.com+1