EU esittää digitaalisen oikeudenmukaisuuden lakia pimeiden kuvioiden kieltämiseksi

Euroopan komissio esitteli keskiviikkona 11. marraskuuta digitaalisen oikeudenmukaisuuden lain (DFA), joka kieltäisi manipuloivat "pimeät kuviot", antaisi kuluttajille mahdollisuuden kytkeä koukuttavat ominaisuudet pois päältä ja tiukentaisi vaikuttajamarkkinoinnin sääntöjä. Kuluttajakomissaari Michael McGrath kutsui pakettia yhdessä rajat ylittävän täytäntöönpanon uudistuksen kanssa "merkittävimmäksi EU:n kuluttajansuojasääntöjen uudistukseksi yli 20 vuoteen" ja totesi, että sopimattomat käytännöt maksavat kuluttajille 10,3 miljardia euroa vuodessa.ec.europa.eu

Ehdotus kumoaisi vuoden 2005 sopimattomia kaupallisia menettelyjä koskevan direktiivin ja korvaisi sen asetuksella, jota sovelletaan suoraan kaikissa 27 jäsenvaltiossa. Se etenee nyt Euroopan parlamentin ja EU:n hallitusten käsiteltäväksi, joiden on molempien hyväksyttävä se ennen kuin siitä tulee laki.euronews.com+1

Mitä ehdotus kattaa

Valheelliset niukkuusväitteet, kuten "vain 5 tuotetta jäljellä", kiellettäisiin, ja tilausten peruuttamisen olisi oltava helpompaa. Kuluttajat saisivat muistutuksen ennen kuin ilmainen kokeilu muuttuu maksulliseksi tilaukseksi, ja heillä olisi oikeus saada yhteys asiakaspalvelun ihmiseen. Vaikuttajien olisi merkittävä maksetut julkaisut termeillä kuten "mainos" tai "kaupallinen yhteistyö". Ryöstölaatikot ja maksa-voittaaksesi-mekaniikat kiellettäisiin alaikäisiltä, ja arkaluonteisia henkilötietoja käyttävä kohdennettu mainonta kiellettäisiin. Videopeliteollisuus vastusti ehdotusta voimakkaasti sanoen, että säännöt iskevät ilmaispelien liiketoimintamallin ytimeen.techpolicy.press+2

DFA:n ohella tarkistettu kuluttajansuojayhteistyöasetus antaisi komissiolle suorat valtuudet tutkia ja sanktioida erittäin suuria rajat ylittäviä tapauksia. Sakot voisivat nousta 6 prosenttiin elinkeinonharjoittajan maailmanlaajuisesta vuotuisesta liikevaihdosta.ec.europa.eu

Kriitikot näkevät puutteita

Tech Policy Pressin analyysissa oikeustieteilijät Anne-Lise Sibony, Fabrizio Esposito, Cristiana Santos ja Cecilia Isola kutsuivat komission uutta suoraa täytäntöönpanoroolia ehdotuksen kenties tärkeimmäksi innovaatioksi. He kuitenkin väittivät, että "seuraamukset ja kuluttajien korvaukset ovat edelleen heikkous", koska jäsenvaltiot määrittäisivät sakot edelleen itse DFA:n puitteissa. He sanoivat myös, että nimi on harhaanjohtava: asetus kattaisi myös offline-kaupalliset käytännöt, joten tarkempi nimi olisi "sopimattomia kaupallisia menettelyjä koskeva asetus".techpolicy.press

Samojen kirjoittajien mukaan koukuttavan suunnittelun käsittely on riittämätöntä. Ehdotus ei kiellä aikuisten kohdalla ominaisuuksia, kuten automaattista toistoa ja putkia (streaks). Se vaatii vain työkaluja, joiden avulla käyttäjät voivat kytkeä ne pois päältä, mikä jättää kuluttajille vastuun oman hyväksikäyttönsä torjumisesta. Digitaalisten oikeuksien asiantuntijat olivat esittäneet samanlaisia huolia luonnoksen vuodettua, huomauttaen, että personoitu mainonta ja hinnoittelu kiellettäisiin vain silloin, kun niiden on todennäköistä aiheuttaa haittaa haavoittuville kuluttajille.euobserver.com+1

Herkkä poliittinen hetki

Ehdotus tulee samaan aikaan, kun Bryssel lupaa vähentää byrokratiaa, ja Financial Times kuvaili sitä uusiksi teknologiajättien säännöiksi, jotka esitellään lupauksesta huolimatta. McGrath esitteli uudistuksen tukena yrityksille, jotka noudattavat sääntöjä: "Emme vaikeuta liiketoimintaa. Vaikeutamme epäreilua liiketoimintaa".ft.com+1