ES leggur til lög um stafrænt sanngirni til að banna blekkingarvefi

Framkvæmdastjórn Evrópusambandsins kynnti á miðvikudaginn, 11. nóvember, Digital Fairness Act (DFA), tillögu sem myndi banna blekkjandi hönnun, veita neytendum leið til að slökkva á ávanabindandi eiginleikum og herða reglur um markaðssetningu áhrifavalda. Michael McGrath, neytendafulltrúi, kallaði pakkann, ásamt endurskoðun á framfylgd yfir landamæri, „mikilvægustu umbætur á neytendaverndarreglum ESB í meira en 20 ár“ og sagði ósanngjarna viðskiptahætti kosta neytendur 10,3 milljarða evra á ári.ec.europa.eu

Tillagan myndi fella úr gildi tilskipunina um ósanngjarna viðskiptahætti frá 2005 og skipta henni út fyrir reglugerð sem gildir beint í öllum 27 aðildarríkjunum. Hún fer nú til Evrópuþingsins og ríkisstjórna ESB, sem verða bæði að samþykkja hana áður en hún verður að lögum.euronews.com+1

Hvað tillagan nær yfir

Falskar fullyrðingar um skort, svo sem „aðeins 5 vörur eftir“, yrðu bannaðar og áskriftir yrðu að vera auðveldari í uppsögn. Neytendur myndu fá áminningu áður en ókeypis prufuáskrift breytist í greidda áskrift og rétt á að tala við manneskju í þjónustuveri. Áhrifavaldar yrðu að merkja greiddar færslur með hugtökum eins og „auglýsing“ eða „viðskiptasamstarf“. Lukkukassar og greiðsluleiðir sem gefa forskot yrðu bannaðar fyrir börn og markvissar auglýsingar sem nota viðkvæm persónuupplýsingar yrðu bannaðar. Tölvuleikjaiðnaðurinn brást hart við og sagði reglurnar ráðast að kjarna viðskiptamódelsins fyrir ókeypis leiki.techpolicy.press+2

Samhliða DFA myndi endurskoðuð reglugerð um samvinnu um neytendavernd veita framkvæmdastjórninni beinar heimildir til að rannsaka og refsa í mjög stórum málum yfir landamæri. Sektir gætu numið allt að 6% af árlegri veltu fyrirtækis á heimsvísu.ec.europa.eu

Gagnrýnendur sjá galla

Í greiningu fyrir Tech Policy Press kölluðu fræðimennirnir Anne-Lise Sibony, Fabrizio Esposito, Cristiana Santos og Cecilia Isola nýtt beint framfylgdarhlutverk framkvæmdastjórnarinnar kannski mikilvægustu nýjung tillögunnar. Þau héldu því þó fram að „refsingar og bætur til neytenda væru enn veikleiki“, vegna þess að aðildarríkin myndu enn ákveða sektir samkvæmt DFA sjálfu. Þau sögðu einnig að titillinn væri villandi: reglugerðin myndi einnig ná yfir viðskiptahætti utan nets, svo nákvæmara nafn væri „Reglugerð um ósanngjarna viðskiptahætti“.techpolicy.press

Sömu höfundar sögðu meðferðina á ávanabindandi hönnun ekki ganga nógu langt. Tillagan bannar ekki eiginleika eins og sjálfvirka spilun og röð fyrir fullorðna. Hún krefst aðeins verkfæra sem leyfa notendum að slökkva á þeim, sem skilur eftir að neytendur verji sig sjálfir fyrir eigin nýtingu. Sérfræðingar í stafrænum réttindum höfðu vakið svipaðar áhyggjur eftir að drögin láku út og bentu á að persónulegar auglýsingar og verðlagning yrðu aðeins bönnuð þegar þær eru líklegar til að valda viðkvæmum neytendum skaða.euobserver.com+1

Viðkvæm pólitísk stund

Tillagan kemur fram á sama tíma og Brussel lofar að draga úr skriffinnsku og Financial Times setti hana fram sem nýjar reglur fyrir tæknirisana þrátt fyrir það loforð. McGrath kynnti umbæturnar sem stuðning við fyrirtæki sem fylgja reglunum: „Við erum ekki að gera það erfiðara að stunda viðskipti. Við erum að gera það erfiðara að stunda viðskipti á óheiðarlegan hátt“.ft.com+1