OpenAI lanserar ChatGPT Wallet för AI-agenter

OpenAI introducerade fredagen den 13 november ChatGPT Wallet, en betalningsfunktion som låter deras "dots" AI-agenter handla för användarens räkning. Företaget har byggt den tillsammans med American Express ↗ 0.35%, Mastercard ↗ 1.36% och Visa ↗ 1.46%. Lanseringen tar OpenAIs satsning på e-handel från produktupptäckt till kassan. För närvarande är den begränsad till amerikanska ChatGPT Pro-prenumeranter över 18 år med giltiga amerikanska kort, och företaget beskriver agentbaserad handel som varande i ett "tidigt skede".cnbc.com+1

Så fungerar köpen

Användare lägger till ett kort en gång. Före varje köp granskar de varorna, totalsumman och det valda kortet, för att sedan godkänna det med en säkerhetskontroll som Face ID eller fingeravtryck. När ett köp är godkänt utfärdar betalningsnätverket en betalningstoken istället för de faktiska kortuppgifterna, med ett eget kortnummer, säkerhetskod och utgångsdatum, så att varken handlaren eller agenten någonsin ser det riktiga kortet. CNBC rapporterar att varje token är begränsad till en enskild transaktion och att kortinnehavare behåller sina befintliga förmåner och skydd. Villkoren för plånboken anger att OpenAI inte är en bank, kortutgivare eller handlare för dessa köp och att de inte innehar medlen. Återbetalningar och tvister om beställningar hanteras av handlaren.openai.com+2

OpenAI säger att de förväntar sig att användare med tiden ska kunna överlåta köp helt till en agent inom gränser de själva sätter, såsom beloppsgränser, produktkategorier eller tidsperioder.openai.com

Ingen andel av försäljningen än

OpenAI tar inte en del av transaktionerna vid lanseringen. Istället fokuserar de på att bygga relationer med handlare. "Vårt mål här är att verkligen fokusera på handlare och våra nätverkspartners och börja bygga en riktigt bra grund som är säker och enkel att använda", säger Chaya Nayak, produktansvarig för intäktsgenerering och betalningar på OpenAI, till CNBC. Luke Gebb från Amex säger att den begränsade utrullningen är avsiktlig och "rätt tillvägagångssätt för att säkerställa att saker fungerar".cnbc.com

Plånboken följer tidigare handelssatsningar som haft det kämpigt. OpenAI gick ifrån en "Instant Checkout"-funktion som lanserades i höstas och släppte en omdesignad shoppingupplevelse i mars. I tisdags öppnade de upp "Businesses in ChatGPT" i beta, vilket låter företag kräva verifierade profiler och ladda upp produktflöden.qz.com+1

Handlare förblir skeptiska

Alla återförsäljare vill inte att AI-agenter ska handla hos dem. United Airlines ↘ 0.05% meddelade denna vecka att de kommer att blockera agenter från att boka biljetter, och Amazon Amazon.com, Inc. ↘ 0.81% tillåter dem inte att handla på sin plattform. Tillsammans med plånboken publicerade OpenAI en "Commerce Partner Playbook" som vägleder företag i hur de undviker att oavsiktligt blockera agenter och hur de kan arbeta med bedrägeri- och betalningsleverantörer, inklusive Adyen, Riskified ↘ 1.06% och Stripe, så att legitima agentköp känns igen.cnbc.com+1

"Det kommer att ta tid för ekosystemet att bygga rätt infrastruktur för att kunna göra den här upplevelsen riktigt fantastisk och sömlös på alla deras webbplatser", säger Nayak.cnbc.com