OpenAI spouští ChatGPT Wallet pro nákupy pomocí AI agentů

Společnost OpenAI v pátek 13. listopadu představila ChatGPT Wallet, platební funkci, která umožňuje jejím AI agentům "dots" nakupovat věci jménem uživatele. Společnost ji vybudovala ve spolupráci s American Express ↗ 0.35%, Mastercard ↗ 1.36% a Visa ↗ 1.46%. Toto spuštění posouvá nákupní aktivity OpenAI za hranice pouhého vyhledávání produktů až k samotnému placení. Prozatím je funkce omezena na předplatitele ChatGPT Pro v USA starší 18 let, kteří mají způsobilé karty vydané v USA, a společnost popisuje agentní obchodování jako stále ve "rané fázi".cnbc.com+1

Jak nákupy fungují

Uživatelé si jednou přidají kartu. Před každým nákupem zkontrolují položky, celkovou částku a vybranou kartu a poté nákup schválí bezpečnostní kontrolou, jako je Face ID nebo sken otisku prstu. Jakmile je nákup schválen, platební síť vydá platební token namísto skutečných údajů o kartě, který má vlastní číslo karty, bezpečnostní kód a datum vypršení platnosti, takže ani obchodník, ani agent nikdy nevidí skutečnou kartu. CNBC uvedla, že každý token je omezen na jednu transakci a že držitelé karet si zachovávají své stávající odměny a ochranu. Podmínky peněženky uvádějí, že OpenAI není bankou, vydavatelem karet ani obchodníkem pro tyto nákupy a nedrží finanční prostředky. Vrácení peněz a spory ohledně objednávek se řeší přímo u obchodníka.openai.com+2

OpenAI uvedla, že v budoucnu očekává, že uživatelé budou moci svěřit nákupy zcela do rukou agenta v rámci limitů, které si sami nastaví, jako jsou výdajové stropy, kategorie nákupů nebo časová období.openai.com

Zatím bez podílu z prodejů

OpenAI si při spuštění neúčtuje žádný podíl z transakcí. Místo toho se zaměřuje na budování vztahů s obchodníky. "Naším cílem je skutečně se zaměřit na obchodníky a naše síťové partnery a začít budovat opravdu skvělý základ, který je bezpečný a snadno použitelný," řekla pro CNBC Chaya Nayak, která vede produkt pro monetizaci a platby v OpenAI. Luke Gebb z Amexu uvedl, že omezené spuštění je záměrné a jde o "správný přístup, aby se zajistilo, že vše funguje".cnbc.com

Peněženka navazuje na dřívější obchodní snahy, které se potýkaly s problémy. OpenAI upustila od funkce Instant Checkout, kterou spustila loni na podzim, a v březnu vydala přepracované nákupní prostředí. V úterý otevřela beta verzi Businesses in ChatGPT, která umožňuje firmám nárokovat si ověřené profily a nahrávat produktové feedy.qz.com+1

Obchodníci zůstávají obezřetní

Ne každý prodejce chce, aby u něj nakupovali AI agenti. Společnost United Airlines ↘ 0.05% tento týden uvedla, že bude agentům blokovat rezervace letenek, a Amazon Amazon.com, Inc. ↘ 0.81% jim nákupy na své platformě neumožňuje. Společně s peněženkou vydala OpenAI příručku Commerce Partner Playbook, která firmám radí, jak se vyhnout náhodnému blokování agentů a jak spolupracovat s poskytovateli plateb a ochrany proti podvodům, včetně Adyen, Riskified ↘ 1.06% a Stripe, aby byly legitimní nákupy agentů rozpoznány.cnbc.com+1

"Bude nějakou dobu trvat, než ekosystém vybuduje správnou infrastrukturu, aby bylo možné učinit tuto zkušenost skutečně úžasnou a bezproblémovou na všech jejich stránkách," řekla Nayak.cnbc.com