OpenAI startet ChatGPT Wallet für KI-Agenten

OpenAI hat am Freitag, den 13. November, die ChatGPT Wallet vorgestellt, eine Zahlungsfunktion, mit der seine "dots" KI-Agenten in Vertretung des Nutzers Einkäufe tätigen können. Das Unternehmen hat die Funktion gemeinsam mit American Express ↗ 0.35%, Mastercard ↗ 1.36% und Visa ↗ 1.46% entwickelt. Mit diesem Start weitet OpenAI seinen Shopping-Vorstoß von der Produktfindung bis hin zum Bezahlvorgang aus. Derzeit ist der Dienst auf US-ChatGPT-Pro-Abonnenten ab 18 Jahren mit berechtigten, in den USA ausgestellten Karten beschränkt, und das Unternehmen beschreibt den agentenbasierten Handel noch als in den "Anfängen" befindlich.cnbc.com+1

So funktionieren die Käufe

Nutzer hinterlegen ihre Karte einmalig. Vor jedem Kauf prüfen sie die Artikel, den Gesamtbetrag und die ausgewählte Karte und bestätigen den Vorgang dann mit einer Sicherheitsüberprüfung wie Face ID oder einem Fingerabdruck-Scan. Sobald ein Kauf genehmigt ist, stellt das Zahlungsnetzwerk anstelle der echten Kartendaten einen Zahlungstoken mit eigener Kartennummer, Sicherheitscode und Ablaufdatum aus, sodass weder der Händler noch der Agent jemals die tatsächliche Karte sieht. CNBC berichtete, dass jeder Token auf eine einzelne Transaktion begrenzt ist und Karteninhaber ihre bestehenden Vorteile und Schutzmaßnahmen behalten. Die Bedingungen der Wallet besagen, dass OpenAI für diese Käufe weder Bank, Kartenaussteller noch Händler ist und die Gelder nicht verwahrt. Rückerstattungen und Streitigkeiten bei Bestellungen sind an den Händler zu richten.openai.com+2

OpenAI geht davon aus, dass Nutzer mit der Zeit in der Lage sein werden, Einkäufe vollständig an einen Agenten zu übergeben, innerhalb von Grenzen, die sie selbst festlegen, wie etwa Ausgabenlimits, Produktkategorien oder Zeiträume.openai.com

Noch keine Umsatzbeteiligung

OpenAI erhebt zum Start keine Gebühren auf Transaktionen. Stattdessen konzentriert sich das Unternehmen darauf, Beziehungen zu Händlern aufzubauen. "Unser Ziel ist es, uns wirklich auf Händler und unsere Netzwerkpartner zu konzentrieren und ein großartiges Fundament zu schaffen, das sicher und einfach zu bedienen ist", sagte Chaya Nayak, Leiterin für Monetarisierung und Zahlungen bei OpenAI, gegenüber CNBC. Luke Gebb von Amex erklärte, dass die kleine Einführung beabsichtigt sei und der "richtige Ansatz, um sicherzustellen, dass alles funktioniert".cnbc.com

Die Wallet folgt auf frühere Handelsbemühungen, die auf Schwierigkeiten stießen. OpenAI rückte von einer "Instant Checkout"-Funktion ab, die im letzten Herbst eingeführt wurde, und veröffentlichte im März ein überarbeitetes Einkaufserlebnis. Am Dienstag startete das Unternehmen "Businesses in ChatGPT" in der Beta-Phase, was es Unternehmen ermöglicht, verifizierte Profile zu beanspruchen und Produkt-Feeds hochzuladen.qz.com+1

Händler bleiben vorsichtig

Nicht jeder Einzelhändler möchte, dass KI-Agenten bei ihm einkaufen. United Airlines ↘ 0.05% teilte diese Woche mit, dass sie Agenten von der Ticketbuchung ausschließen wird, und Amazon Amazon.com, Inc. ↘ 0.81% erlaubt ihnen keine Käufe auf seiner Plattform. Zusammen mit der Wallet veröffentlichte OpenAI ein "Commerce Partner Playbook", das Unternehmen erklärt, wie sie ein versehentliches Blockieren von Agenten vermeiden und wie sie mit Betrugs- und Zahlungsanbietern wie Adyen, Riskified ↘ 1.06% und Stripe zusammenarbeiten können, damit legitime Agentenkäufe erkannt werden.cnbc.com+1

"Es wird Zeit brauchen, bis das Ökosystem die richtige Infrastruktur aufgebaut hat, um dieses Erlebnis auf allen ihren Websites wirklich großartig und nahtlos zu gestalten", sagte Nayak.cnbc.com