OpenAI lanserer ChatGPT Wallet for AI-agenter

OpenAI introduserte fredag 13. november ChatGPT Wallet, en betalingsfunksjon som lar deres "dots" AI-agenter handle på vegne av brukeren. Selskapet har bygget løsningen sammen med American Express ↗ 0.35%, Mastercard ↗ 1.36% og Visa ↗ 1.46%. Lanseringen tar OpenAIs satsing på netthandel fra produktvalg til selve betalingen. Foreløpig er tjenesten begrenset til amerikanske ChatGPT Pro-abonnenter over 18 år med kvalifiserte amerikanske kort, og selskapet beskriver agentbasert handel som værende i en "tidlig fase".cnbc.com+1

Slik fungerer kjøpene

Brukere legger til et kort én gang. Før hvert kjøp går de gjennom varene, totalbeløpet og det valgte kortet, før de godkjenner med en sikkerhetssjekk som Face ID eller fingeravtrykk. Når et kjøp er godkjent, utsteder betalingsnettverket en betalingstoken i stedet for de faktiske kortdetaljene, med eget kortnummer, sikkerhetskode og utløpsdato, slik at verken selgeren eller agenten noen gang ser det faktiske kortet. CNBC melder at hver token er begrenset til én enkelt transaksjon, og at kortholdere beholder sine eksisterende fordeler og beskyttelser. Vilkårene for lommeboken sier at OpenAI ikke er en bank, kortutsteder eller selger for disse kjøpene, og at de ikke holder midlene. Refusjoner og tvister om ordrer rettes til selgeren.openai.com+2

OpenAI sier at de forventer at brukere over tid skal kunne overlate kjøp fullstendig til en agent innenfor grenser de selv setter, som beløpsgrenser, varekategorier eller tidsperioder.openai.com

Ingen andel av salget ennå

OpenAI tar ikke en andel av transaksjonene ved lansering. I stedet fokuserer de på å bygge relasjoner med selgere. "Målet vårt her er å virkelig fokusere på selgere og våre nettverkspartnere, og begynne å bygge et fundament som er trygt og enkelt å bruke," sier Chaya Nayak, produktansvarlig for monetarisering og betalinger hos OpenAI, til CNBC. Luke Gebb fra Amex sier at den begrensede utrullingen er tilsiktet og den "rette tilnærmingen for å sikre at ting fungerer".cnbc.com

Lommeboken følger tidligere handelssatsinger som har hatt utfordringer. OpenAI beveget seg bort fra en "Instant Checkout"-funksjon lansert i fjor høst og slapp en redesignet handleopplevelse i mars. På tirsdag åpnet de for "Businesses in ChatGPT" i beta, som lar selskaper kreve verifiserte profiler og laste opp produktfeeder.qz.com+1

Selgere forblir skeptiske

Ikke alle forhandlere ønsker at AI-agenter skal handle hos dem. United Airlines ↘ 0.05% sa denne uken at de vil blokkere agenter fra å bestille billetter, og Amazon Amazon.com, Inc. ↘ 0.81% tillater dem ikke å handle på sin plattform. Sammen med lommeboken publiserte OpenAI en "Commerce Partner Playbook" som forteller bedrifter hvordan de kan unngå å utilsiktet blokkere agenter, og hvordan de kan samarbeide med svindel- og betalingsleverandører, inkludert Adyen, Riskified ↘ 1.06% og Stripe, slik at legitime agentkjøp blir gjenkjent.cnbc.com+1

"Det vil ta tid for økosystemet å bygge den rette infrastrukturen for å kunne gjøre denne opplevelsen virkelig fantastisk og sømløs på tvers av alle nettsidene deres," sier Nayak.cnbc.com