Σχέδιο της Amazon για τον έλεγχο των παγκόσμιων δεδομένων προϊόντων

Η Amazon συνέταξε ένα σχέδιο για τη συλλογή δεδομένων σχεδόν για κάθε προϊόν που διατίθεται προς πώληση στον κόσμο, συμπεριλαμβανομένων ειδών που δεν διαθέτει η ίδια. Ο στόχος είναι να διατηρήσει τους καταναλωτές, καθώς και τους βοηθούς τεχνητής νοημοσύνης που πραγματοποιούν αγορές για λογαριασμό τους, στον δικό της ιστότοπο, όπως μεταέδωσε το Reuters στις 13 Νοεμβρίου, αφού εξέτασε εσωτερικό έγγραφο και μίλησε με άτομα που γνωρίζουν την πρωτοβουλία. Η πρωτοβουλία ονομάζεται World Product Graph και θα μπορούσε να βοηθήσει την Amazon να ανταγωνιστεί τη Google στην αναζήτηση προϊόντων και τη Walmart στο ηλεκτρονικό εμπόριο.reuters.com

Η Amazon περιέγραψε το σημείωμα ως προσχέδιο καταιγισμού ιδεών (brainstorming). «Προσχέδια και παρωχημένα έγγραφα συχνά δίνουν μια ελλιπή εικόνα, και η ύπαρξη ενός εγγράφου καταιγισμού ιδεών όπως αυτό δεν αντικατοπτρίζει απαραίτητα τα τρέχοντα σχέδιά μας», ανέφερε η εταιρεία, σύμφωνα με το ρεπορτάζ του Reuters όπως αναδημοσιεύτηκε από την The Jerusalem Post. Οι μετοχές της Amazon σημείωσαν άνοδο στις προσυνεδριακές συναλλαγές μετά τη δημοσιοποίηση της έκθεσης, σημείωσε το TipRanks.jpost.com+1

Τι περιγράφει το έγγραφο

Το σημείωμα έχει συνταχθεί ως PR/FAQ, τη συνήθη μορφή παρουσίασης της Amazon για νέα προϊόντα, και δίνει μια φιλόδοξη ημερομηνία κυκλοφορίας την 1η Οκτωβρίου 2027. Το Reuters δεν μπόρεσε να εξακριβώσει εάν το σχέδιο θα υλοποιηθεί πράγματι ή πότε. «Η Amazon δεν μπορεί να είναι ο απόλυτος προορισμός για κάθε αγοραστική αναζήτηση, εάν οι πελάτες πρέπει να αποχωρούν για να ερευνήσουν τις συσχετίσεις προϊόντων στη Google, σε ιστότοπους εμπορικών σημάτων και σε ιστοσελίδες αξιολογήσεων», αναφέρει το έγγραφο.reuters.com

Τα δεδομένα θα προέρχονταν από δύο πηγές. Ορισμένες εταιρείες θα απέστελλαν δεδομένα προϊόντων στην Amazon σε συνεχή βάση, ενώ η Amazon θα συνέλεγε επίσης δεδομένα από ιστότοπους άλλων λιανοπωλητών η ίδια. Το Reuters δεν ήταν σε θέση να εξακριβώσει εάν η Amazon θα χρειαζόταν άδεια από αυτούς τους ιστότοπους σε κάθε περίπτωση. Σύμφωνα με το σημείωμα, οι Coca-Cola και Bayer έχουν ήδη συμφωνήσει να κοινοποιούν δεδομένα, ενώ η Amazon πραγματοποίησε συνάντηση κορυφής σε επίπεδο διευθυνόντων συμβούλων με την Procter & Gamble σχετικά με μια δοκιμαστική εφαρμογή.jpost.com

Διόρθωση του Rufus, αντιμετώπιση των ψηφιακών βοηθών

Το έγγραφο παραδέχεται επίσης προβλήματα με τον βοηθό αγορών τεχνητής νοημοσύνης της Amazon, Rufus, τον οποίο η εταιρεία μετονόμασε σε «Alexa for Shopping» τον Μάιο. «Πολλές απαντήσεις του Rufus είναι πραγματολογικά λανθασμένες ή ελλιπείς, αλλά οι πελάτες δεν διαθέτουν την εξειδίκευση για να εντοπίσουν αυτά τα σφάλματα», αναφέρει. Χαρακτηρίζει επίσης τις περίπου 83 εκατομμύρια εβδομαδιαίες αναζητήσεις του βοηθού «ακριβές» στην εκτέλεση. Η Amazon δήλωσε στο Reuters ότι αυτά τα στοιχεία χρήσης είναι «σημαντικά παρωχημένα» και ανέφερε ότι ο βοηθός έχει ακρίβεια περίπου 97% παγκοσμίως.jpost.com

Πηγές που γνωρίζουν το σχέδιο ανέφεραν ότι ένας μεγαλύτερος στόχος είναι η αντιμετώπιση εξωτερικών βοηθών αγορών τεχνητής νοημοσύνης. Εάν η Amazon διέθετε τα πιο πλήρη δεδομένα προϊόντων, αυτοί οι βοηθοί θα είχαν λόγο να αναζητούν στο Amazon.com αντί σε ανταγωνιστικούς ιστότοπους, γεγονός που θα προστάτευε επίσης τη διαφημιστική της δραστηριότητα. Ο βοηθός Muse της Meta έχει φτάσει τους περισσότερους από 10 εκατομμύρια χρήστες στις ΗΠΑ και τον Καναδά από την κυκλοφορία του τον Σεπτέμβριο. Η Amazon μπλόκαρε το Muse από τον ιστότοπό της τον ίδιο μήνα, ενώ συνεχίζει να βρίσκεται σε δικαστική διαμάχη με την Perplexity για παρόμοιο ζήτημα.reuters.com

Στην τηλεδιάσκεψη για τα αποτελέσματα τρίτου τριμήνου της Amazon, ο διευθύνων σύμβουλος Andy Jassy υποβάθμισε την απειλή, λέγοντας ότι «λίγοι πελάτες πραγματοποιούν συχνές αγορές με αυτόν τον τρόπο προς το παρόν». Ο αντιπρόεδρος που ηγείται του έργου, Robert Tekiela, το έθεσε ως εξής στο σημείωμα: «Αυτό που λείπει είναι η κατανόηση: πώς σχετίζονται αυτά τα προϊόντα μεταξύ τους, ποιο είναι το κατάλληλο για εμένα και τι άλλο πρέπει να λάβω υπόψη;»jpost.com