Amazon’un küresel ürün verilerine hakim olma planı

Amazon, stoklarında bulunmayan ürünler de dahil olmak üzere dünyada satışa sunulan hemen hemen her ürünün verisini toplamak için bir plan hazırladı. Reuters'ın 13 Kasım'da bir iç belgeyi inceleyerek ve konuyla ilgili bilgi sahibi kişilerle görüşerek aktardığına göre, amaç alışveriş yapanları ve onlar adına alışveriş yapan yapay zeka ajanlarını kendi sitesinde tutmak. World Product Graph (Dünya Ürün Grafiği) adı verilen bu girişim, Amazon'un ürün arama konusunda Google ile rekabet etmesine ve e-ticarette Walmart'a karşı elini güçlendirmesine yardımcı olabilir.reuters.com

Amazon, söz konusu belgeyi bir beyin fırtınası taslağı olarak tanımladı. The Jerusalem Post tarafından yeniden yayınlanan Reuters raporuna göre şirket, "Taslak halindeki güncel olmayan belgeler genellikle eksik bir tablo çizer ve bu gibi bir beyin fırtınası belgesinin varlığı, mevcut planlarımızı yansıtmak zorunda değildir" açıklamasında bulundu. TipRanks'in belirttiğine göre, haberin ardından Amazon hisseleri piyasa öncesi işlemlerde yükseliş gösterdi.jpost.com+1

Belgede neler anlatılıyor

Belge, Amazon'un yeni ürünler için standart sunum formatı olan PR/FAQ şeklinde kaleme alınmış ve "hedef odaklı" bir çıkış tarihi olarak 1 Ekim 2027'yi işaret ediyor. Reuters, planın gerçekten uygulanıp uygulanmayacağını veya ne zaman hayata geçeceğini teyit edemedi. Belgede, "Müşteriler ürün ilişkilerini araştırmak için Google'a, marka web sitelerine ve inceleme sitelerine gitmek zorunda kalırsa, Amazon her alışveriş görevi için gidilecek yer olamaz" ifadesi yer alıyor.reuters.com

Verilerin iki kaynaktan gelmesi planlanıyor. Bazı markalar ürün verilerini düzenli olarak Amazon'a gönderecek, Amazon ise diğer perakendecilerin web sitelerinden de veri toplayacak. Reuters, Amazon'un bu sitelerden her durumda izin alması gerekip gerekmediğini belirleyemedi. Belgeye göre Coca-Cola ve Bayer veri paylaşımı için anlaşma imzaladı ve Amazon, Procter & Gamble ile bir deneme süreci için "CEO düzeyinde" bir zirve gerçekleştirdi.jpost.com

Rufus'u düzeltmek ve ajanları savuşturmak

Belge ayrıca, şirketin Mayıs ayında "Alexa for Shopping" olarak yeniden adlandırdığı Amazon'un yapay zeka alışveriş asistanı Rufus ile ilgili sorunları da kabul ediyor. Belgede, "Birçok Rufus yanıtı olgusal olarak yanlış veya eksik, ancak müşteriler bu hataları tespit edecek uzmanlığa sahip değil" deniliyor. Ayrıca asistanın haftalık yaklaşık 83 milyon arama yapmasının maliyetli olduğu belirtiliyor. Amazon, Reuters'a bu kullanım rakamlarının "önemli ölçüde güncel olmadığını" ve asistanın dünya genelinde yaklaşık %97 oranında doğru çalıştığını söyledi.jpost.com

Plan hakkında bilgi sahibi kişiler, daha büyük bir hedefin harici yapay zeka alışveriş ajanlarıyla başa çıkmak olduğunu belirtti. Amazon en kapsamlı ürün verisine sahip olursa, bu ajanların rakip siteler yerine Amazon.com'da arama yapması gerekecek ve bu durum şirketin reklamcılık işini de koruyacaktır. Meta'nın Muse ajanı, Eylül ayındaki lansmanından bu yana ABD ve Kanada'da 10 milyondan fazla kullanıcıya ulaştı. Amazon aynı ay içinde Muse'un sitesine erişimini engelledi ve benzer bir konu nedeniyle Perplexity'ye dava açmaya devam ediyor.reuters.com

Amazon'un üçüncü çeyrek kazanç çağrısında CEO Andy Jassy, "henüz çok az müşterinin bu şekilde alışveriş yaptığını" belirterek tehdidi önemsiz gösterdi. Projeyi yöneten başkan yardımcısı Robert Tekiela ise belgede durumu şöyle özetledi: "Eksik olan şey anlayış; bu ürünler birbiriyle nasıl ilişkili, hangisi benim için doğru ve başka neleri dikkate almalıyım?"jpost.com