Nyderlandų reguliuotojas skyrė „Uber“ 966 mln. JAV dolerių baudą už automatinį vairuotojų blokavimą

Nyderlandų duomenų apsaugos institucija skyrė „Uber“ ↗ 0.32% 825 mln. eurų (966 mln. JAV dolerių) baudą už tai, kad bendrovė blokavo vairuotojų paskyras naudodama automatizuotas sistemas ir apie tai tinkamai neinformavo, teigiama rugpjūčio 17 dienos sprendime, apie kurį ketvirtadienį pirmasis pranešė „Reuters“. Ši nuobauda yra antra pagal dydį kada nors skirta bauda pagal Europos Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą (BDAR), nusileidžianti tik 1,2 mlrd. eurų baudai, kurią 2023 metais „Meta“ ↗ 0.75% bendrovei skyrė Airijos reguliuotojas.reuters+1

Automatizuoti sprendimai be žmogaus peržiūros

Tyrimas susijęs su „Uber“ veikla 2020-2022 metais, kai bendrovė laikinai blokuodavo sukčiavimu įtariamus vairuotojus, įskaitant tuos, kuriuos jos sistemos pažymėdavo dėl nereikalingų apvažiavimų siekiant padidinti kelionės kainą arba dėl užsakymų priėmimo neketinant jų įvykdyti. Vairuotojų paskyros taip pat kartais būdavo blokuojamos visam laikui dėl žemų klientų įvertinimų.thestar+1

„AP nustatė, kad „Uber“ pažeidė vairuotojų teises, ypač teisę nebūti pavaldžiam automatizuotam sprendimų priėmimui, kuris sukelia… reikšmingų pasekmių“, rašoma sprendime. Reguliuotojas taip pat nustatė, kad „Uber“ pažeidė teisę būti informuotam“, ir pavadino tai rimtu pažeidimu, už kurį skirta didžiulė bauda.reuters+1

BDAR taisyklės draudžia priimti sprendimus vien tik remiantis algoritmais, kai jie daro didelę įtaką žmonių gyvenimui, ir reikalauja prasmingos žmogaus atliekamos peržiūros bei galimybės užginčyti rezultatus.reuters

„Uber“ planuoja apskųsti sprendimą

„Uber“ pareiškė ketinanti apskųsti šį sprendimą. „Mes griežtai nesutinkame su šiuo sprendimu ir neproporcinga bauda“, sakė bendrovės atstovas spaudai, pridurdamas, kad įmonė rimtai žiūri į vairuotojų teises, o jos dabartinė politika apima tiek žmonių atliekamas peržiūras, tiek galimybes vairuotojams užginčyti paskyros blokavimą.thestar+1

„Uber“ tvirtina, kad visam laikui neblokuodavo sukčiavimu įtariamų paskyrų be žmogaus peržiūros, ir teigia, kad sprendimų dėl nuolatinio paskyros blokavimo nebe priima vien tik per automatizuotas sistemas.reuters

BDAR vykdymo tendencija

Ši byla buvo pradėta gavus skundą Prancūzijoje, tačiau ją nagrinėjo Nyderlandų reguliuotojas, nes „Uber“ Europos būstinė yra įsikūrusi Nyderlanduose. Ši bauda papildo augantį didelių BDAR nuobaudų, skirtų Europoje veikiančioms JAV technologijų bendrovėms, sąrašą ir patvirtina reguliuotojų pasiryžimą taikyti milijardines pasekmes už bloko duomenų apsaugos taisyklių pažeidimus.channelnewsasia+1