Hollannin tietosuojaviranomainen mätkäisi Uberille 966 miljoonan dollarin sakot automaattisista hyllytyksistä

Hollannin tietosuojaviranomainen on määrännyt Uberille ↗ 0.32% 825 miljoonan euron (966 miljoonan dollarin) sakot kuljettajatilien sulkemisesta automaattisten järjestelmien kautta ilman riittävää tiedotusta. Päätös tehtiin 17. elokuuta, ja Reuters uutisoi siitä ensimmäisenä torstaina. Sakko on historian toiseksi suurin Euroopan yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) nojalla määrätty rangaistus heti sen 1,2 miljardin euron sakon jälkeen, jonka Irlannin sääntelijä määräsi Metalle ↗ 0.75% vuonna 2023.reuters+1

Automaattisia päätöksiä ilman ihmisen tekemää arviointia

Tapauksen keskiössä ovat Uberin toimintatavat vuosien 2020 ja 2022 välillä, jolloin yhtiö sulki väliaikaisesti petoksesta epäiltyjen kuljettajien tilejä. Järjestelmät liputtivat muun muassa kuljettajia, joiden epäiltiin ajavan tarpeettomia kiertoteitä hintojen paisuttamiseksi tai ottavan vastaan kyytejä ilman aikomustakaan ajaa niitä. Myös alhaisen asiakasarvion saaneita kuljettajia hyllytettiin toisinaan pysyvästi.thestar+1

"Tietosuojaviranomainen on todennut Uberin rikkoneen kuljettajien oikeuksia, erityisesti oikeutta olla joutumatta sellaisen automaattisen päätöksenteon kohteeksi, jolla on… merkittäviä seurauksia", päätöksessä todetaan. Sääntelijä katsoi myös, että "Uber on rikkonut tiedonsaantioikeutta", ja piti rikkomusta vakavana asiana, joka oikeuttaa suuren sakon.reuters+1

GDPR-säännöt kieltävät pelkästään algoritmien tekemät päätökset silloin, kun niillä on merkittävä vaikutus ihmisten elämään. Säännöt edellyttävät todellista ihmisen tekemää arviointia ja mahdollisuutta riitauttaa päätökset.reuters

Uber aikoo valittaa päätöksestä

Uber ilmoitti aikovansa riitauttaa päätöksen. "Vastustamme jyrkästi tätä päätöstä ja kohtuutonta sakkoa", yhtiön edustaja sanoi ja lisäsi, että yhtiö suhtautuu kuljettajien oikeuksiin vakavasti ja että sen nykyisiin käytäntöihin kuuluu sekä ihmisen tekemä arviointi että kuljettajien mahdollisuus riitauttaa hyllytykset.thestar+1

Uber vakuuttaa, ettei se sulkenut petoksesta epäiltyjen tilejä pysyvästi ilman ihmisen tekemää arviointia, ja sanoo, ettei se enää tee pysyviä sulkemispäätöksiä pelkästään automaattisten järjestelmien kautta.reuters

Osa laajempaa GDPR-valvonnan suuntausta

Tapaus sai alkunsa ranskalaisesta valituksesta, mutta sitä käsiteltiin Hollannissa, koska Uberin Euroopan-pääkonttori sijaitsee siellä. Sakko jatkaa Euroopassa toimiville yhdysvaltalaisille teknologiajättiläisille määrättyjen suurten GDPR-rangaistusten sarjaa ja osoittaa sääntelijöiden valmiuden määrätä miljardiluokan seurauksia EU:n tietosuojakehyksen rikkomisesta.channelnewsasia+1