„Microsoft“ kaltina dėl tinklo atnaujinimo, kai prekiautojai grįžo prie faksų

Prekiautojai visame pasaulyje šią savaitę vykdė verslą telefonu, „WhatsApp“ ir net faksu po to, kai lapkričio 12 d., ketvirtadienį, prasidėjęs „Microsoft“ sistemos sutrikimas išjungė „Outlook“ el. paštą ir kitas paslaugas. Prekybos skyriai nuo Tokijo iki Hiustono liko be el. pašto sistemų, kurios tvarko prekybos patvirtinimus, kainų ataskaitas ir ryšius su klientais. Pasak „Bloomberg“, Japonijos įmonės prekybai naudojo faksus, o kai kurie bankai Singapūre negalėjo užbaigti finansavimo sandorių. „Euronext“ ir „Nasdaq“ pranešė apie el. pašto problemas.bloomberg.com

Senos priemonės prekybos skyriuose

„Visi grįžo prie telefonų, o mūsų „WhatsApp“ pokalbiai buvo aktyvesni nei įprastai“, – „Bloomberg“ per „The Business Times“ sakė Eugene'as Koh, „CMC Markets Singapore“ prekybininkas. Ryutaro Kimura, vyresnysis obligacijų strategas „BNP Paribas Asset Management“ Tokijuje, teigė, kad pati prekyba daugiausia vyko, tačiau „patvirtinimai vėlavo, o tai sukėlė atsiskaitymo galvosūkių užnugario tarnyboms“.businesstimes.com.sg

„Reuters“ pranešė, kad viena Taivano įmonė dėl sutrikimo atšaukė obligacijų išpirkimą. Kitoje Taivano finansų įmonėje sandoriai buvo patvirtinami faksu, pranešė CBC. Tai buvo trumpalaikių vekselių pirkimo ir pardavimo sandoriai, kurie paprastai būtų patvirtinami el. paštu, pranešė „Reuters“. Tame pačiame pranešime teigiama, kad priminė darbuotojams nenaudoti asmeninio el. pašto ar „WhatsApp“, norint išvengti sutrikimo, o du prekybos profesionalai penktadienį pastebėjo mažesnes apimtis kai kuriose rinkose.cbc.ca+1

Naftos rinkos praranda kainų duomenis

Sutrikimas paveikė naftos prekiautojus tuo metu, kai kainos jau svyravo dėl antraščių apie JAV ir Irano taikos derybas. Dennisas Kissleris, „BOK Financial Securities“ prekybos vyresnysis viceprezidentas, sakė, kad jo komandai prireikė valandos pastebėti, jog el. laiškai neišeina, prieš pradedant skambinti klientams. „Mes buvome valandos juodojoje skylėje“, – sakė jis „Bloomberg“. „Platts“, padalinys, įspėjo, kad kainų atnaujinimai gali vėluoti, ir paprašė rinkos dalyvių siųsti informaciją telefonu arba tiesioginių pranešimų programa. Taip pat teigta, kad 22 biodegalų kainos nebus skelbiamos, kol problema nebus išspręsta. Vėliau „Platts“ pranešė, kad incidentas išspręstas.au.finance.yahoo.com

Atkūrimas ir pasekmės

„Microsoft“ iš pradžių kaltino serverių problemas ir teigė neradusi jokių kibernetinės atakos įrodymų, pranešė „The Globe and Mail“. Penktadienį bendrovė nurodė, kad priežastis buvo ankstesnio tinklo pajėgumų atnaujinimo problema, kuri iškilo po neseniai atlikto tinklo pakeitimo. Bendrovė teigė, kad pagrindinė problema buvo išspręsta ir paslaugos pamažu atkuriamos, teigiama „Reuters“ išplatintame pranešime.theglobeandmail.com+1

Už finansų sektoriaus ribų „Aviva“ perėjo prie atsarginių sistemų savo pajamų ataskaitų skambučiams, o „Workhorse Group“ savo rezultatus perkėlė į lapkričio 16 d., pranešė CBC. Johnui Porteriui, „CCMA“ specialiųjų metalų vykdomajam direktoriui, išvada buvo paprasta. „Telefono skambutis vis dar veikia“, – sakė jis „Bloomberg“.cbc.ca+1