Meta notar í kyrrþey verktaka til að aðstoða Muse gervigreindina

Nýi gervigreindaraðstoðarmaður Meta Platforms ↗ 0.84%, Muse, náði yfir 500.000 notendum um viku eftir útgáfu þann 8. september, þar af yfir 250.000 virka daglega notendur, samkvæmt einkaviðtali The Information á þriðjudag. Þessi snemmtæki árangur kemur á sama tíma og appið mætir vaxandi andstöðu frá Amazon Amazon.com, Inc. ↘ 0.35%, sem hefur lokað á að Muse geti verslað á vefsvæði sínu.theinformation

Snemmtækur árangur og bjartsýni á Wall Street

Muse hefur klifrað hratt upp vinsældalista yfir öpp í Bandaríkjunum og safnað yfir 2,5 milljónum niðurhala á fyrstu tveimur vikum, samkvæmt gögnum frá Sensor Tower sem Reuters vitnar í. Önnur skýrsla frá Reuters, sem vitnar í Apptopia, segir töluna vera 2,8 milljónir niðurhala á fyrstu 12 dögunum. Appið náði öðru sæti á vinsældalista Apple App Store innan fárra daga frá útgáfu.reuters+2

Ókeypis útgáfa appsins býður upp á 100 milljónir tákna á viku, en greiddar áskriftir kosta 20 og 100 dollara á mánuði fyrir meiri notkun. Greiningaraðilar á Wall Street hafa tekið þessu vel: Jefferies áætlar að ef Muse nái 1 milljarði notenda fyrir lok árs 2027, þar sem að minnsta kosti 3% færist yfir í greiddar áskriftir, gæti varan skilað 10,8 milljörðum dollara í árstekjur. Hlutabréf Meta hafa hækkað um meira en 20% frá útgáfu.reuters+1

Amazon lokar á Muse

Þrátt fyrir sterkar tölur í upphafi hefur Muse mætt vegg hjá stærsta netverslunarrisanum. Amazon byrjaði að loka á Muse frá því að framkvæma viðskipti á vef sínum síðasta sunnudag og vísar til óheimils aðgangs með sjálfvirkum verkfærum sem brjóta gegn notkunarskilmálum. Viðskiptavinir sem reyna að nota Muse á Amazon fá nú upp viðvaranir. Amazon segir að Meta hafi aldrei upplýst um að Muse myndi fá aðgang að versluninni og að aðstoðarmaðurinn auðkenni sig ekki við vafra.businessinsider+2

Lokunin er bein hindrun fyrir einn af helstu sölustöðum Muse: getuna til að versla og ganga frá kaupum fyrir hönd notanda. Aðgerð Amazon undirstrikar samkeppnisspennuna milli tæknirisanna tveggja þar sem gervigreindaraðstoðarmenn reyna í auknum mæli að miðla viðskiptum neytenda.

Spurningar um persónuvernd vakna

Í annarri frétt greindi Reuters frá því á þriðjudag að Meta hafi verið að prófa "mannlegan aðstoðarmann" fyrir Muse, þar sem verktakar sjá í kyrrþey um sum símtöl sem gervigreindin hringir. Innri póstur fyrirtækisins sem Reuters sá sýndi að sumir starfsmenn Meta lýstu yfir áhyggjum af persónuvernd vegna viðkvæmra upplýsinga sem gætu óvart borist til verktaka í símaverum. Talsmaður Meta sagði viðbrögð starfsmanna hafa verið "afar jákvæð" og að fyrirtækið myndi "aðeins kynna þetta til sögunnar þegar það er tilbúið og með viðeigandi upplýsingagjöf".reuters

Spurningar um persónuvernd ná lengra en símtölin. Skýrsla frá Inc. benti á að Muse hafi fengið aðgang að einkaskilaboðum notanda án þess að vera beðin um það, sem eykur á eftirlit með mörkum þess hvað gervigreindaraðstoðarmanni eigi að vera heimilt að gera með gögn sem hann kemst yfir.inc