YouTube TV émet un crédit de 20 $ suite au blocage des chaînes Disney

YouTube TV, une filiale d'Alphabet Inc. ↗ 0.96%, a commencé à émettre des crédits de 20 $ aux abonnés le dimanche 9 novembre, alors qu'un différend contractuel en cours avec The Walt Disney Company ↘ 0.90% continue de priver environ 10 millions de clients d'accès à ESPN, ABC, Disney Channel, FX et d'autres réseaux appartenant à Disney. Tous les abonnés éligibles recevront leurs crédits d'ici le mercredi 12 novembre.thewrap+2

Le blocage, qui a débuté juste avant minuit, heure de l'Est, le 30 octobre, marque le 10e jour où les utilisateurs de YouTube TV n'ont pas pu regarder 21 chaînes appartenant à Disney, y compris la couverture du football universitaire, du Monday Night Football et d'autres programmes sportifs en direct. YouTube TV, qui coûte 82,99 $ par mois pour son forfait de base, a promis que les crédits s'appliqueraient si le contenu de Disney restait indisponible pendant une "période prolongée".aol+4

Le différend porte sur les frais de diffusion

L'impasse tourne autour des frais par abonné que Disney facture à YouTube TV pour l'accès à son contenu. Google, la société mère de YouTube TV, a accusé Disney de proposer des "conditions économiques coûteuses qui augmenteraient les prix pour les clients de YouTube TV et donneraient à nos clients moins de choix". Disney rétorque que Google "refuse de payer des tarifs équitables pour nos chaînes".aol+3

Selon des sources proches des négociations, Google a cherché à obtenir des tarifs plus favorables que ceux généralement offerts au troisième plus grand fournisseur de télévision payante, arguant que YouTube TV est le seul distributeur majeur à connaître une croissance et s'attend à dépasser les leaders du secteur Charter et Comcast d'ici deux ans. Disney soutient avoir offert à YouTube TV des conditions similaires à celles négociées avec d'autres distributeurs majeurs.latimes+3

La frustration des abonnés monte

Une enquête auprès d'environ 1 100 consommateurs américains menée cette semaine par la société d'études de marché Drive Research a révélé que 24 % des abonnés de YouTube TV ont déjà annulé ou prévoient d'annuler leur abonnement, déclarant que le service "ne fournit plus le contenu principal pour lequel ils se sont inscrits". De plus, 30 % ont déclaré s'abonner ou prévoir de s'abonner directement à ESPN ou Hulu + Live TV pour conserver l'accès à la programmation souhaitée.variety+1

"Nous savons que les abonnés sont frustrés par cette interruption et nous continuons d'exhorter Disney à travailler avec nous de manière constructive pour parvenir à un accord équitable qui rétablira leurs réseaux sur YouTube TV dès que possible", a déclaré YouTube dans un communiqué samedi. La société a ajouté que si Disney accepte une proposition d'accord, les chaînes pourraient être rétablies "en quelques heures".aol+2

Cela marque la troisième année consécutive que Disney subit un blocage prolongé chez un fournisseur majeur, après un différend de 11 jours avec Charter en 2023 et une impasse de 13 jours avec DirecTV en 2024.businessinsider+1