ChatGPT revient sur WhatsApp en Europe après une décision antitrust de l’UE

ChatGPT d'OpenAI est de nouveau accessible sur WhatsApp de Meta Platforms, Inc. ↗ 2.71% dans tout l'Espace économique européen depuis le lundi 13 juillet, environ six mois après que Meta a bloqué les assistants IA tiers de la plateforme de messagerie. Ce rétablissement fait suite à une décision antitrust de la Commission européenne émise le 9 juin, obligeant Meta à rouvrir gratuitement son API WhatsApp Business aux fournisseurs d'IA concurrents.

Comment l'interdiction s'est déroulée

En octobre 2025, Meta a mis à jour ses conditions d'utilisation de WhatsApp Business Solution pour interdire effectivement les assistants IA polyvalents tiers de la plateforme, ne laissant accessible que sa propre IA, Meta AI. OpenAI a confirmé à l'époque que ChatGPT cesserait de fonctionner sur WhatsApp après le 15 janvier 2026, exhortant les utilisateurs à migrer leurs historiques de discussion vers l'application ChatGPT autonome. La mesure a touché plus de 50 millions d'utilisateurs qui s'étaient connectés à ChatGPT via WhatsApp dans le monde entier.dig+4

Meta a brièvement révisé sa politique en mars 2026, autorisant le retour des assistants IA tiers mais imposant des frais que la Commission européenne a jugés anticoncurrentiels. La Commission a lancé une enquête antitrust formelle et, le 9 juin, a ordonné à Meta de rétablir l'accès selon les mêmes conditions gratuites qu'avant octobre 2025, donnant à l'entreprise cinq jours ouvrables pour se conformer. Les mesures provisoires resteront en vigueur jusqu'à la conclusion de l'enquête ou au plus tard jusqu'en juin 2029.bbc+3

Ce que les utilisateurs peuvent faire maintenant

Selon les notes de version d'OpenAI, les utilisateurs de l'UE, d'Islande, du Liechtenstein, de Norvège et de Suisse peuvent contacter ChatGPT en envoyant un message au contact vérifié +1-800-242-8478 (1-800-CHATGPT) sans avoir besoin d'un compte ChatGPT distinct. L'intégration prend en charge les conversations textuelles dans plusieurs langues, l'importation d'images, les messages vocaux et la génération d'images par IA. Les utilisateurs qui associent un compte ChatGPT bénéficient de limites d'utilisation plus élevées.generation-nt+3

Enjeux plus larges

L'affaire est devenue un test pour savoir jusqu'où les régulateurs européens iront pour empêcher les plateformes dominantes d'exclure les concurrents de l'IA. Reuters a rapporté que Meta pourrait faire face à des amendes allant jusqu'à 10 % de son chiffre d'affaires annuel mondial s'il est finalement reconnu coupable d'avoir enfreint les règles antitrust de l'UE. Un porte-parole de Meta a qualifié la décision de permettre à "certaines des plus grandes entreprises du monde" d'utiliser son service payant WhatsApp Business sans frais. La Commission a souligné que les mesures provisoires ne préjugent pas de l'issue finale de son enquête.geradinpartners+2