OpenAI lanza agentes patrocinados y nuevas herramientas publicitarias para ChatGPT

OpenAI presentó el miércoles los Agentes Patrocinados para ChatGPT, un nuevo formato publicitario que permite a los usuarios iniciar una conversación con un agente de IA patrocinado por una empresa tras hacer clic en un anuncio, en lugar de ser redirigidos a un sitio web. La función se está probando con anunciantes selectos en Estados Unidos, incluidos Angi ↘ 5.46% y Wayfair ↘ 1.45%, mientras la compañía profundiza su incursión en el marketing impulsado por IA.openai+1

El anuncio marca la expansión publicitaria más ambiciosa de OpenAI desde que comenzó a probar anuncios en ChatGPT en febrero, un negocio que alcanzó una tasa de ingresos anualizados de 1.000 millones de dólares en menos de 200 días.securities

Cómo funcionan los Agentes Patrocinados

Cuando aparece un anuncio relevante en ChatGPT, los usuarios pueden optar por iniciar una conversación claramente etiquetada con un agente patrocinado por una empresa. En ese intercambio, el usuario puede explicar lo que necesita, hacer preguntas de seguimiento y hacer clic para ir al sitio web del anunciante cuando esté listo. OpenAI señaló que la conversación patrocinada es distinta de las respuestas independientes de ChatGPT y está separada del chat original del usuario.openai

La cofundadora de Angi, Angie Hicks, dijo en un comunicado de prensa que el piloto permite a "los propietarios de viviendas pasar directamente de discutir un proyecto en el hogar en ChatGPT a conectar con un profesional local cualificado que pueda ayudarles". Wayfair también ha confirmado su participación, utilizando el piloto para explorar si el comercio conversacional puede ayudar a los compradores a tomar decisiones más informadas.globenewswire+1

Nuevas herramientas de campaña e integraciones de socios

Junto con los Agentes Patrocinados, OpenAI lanzó varias herramientas destinadas a simplificar la creación de anuncios. Un plugin de Ads Manager permite ahora a los anunciantes utilizar prompts en lenguaje natural en ChatGPT para crear, actualizar y analizar campañas. Las herramientas creativas asistidas por IA pueden sugerir textos e imágenes basados en la página de destino del anunciante, mientras que una función de personalización de texto opcional adapta los titulares y descripciones al contexto de la conversación y traduce el contenido al idioma preferido del usuario.reuters+1

La compañía también anunció sus primeras asociaciones de CRM y comercio electrónico. HubSpot ↘ 2.12% es el primer socio de CRM de OpenAI, permitiendo a las empresas crear anuncios, realizar un seguimiento del rendimiento y hacer un seguimiento de los clientes potenciales sin salir de HubSpot. Shopify ↗ 3.59% es su primer socio de comercio electrónico, con comerciantes basados en EE. UU. que ahora pueden gestionar campañas publicitarias de ChatGPT desde la Shopify App Store. La aplicación de Shopify se lanzará internacionalmente en los mercados donde ChatGPT Ads esté disponible a partir del 23 de septiembre.openai+1

Una plataforma publicitaria en crecimiento

La página de anunciantes de OpenAI enumera a Newegg ↗ 1.41%, Best Buy ↗ 0.23%, Lowe's ↘ 1.18% y VistaPrint entre los primeros anunciantes de ChatGPT y ofrece a los nuevos anunciantes 500 dólares en crédito publicitario al gastar 500 dólares. ChatGPT Ads ya está disponible en más de 40 países, con acceso de autoservicio expandiéndose por India, Europa, Oriente Medio y el Norte de África.unite+1

El formato de Agentes Patrocinados plantea interrogantes sobre los límites entre la publicidad, el descubrimiento de productos y el servicio al cliente en las plataformas de IA. Según los Términos de Herramientas Publicitarias de OpenAI, los anunciantes asumen la responsabilidad del contenido, la configuración y los resultados de su agente.thedeepdive