OpenAI startet gesponserte Agenten und neue Werbetools für ChatGPT

OpenAI hat am Mittwoch Sponsored Agents für ChatGPT eingeführt, ein neues Werbeformat, das es Nutzern ermöglicht, nach dem Klick auf eine Anzeige eine markengebundene Konversation mit einem unternehmensgesponserten KI-Agenten zu beginnen, anstatt auf eine Website weitergeleitet zu werden. Die Funktion wird derzeit mit ausgewählten Werbetreibenden in den USA getestet, darunter Angi ↗ 3.41% und Wayfair ↗ 1.91%, während das Unternehmen seinen Vorstoß in das KI-gestützte Marketing vertieft.openai+1

Die Ankündigung markiert die bisher ehrgeizigste Werbeoffensive von OpenAI, seit das Unternehmen im Februar mit dem Testen von Anzeigen in ChatGPT begann – ein Geschäftsbereich, der in weniger als 200 Tagen eine annualisierte Umsatzrate von 1 Milliarde US-Dollar erreichte.securities

Wie Sponsored Agents funktionieren

Wenn eine relevante Anzeige in ChatGPT erscheint, können Nutzer wählen, ob sie eine klar gekennzeichnete Konversation mit einem unternehmensgesponserten Agenten beginnen möchten. In diesem Austausch kann der Nutzer erklären, was er benötigt, Rückfragen stellen und bei Bedarf auf die Website des Werbetreibenden klicken. OpenAI erklärte, dass die gesponserte Konversation von den unabhängigen Antworten von ChatGPT unterschieden wird und vom ursprünglichen Chat des Nutzers getrennt ist.openai

Angi-Mitbegründerin Angie Hicks sagte in einer Pressemitteilung, dass das Pilotprojekt es "Hausbesitzern ermöglicht, direkt von der Diskussion eines Heimprojekts in ChatGPT zur Verbindung mit einem qualifizierten lokalen Profi überzugehen, der helfen kann." Wayfair hat ebenfalls seine Teilnahme bestätigt und nutzt das Pilotprojekt, um zu untersuchen, ob konversationsbasierter Handel Kunden dabei helfen kann, fundiertere Entscheidungen zu treffen.globenewswire+1

Neue Kampagnentools und Partnerintegrationen

Neben Sponsored Agents hat OpenAI mehrere Tools zur Vereinfachung der Anzeigenerstellung eingeführt. Ein Ads Manager-Plugin ermöglicht es Werbetreibenden nun, natürliche Sprache in ChatGPT zu verwenden, um Kampagnen zu erstellen, zu aktualisieren und zu analysieren. KI-gestützte Kreativtools können Texte und Bilder basierend auf der Landingpage des Werbetreibenden vorschlagen, während eine optionale Textanpassungsfunktion Überschriften und Beschreibungen an den Konversationskontext anpasst und Texte in die bevorzugte Sprache des Nutzers übersetzt.reuters+1

Das Unternehmen kündigte zudem seine ersten CRM- und E-Commerce-Partnerschaften an. HubSpot ↘ 1.33% ist der erste CRM-Partner von OpenAI, der es Unternehmen ermöglicht, Anzeigen zu erstellen, die Leistung zu verfolgen und Leads nachzuverfolgen, ohne HubSpot verlassen zu müssen. Shopify ↗ 1.26% ist der erste E-Commerce-Partner, wobei Händler in den USA nun ChatGPT-Werbekampagnen über den Shopify App Store verwalten können. Die Shopify-App wird ab dem 23. September international in Märkten eingeführt, in denen ChatGPT Ads verfügbar sind.openai+1

Eine wachsende Werbeplattform

Auf der Werbetreibenden-Seite von OpenAI sind Newegg ↘ 0.82%, Best Buy ↘ 0.38%, Lowe's ↗ 0.92% und VistaPrint unter den frühen ChatGPT-Werbetreibenden gelistet. Das Unternehmen bietet neuen Werbetreibenden zudem ein Werbeguthaben von 500 US-Dollar bei einem Ausgabebetrag von 500 US-Dollar an. ChatGPT Ads sind mittlerweile in mehr als 40 Ländern verfügbar, wobei der Self-Service-Zugang auf Indien, Europa, den Nahen Osten und Nordafrika ausgeweitet wird.unite+1

Das Format der Sponsored Agents wirft Fragen zu den Grenzen zwischen Werbung, Produktfindung und Kundenservice auf KI-Plattformen auf. Gemäß den Nutzungsbedingungen für Werbetools von OpenAI tragen die Werbetreibenden die Verantwortung für den Inhalt, die Konfiguration und die Ausgabe ihres Agenten.thedeepdive