La cuota de ChatGPT cae al 50% mientras Gemini y Claude ganan terreno

La cuota de ChatGPT en el volumen total de prompts de IA cayó del 70% al 50% entre enero y junio de 2026, según el Informe de Inteligencia de IA del segundo trimestre de 2026 de Comscore publicado el martes. El descenso marca una rápida fragmentación del mercado de asistentes de IA, con Gemini de Google Alphabet Inc. ↘ 3.58% casi duplicando su cuota del 17% al 30% y Claude de Anthropic subiendo del 2% al 11% en el mismo periodo.digiday+1

La erosión del dominio de ChatGPT no refleja una disminución en su uso. ChatGPT alcanzó 168 millones de conversaciones en escritorio en junio de 2026 y aumentó sus visitas multiplataforma a 99 millones desde los 59 millones de un año antes. En cambio, el mercado general de asistentes de IA se está expandiendo y los consumidores están distribuyendo su actividad entre un conjunto más amplio de herramientas.stocktitan

Un mercado fragmentado

"El mensaje no es que ChatGPT esté ganando la carrera. El mensaje es que los asistentes de IA se están convirtiendo colectivamente en una capa de comportamiento del consumidor, y los consumidores están desarrollando diferentes relaciones con diferentes asistentes", dijo Smriti Sharma, directora de análisis y tecnología de Comscore.digiday

Las conversaciones de escritorio de Gemini aumentaron de 8 millones a 89 millones durante el último año, impulsadas en parte por su integración en Google, Android y Workspace. Las conversaciones de escritorio de Claude aumentaron de 1,1 millones en octubre de 2025 a casi 40 millones en abril de 2026, aunque esa cifra se estabilizó en 22,3 millones en junio, lo que sigue siendo aproximadamente 20 veces su nivel de octubre de 2025.firstpost+2

En junio de 2026, el 35% de los usuarios de escritorio y el 29% de los usuarios móviles visitaron un asistente de IA, frente al 25% y el 12% respectivamente en enero de 2025. La adopción móvil está superando ahora al crecimiento en escritorio.stocktitan+1

Implicaciones para editores y marcas

La fragmentación se extiende más allá de los chatbots independientes. Las búsquedas de escritorio de Google que muestran un resumen de IA crecieron del 25,8% en julio de 2025 al 39,4% en junio de 2026, lo que genera nuevas preocupaciones sobre el tráfico de referencia a los editores.digiday+1

El informe también reveló una brecha entre ser utilizado como fuente por la IA y ser citado. Tripadvisor, por ejemplo, representa el 61% de las fuentes de viajes en plataformas de IA, pero solo el 21% de las citas. "Ser utilizado por la IA no es igual a ser visible en la IA", dijo Sharma.digiday

Los anuncios patrocinados también están empezando a aparecer dentro de las respuestas de IA. Los anuncios en los resultados de búsqueda de IA relacionados con hoteles aumentaron del 6% de los prompts con enlaces de origen en marzo de 2026 al 24% en mayo de 2026.stocktitan

¿Qué sigue?

Michael King, fundador y CEO de la agencia de marketing de contenidos iPullRank, comparó el momento actual con la era temprana de las redes sociales. "Gemini está creciendo porque está integrado en Google, Android y Workspace, por lo que está captando usuarios convencionales que nunca buscaron un chatbot. Claude está creciendo entre los trabajadores del conocimiento y las audiencias técnicas. Son personas diferentes haciendo preguntas diferentes", dijo a Digiday.digiday

Para los editores y especialistas en marketing, la conclusión es que optimizar para un solo asistente de IA ya no es suficiente. "Los clics ya no son tan importantes como la influencia que se produce a través de los chatbots de IA para el proceso de toma de decisiones", dijo Sharma.digiday