ChatGPT mister markedsandeler mens Gemini og Claude vokser

ChatGPTs andel av det totale volumet av AI-forespørsler falt fra 70 % til 50 % mellom januar og juni 2026, ifølge Comscores AI Intelligence Report for andre kvartal 2026 som ble publisert tirsdag. Nedgangen markerer en rask fragmentering av markedet for AI-assistenter, der Googles Gemini Alphabet Inc. ↘ 3.58% nesten doblet sin andel fra 17 % til 30 %, og Anthropics Claude klatret fra 2 % til 11 % i samme periode.digiday+1

Erosjonen i ChatGPTs dominans reflekterer ikke en nedgang i bruken. ChatGPT nådde 168 millioner samtaler på skrivebord i juni 2026 og økte sin multiplattform-trafikk til 99 millioner fra 59 millioner året før. I stedet utvider hele markedet for AI-assistenter seg, og forbrukere sprer aktiviteten sin over et bredere sett med verktøy.stocktitan

Et splittet marked

Budskapet er ikke at ChatGPT vinner kappløpet. Budskapet er at AI-assistenter kollektivt er i ferd med å bli et lag for forbrukeratferd, og forbrukere utvikler ulike forhold til ulike assistenter, sier Smriti Sharma, direktør for analyse og teknologi i Comscore.digiday

Geminis samtaler på skrivebord økte fra 8 millioner til 89 millioner det siste året, delvis drevet av integrasjonen i Google, Android og Workspace. Claudes samtaler på skrivebord steg fra 1,1 millioner i oktober 2025 til nesten 40 millioner i april 2026, selv om tallet stabiliserte seg på 22,3 millioner i juni: fortsatt omtrent 20 ganger nivået fra oktober 2025.firstpost+2

I juni 2026 besøkte 35 % av skrivebordsbrukere og 29 % av mobilbrukere en AI-assistent, opp fra henholdsvis 25 % og 12 % i januar 2025. Mobiladopsjon vokser nå raskere enn skrivebordsbruk.stocktitan+1

Konsekvenser for utgivere og merkevarer

Fragmenteringen strekker seg utover frittstående chatroboter. Google-søk på skrivebord som viser en AI-oversikt økte fra 25,8 % i juli 2025 til 39,4 % i juni 2026, noe som reiser nye bekymringer om henvisningstrafikk til utgivere.digiday+1

Rapporten avdekket også et gap mellom å bli brukt som kilde av AI og å bli sitert. Tripadvisor står for eksempel for 61 % av reisekilder brukt av AI-plattformer, men bare 21 % av siteringene. Å bli brukt av AI er ikke det samme som å være synlig i AI, sier Sharma.digiday

Sponsede annonser begynner også å dukke opp i AI-svar. Annonser i hotellrelaterte AI-søkeresultater økte fra 6 % av forespørsler med kildelenker i mars 2026 til 24 % i mai 2026.stocktitan

Hva skjer videre

Michael King, grunnlegger og administrerende direktør for innholdsmarkedsføringsbyrået iPullRank, sammenlignet det nåværende øyeblikket med den tidlige sosiale medier-æraen. Gemini vokser fordi det er buntet inn i Google, Android og Workspace, så det plukker opp vanlige brukere som aldri lette etter en chatrobot. Claude vokser blant kunnskapsarbeidere og tekniske publikum. Det er forskjellige mennesker som stiller forskjellige spørsmål, sa han til Digiday.digiday

For utgivere og markedsførere er konklusjonen at det ikke lenger er tilstrekkelig å optimalisere for én enkelt AI-assistent. Klikk er ikke lenger like viktige som innflytelsen som skjer gjennom AI-chatrobotene for beslutningsprosessen, sier Sharma.digiday