Hlutdeild ChatGPT í fyrirspurnum fer niður í 50% á meðan Gemini og Claude sækja í sig veðrið

Hlutdeild ChatGPT í heildarfjölda gervigreindarfyrirspurna féll úr 70% í 50% á milli janúar og júní 2026, samkvæmt skýrslu Comscore um gervigreind á öðrum ársfjórðungi 2026 sem birt var á þriðjudag. Hnignunin markar hraða sundrungu á markaði fyrir gervigreindaraðstoðarmenn, þar sem Gemini frá Alphabet Inc. ↘ 3.58% nærri tvöfaldaði hlutdeild sína úr 17% í 30% og Claude frá Anthropic fór úr 2% í 11% á sama tímabili.digiday+1

Minnkandi yfirburðir ChatGPT endurspegla ekki minni notkun. ChatGPT náði 168 milljónum samtala í borðtölvum í júní 2026 og fjölgaði heimsóknum yfir marga vettvanga úr 59 milljónum í 99 milljónir á einu ári. Frekar er markaðurinn fyrir gervigreindaraðstoðarmenn að stækka og neytendur dreifa virkni sinni á fleiri verkfæri.stocktitan

Sundraður markaður

"Skilaboðin eru ekki þau að ChatGPT sé að vinna kapphlaupið. Skilaboðin eru þau að gervigreindaraðstoðarmenn eru sameiginlega að verða lag í neytendahegðun og neytendur eru að þróa mismunandi tengsl við mismunandi aðstoðarmenn," sagði Smriti Sharma, yfirmaður greiningar- og tæknimála hjá Comscore.digiday

Samtöl í borðtölvum hjá Gemini jukust úr 8 milljónum í 89 milljónir á síðasta ári, að hluta til vegna samþættingar við Google, Android og Workspace. Samtöl hjá Claude í borðtölvum fóru úr 1,1 milljón í október 2025 í nærri 40 milljónir í apríl 2026, þótt sú tala hafi lækkað í 22,3 milljónir í júní, sem er samt sem áður um 20 sinnum hærra en í október 2025.firstpost+2

Í júní 2026 notuðu 35% borðtölvunotenda og 29% farsímanotenda gervigreindaraðstoðarmann, samanborið við 25% og 12% í janúar 2025. Notkun í farsímum vex nú hraðar en í borðtölvum.stocktitan+1

Áhrif á útgefendur og vörumerki

Sundrungin nær lengra en bara til sjálfstæðra spjallmenna. Google borðtölvuleitir sem sýna gervigreindaryfirlit jukust úr 25,8% í júlí 2025 í 39,4% í júní 2026, sem vekur nýjar áhyggjur varðandi tilvísanaumferð til útgefenda.digiday+1

Skýrslan leiddi einnig í ljós bil á milli þess að vera notaður sem heimild af gervigreind og þess að vera vitnað í. Tripadvisor stendur til dæmis fyrir 61% af ferðatengdum heimildum gervigreindarpalla en aðeins 21% tilvitnana. "Að vera notaður af gervigreind jafngildir ekki því að vera sýnilegur í gervigreind," sagði Sharma.digiday

Auglýsingar eru einnig farnar að birtast innan í svörum gervigreindar. Auglýsingar í hótel-tengdum gervigreindar-leitarniðurstöðum jukust úr 6% af fyrirspurnum með heimildatenglum í mars 2026 í 24% í maí 2026.stocktitan

Hvað gerist næst

Michael King, stofnandi og forstjóri markaðsstofunnar iPullRank, líkti núverandi ástandi við upphafstíma samfélagsmiðla. "Gemini vex vegna þess að það er innbyggt í Google, Android og Workspace, svo það nær til almennra notenda sem aldrei leituðu að spjallmenni. Claude vex meðal þekkingarstarfsmanna og tæknilegra hópa. Þetta er mismunandi fólk sem spyr mismunandi spurninga," sagði hann við Digiday.digiday

Fyrir útgefendur og markaðsfólk er lærdómurinn sá að það dugar ekki lengur að fínstilla fyrir einn gervigreindaraðstoðarmann. "Smellir eru ekki lengur eins mikilvægir og áhrifin sem eiga sér stað í gegnum gervigreindarspjallmennin fyrir ákvarðanatökuferlið," sagði Sharma.digiday