ევროკავშირი ციფრული სამართლიანობის აქტს წარადგენს: აიკრძალება მანიპულაციური ინტერფეისები

ევროკომისიამ ოთხშაბათს, 11 ნოემბერს, წარადგინა ციფრული სამართლიანობის აქტი (DFA), რომელიც კრძალავს მანიპულაციურ ე.წ. ბნელ ინტერფეისებს (dark patterns), მომხმარებლებს აძლევს დამოკიდებულების გამომწვევი ფუნქციების გამორთვის საშუალებას და ამკაცრებს წესებს ინფლუენსერ მარკეტინგისთვის. მომხმარებელთა დაცვის კომისარმა მაიკლ მაკგრათმა ამ პაკეტს, ტრანსსასაზღვრო აღსრულების რეფორმასთან ერთად, უწოდა "ევროკავშირის მომხმარებელთა დაცვის წესების ყველაზე მნიშვნელოვანი რეფორმა ბოლო 20 წლის განმავლობაში" და აღნიშნა, რომ უსამართლო პრაქტიკა მომხმარებლებს წელიწადში 10.3 მილიარდი ევრო უჯდებათ.ec.europa.eu

წინადადება გააუქმებს 2005 წლის უსამართლო კომერციული პრაქტიკის დირექტივას და ჩაანაცვლებს მას რეგულაციით, რომელიც პირდაპირ მოქმედებს 27-ვე წევრ სახელმწიფოში. ახლა ის განსახილველად გადაეცემა ევროპარლამენტს და ევროკავშირის მთავრობებს, რომლებმაც კანონად ქცევამდე უნდა მიაღწიონ შეთანხმებას.euronews.com+1

რას მოიცავს წინადადება

აკრძალული იქნება ყალბი დეფიციტის შექმნა, როგორიცაა "დარჩენილია მხოლოდ 5 ერთეული", ხოლო გამოწერების გაუქმება უფრო მარტივი გახდება. მომხმარებლები მიიღებენ შეხსენებას უფასო საცდელი პერიოდის ფასიან გეგმაზე გადასვლამდე და ექნებათ უფლება, დაუკავშირდნენ ცოცხალ ადამიანს მომხმარებელთა მომსახურების განყოფილებაში. ინფლუენსერებმა ფასიანი პოსტები უნდა მონიშნონ ტერმინებით, როგორიცაა "რეკლამა" ან "კომერციული თანამშრომლობა". არასრულწლოვნებისთვის აიკრძალება ლუთბოქსები და "გამარჯვებისთვის გადახდის" (pay-to-win) მექანიზმები, ასევე აიკრძალება მიზნობრივი რეკლამები, რომლებიც იყენებენ მგრძნობიარე პერსონალურ მონაცემებს. ვიდეო თამაშების ინდუსტრიამ მკაცრი წინააღმდეგობა გაუწია ამ წესებს და განაცხადა, რომ ისინი ურტყამს უფასო თამაშების ბიზნეს მოდელის საფუძვლებს.techpolicy.press+2

DFA-სთან ერთად, მომხმარებელთა დაცვის თანამშრომლობის გადახედილი რეგულაცია კომისიას მისცემს პირდაპირ უფლებამოსილებას, გამოიძიოს და დააჯარიმოს დიდი ტრანსსასაზღვრო დარღვევები. ჯარიმებმა შესაძლოა მიაღწიოს მოვაჭრის წლიური გლობალური ბრუნვის 6%-ს.ec.europa.eu

კრიტიკოსები ხარვეზებს ხედავენ

Tech Policy Press-ისთვის მომზადებულ ანალიზში იურისტებმა ენ-ლის სიბონიმ, ფაბრიციო ესპოზიტომ, კრისტიანა სანტოსმა და სესილია ისოლამ კომისიის ახალ პირდაპირ აღსრულების როლს წინადადების ყველაზე მნიშვნელოვანი ინოვაცია უწოდეს. თუმცა, მათ აღნიშნეს, რომ "ჯარიმები და მომხმარებელთა კომპენსაცია რჩება სუსტ წერტილად", რადგან წევრი სახელმწიფოები თავად დაადგენენ ჯარიმებს DFA-ს ფარგლებში. მათ ასევე განაცხადეს, რომ სათაური შეცდომაში შემყვანია: რეგულაცია მოიცავს ოფლაინ კომერციულ პრაქტიკასაც, ამიტომ უფრო ზუსტი სახელი იქნებოდა "უსამართლო კომერციული პრაქტიკის რეგულაცია".techpolicy.press

იგივე ავტორები აღნიშნავენ, რომ დამოკიდებულების გამომწვევი დიზაინის რეგულირება არასაკმარისია. წინადადება არ კრძალავს ისეთ ფუნქციებს, როგორიცაა ავტომატური დაკვრა და სთრიქები ზრდასრულებისთვის. ის მხოლოდ მოითხოვს ინსტრუმენტებს, რომლებიც მომხმარებლებს მათ გამორთვის საშუალებას მისცემს, რაც მომხმარებელს საკუთარი ექსპლუატაციის წინააღმდეგ ბრძოლას აკისრებს. ციფრული უფლებების ექსპერტებმა მსგავსი შეშფოთება გამოთქვეს პროექტის გაჟონვის შემდეგ და აღნიშნეს, რომ პერსონალიზებული რეკლამები და ფასები აიკრძალება მხოლოდ მაშინ, როდესაც ისინი ზიანს აყენებენ მოწყვლად მომხმარებლებს.euobserver.com+1

დელიკატური პოლიტიკური მომენტი

წინადადება მაშინ გამოქვეყნდა, როდესაც ბრიუსელი ბიუროკრატიის შემცირებას ჰპირდება, ხოლო Financial Times-მა ეს შეაფასა როგორც დიდი ტექნოლოგიური კომპანიების ახალი წესები, რომლებიც ამ დაპირების მიუხედავად დაინერგა. მაკგრათმა რეფორმა წარადგინა როგორც მხარდაჭერა იმ ბიზნესებისთვის, რომლებიც წესებს იცავენ: "ჩვენ არ ვართულებთ ბიზნესის კეთებას. ჩვენ ვართულებთ უსამართლო ბიზნესის კეთებას".ft.com+1