Meta, Muse AI aramaları için gizlice insan yüklenicileri kullanıyor

Meta Platforms'un ↗ 0.84% yeni kişisel AI ajanı Muse, 8 Eylül'deki lansmanından yaklaşık bir hafta sonra, Salı günü yayınlanan The Information'ın özel bir raporuna göre, 250.000'den fazla günlük aktif kullanıcı dahil olmak üzere 500.000 kullanıcıyı aştı. Bu erken başarı, uygulamanın Muse'un platformunda alışveriş yapmasını engelleyen Amazon.com, Inc. ↘ 0.35% tarafından gelen artan bir zorlukla karşı karşıya kaldığı bir dönemde gerçekleşti.theinformation

Erken Başarı ve Wall Street İyimserliği

Reuters tarafından alıntılanan Sensor Tower verilerine göre, Muse piyasaya sürülmesinden bu yana ABD uygulama indirme listelerinde hızla yükseldi ve ilk iki haftasında 2.5 milyondan fazla indirmeye ulaştı. Apptopia'ya dayanan ayrı bir Reuters raporu, ilk 12 günde bu rakamı 2.8 milyon indirme olarak belirledi. Uygulama, lansmandan günler sonra Apple'ın App Store En Çok İndirilenler listesinde 2. sıraya yükseldi.reuters+2

Uygulamanın ücretsiz sürümü haftada 100 milyon token sunarken, daha yoğun kullanım için ücretli abonelikler aylık 20 ve 100 dolar olarak fiyatlandırılıyor. Wall Street analistleri sonuçlara olumlu yanıt verdi: Jefferies, Muse'un 2027 sonuna kadar 1 milyar kullanıcıya ulaşması ve en az %3'ünün ücretli planlara geçmesi durumunda, ürünün yıllık 10.8 milyar dolar gelir elde edebileceğini tahmin etti. Meta'nın hisseleri lansmandan bu yana %20'den fazla değer kazandı.reuters+1

Amazon Muse'u Engelledi

Güçlü erken rakamlara rağmen, Muse en büyük çevrimiçi perakendecide bir duvara çarptı. Amazon, kullanım koşullarını ihlal eden otomatik bir araç tarafından yetkisiz erişimi gerekçe göstererek, geçen Pazar günü Muse'un sitesinde alışveriş işlemlerini gerçekleştirmesini engellemeye başladı. Amazon'da Muse'u kullanmaya çalışan alışveriş yapanlar artık açılır uyarılarla karşılaşıyor. Amazon, Meta'nın Muse'un mağazasına erişeceğini asla açıklamadığını ve ajanın gezinirken kendini tanıtmadığını belirtti.businessinsider+2

Bu engelleme, Muse'un temel satış noktalarından biri olan kullanıcının adına alışveriş yapma ve satın alma işlemlerini tamamlama yeteneğine doğrudan bir engel teşkil ediyor. Amazon'un hamlesi, AI ajanları tüketici işlemlerine aracılık etmeye çalıştıkça iki teknoloji devi arasındaki rekabetçi gerilimi vurguluyor.

Gizlilik Soruları Artıyor

Ayrıca Reuters, Salı günü Meta'nın Muse için, insan yüklenicilerin AI ajanı tarafından yapılan bazı telefon görüşmelerini gizlice yönettiği bir "insan konsiyerj" özelliğini test ettiğini bildirdi. Reuters tarafından görülen şirket içi gönderiler, bazı Meta çalışanlarının hassas bilgilerin çağrı merkezi yüklenicileriyle istemeden paylaşılması konusunda gizlilik endişelerini dile getirdiğini gösterdi. Bir Meta sözcüsü, çalışanlardan gelen yanıtın "ezici bir çoğunlukla olumlu" olduğunu ve şirketin özelliği "sadece hazır olduğunda ve uygun açıklamalarla" kullanıma sunacağını söyledi.reuters

Gizlilik soruları telefon özelliğinin ötesine uzanıyor. Inc.'den gelen bir rapor, Muse'un bir kullanıcının özel mesajlarına istenmeden eriştiğini vurgulayarak, kişisel bir AI ajanının ulaşabileceği verilerle ne yapmasına izin verilmesi gerektiği konusundaki sınırların incelenmesini artırdı.inc