Opendoor Hindistan operasyonlarını kapatıyor, yapay zeka geçişiyle 250 kişiyi işten çıkarıyor

ABD merkezli gayrimenkul teknolojisi şirketi Opendoor ↘ 1.04%, yapay zeka odaklı "Opendoor 2.0" stratejisi kapsamında görevleri Amerika Birleşik Devletleri'ne taşıyarak Hindistan'daki tüm operasyonlarını sonlandırıyor ve yaklaşık 250 çalışanının işine son veriyor.

CEO Kaz Nejatian, kararı 10 Haziran Çarşamba günü X'te yaptığı bir paylaşım ve çalışanlara gönderdiği bir iç not ile duyurdu. The Economic Times'a göre Nejatian, "Müşterilerimiz Amerika'da ve operasyonel işlerimizin ait olduğu yer orası" diye yazdı.economictimes

Manuel İş Akışlarından Yapay Zeka Yerlisi Ekiplere

Şirket, yıllar içinde birden fazla sisteme yayılmış manuel iş akışlarını yönetmek için Hindistan'da büyük bir iş gücü oluşturmuştu. Ancak Opendoor bu sistemleri birleştirip ABD genelinde daha küçük, yapay zeka yerlisi ve müşteri odaklı ekipler işe aldıkça, offshore merkezi gereksiz hale geldi.moneycontrol+1

Nejatian iç notunda, Opendoor 2.0'ı birkaç ay önce başlattıklarında şirketin Hindistan'da yaklaşık 250 çalışanı olduğunu belirtti. Bu rollerin bir kısmı son aylarda zaten ABD'ye taşınmıştı ve bu son hamle süreci tamamlıyor.economictimes+1

The Economic Times'a göre notta, "Bu sistemleri birleştirdiğimiz ve ABD genelinde küçük, yapay zeka yerlisi, müşteri odaklı ekipler işe aldığımız için, tüm bu operasyonel işlerin bizzat ve müşterilerimize yakın bir şekilde yapılması gerekiyor" ifadesi yer aldı.economictimes

Kıdem Tazminatı ve Piyasa Tepkisi

Opendoor, Hindistan'da etkilenen çalışanların kıdem tazminatı hakları, işe yerleştirme hizmetleri ve diğer geçiş desteklerini alacağını belirtti. Nejatian notunda, etkilenen çalışanların şirkete anlamlı katkılarda bulunduğunu kabul etti.ndtv+2

Yatırımcılar yeniden yapılanmayı memnuniyetle karşılamış görünüyor. Opendoor hisseleri duyurunun ardından yükseldi ve piyasa katılımcıları kapanışı, şirketin yapay zeka destekli operasyonel revizyonunun bir doğrulaması olarak yorumladı.aiweekly

Offshore Dış Kaynak Kullanımı İçin Daha Geniş Etkiler

Bu hamle, yapay zeka araçlarının bir zamanlar büyük offshore ekipleri tarafından yürütülen görevlerin yerini almasıyla Hindistan operasyonlarını yeniden düşünen ABD teknoloji firmalarının artan listesine ekleniyor. Yıllarca Hindistan'ın maliyet avantajı onu arka ofis operasyonları için bir merkez haline getirmişti, ancak yapay zeka destekli otomasyonun hızlı ilerlemesi bu hesabı yeniden şekillendiriyor ve geleneksel dış kaynak modellerinin uzun vadeli uygulanabilirliği hakkında sorular ortaya çıkarıyor.thehindubusinessline+1