Meta, WhatsApp Business AI temsilcisini 1 Ağustos’tan itibaren token tabanlı fiyatlandırmaya geçiriyor

Meta ↗ 0.75%, işletmelerin WhatsApp'taki yapay zeka destekli müşteri etkileşimleri için ödeme yapma şeklini değiştirerek, mesaj başına faturalandırma modelinden 1 Ağustos 2026'da yürürlüğe girecek token tabanlı bir fiyatlandırma yapısına geçiyor.

Kurumsal Yapay Zeka için Yeni Bir Faturalandırma Modeli

Yeni sistem kapsamında, WhatsApp Business Platform'unda Meta Business Agent kullanan işletmeler, 1 milyon token başına 2 dolarlık sabit bir küresel oran ödeyecek. Tipik bir müşteri etkileşimi yaklaşık 20.000 ila 25.000 token tüketiyor, bu da etkileşim başına yaklaşık 4 ila 5 sente denk geliyor. Daha kısa sorgular daha az maliyetli olurken, ek işlem gerektiren daha karmaşık konuşmalar daha pahalı olacaktır.gadgets360+3

Meta, fiyatlandırmanın bir kullanıcının istemini işlemek ve bir yapay zeka yanıtı oluşturmak için gereken gerçek token tüketimini yansıttığını belirtti. Platformdaki diğer mesaj türlerinin aksine, müşterilere mesaj teslimatı için ayrı bir ücret olmaksızın doğrudan Meta tarafından fatura kesilecektir.moneycontrol

Haziran ayı başında dünya genelinde kullanıma sunulan Meta Business Agent, müşteri sorularını yanıtlayabiliyor, ürün önerilerinde bulunabiliyor, randevu alabiliyor, satış potansiyellerini değerlendirebiliyor ve gerektiğinde sorguları bir insan temsilciye aktarabiliyor.techcrunch

Hizmet Mesajı Ücretleri Ekim'de Geri Dönüyor

Token tabanlı fiyatlandırmanın yanı sıra Meta, bu ücretlerden feragat ettikten yaklaşık iki yıl sonra, 1 Ekim 2026'dan itibaren şablon dışı hizmet mesajları için mesaj başına ücretleri yeniden uygulamaya koyacak. Meta Business Agent tarafından oluşturulmayan herhangi bir şablon dışı mesaj, hizmet mesajı olarak sınıflandırılacak ve pazara göre değişen oranlarda faturalandırılacaktır. Hindistan'da bu tür mesajların fiyatı şu anda mesaj başına yaklaşık 0,115 rupidir. Meta, oranları üç ayda bir güncelleyebileceğini ve Ekim ayı fiyatlarını 1 Eylül'e kadar yayınlayacağını belirtti.indiatoday+2

Daha Geniş Bir Para Kazanma Hamlesinin Parçası

Fiyat değişikliği, Meta'nın yapay zeka yatırımlarından gelir elde etmeye yönelik daha geniş stratejisinin bir unsurudur. Şirket, Mayıs ayı sonlarında, gelişmiş yapay zeka yetenekleri için aylık 7,99 dolar olan Meta One Plus ve aylık 19,99 dolar olan Meta One Premium dahil olmak üzere Meta One markası altında abonelik planlarını duyurdu. Instagram Plus, Facebook Plus ve WhatsApp Plus için tüketici abonelikleri de dünya genelinde başlatıldı ve aylık birkaç dolar karşılığında uygulamaya özel özellikler sunuyor.cnbc+1

Meta bu hamleleri, platformlarındaki temel özelliklere ücretsiz erişimi korurken önemli yapay zeka altyapı harcamalarını dengelemenin bir yolu olarak tanımladı.finance.yahoo