Microsoft-aktien backar när 365-avbrottet går in på andra dygnet

Microsoft-aktien föll i förhandeln på fredagen den 13 november, då ett globalt avbrott i Microsoft 365-tjänsterna gick in på sitt andra dygn. Enligt Dow Jones Newswires sjönk aktien med cirka 2,7 procent före börsens öppning, vilket innebär att bolaget riskerar att förlora mer än 103 miljarder dollar i marknadsvärde. Störningen slog ut Outlook, Teams och Copilot för företag och myndigheter världen över, och AI-utvecklarna OpenAI och Anthropic meddelade att deras egna tjänster påverkades.morningstar.com

Ett andra dygn av störningar

Problemen började på eftermiddagen torsdagen den 12 november. Vid fredagen hade avbrottet varat i över 12 timmar och lamslog kommunikationen för organisationer globalt, rapporterar Reuters. Det fortsatte in i öppettiderna i Asia-Pacific-regionen och påverkade myndigheter i Australien, Japan och USA, enligt Reuters via Rappler. Microsoft uppgav att Microsoft 365-funktioner som är beroende av Exchange Online och e-post drabbades, medan funktioner som inte förlitar sig på Exchange Online fortsatte att fungera.rappler.com+1

Microsoft skyller på serverproblem och uppger att de inte har några indikationer på skadlig cyberaktivitet, rapporterar Dow Jones. Bolaget meddelade även att ett antal servrar oväntat blivit otillgängliga, vilket skapade extra belastning på resten av infrastrukturen. I ett inlägg på X vid 07:09 på fredagsmorgonen skrev Microsoft att tjänstetillgängligheten och e-postleveransen "förbättras över en växande del av den påverkade Microsoft 365-infrastrukturen." De tillade att de förlängt tidsfönstret för e-posttimeout till 48 timmar för att skydda försenad post, enligt en rapport från USA Today Network. Tidigare hade bolaget meddelat att de såg "tidig stabilisering och kapacitetsförbättringar medan återställningsarbetet fortsätter."rmb.reuters.com+1

Ringar på vattnet för AI och näringsliv

Avbrottet bröt även kopplingar som används av OpenAI:s och Anthropic:s AI-tjänster, rapporterar Reuters via BusinessWorld. OpenAI varnade för att nya anslutningar till Microsoft-tjänster kunde misslyckas och att vissa verktyg kanske inte fungerade som förväntat, rapporterar Profit. Elbilstillverkaren Workhorse Group sköt upp sin kvartalsrapport från den 12 november till den 16 november med hänvisning till störningarna. Rapporter om Outlook-problem på Downdetector nådde en topp på över 138 000 vid 13-tiden på torsdagen (östamerikansk tid).bworldonline.com+1

Frågor om molnkoncentration

Detta är Microsofts andra stora incident på bara några veckor. Förra månaden orsakade ett avbrott i deras molnplattform Azure störningar i deras produktivitetsprogramvara och en rad olika branscher, noterar Reuters.miamiherald.com

Mikhail Zverev, fondförvaltare på Amati Global Investors, säger till Dow Jones att episoden är "en påminnelse om att koncentrationen av kritiska molntjänster på ett fåtal platser skapar systemiska sårbarheter." Han förväntar sig dock att effekten blir kortvarig. "Jag förväntar mig inte att detta kommer att spåra ur övergången till mer arbetsbelastning i molnet över tid," säger han.morningstar.com