Hlutabréf Microsoft lækka þegar 365-bilun dregst á langinn

Hlutabréf Microsoft lækkuðu í viðskiptum fyrir opnun markaða föstudaginn 13. nóvember þegar alþjóðleg bilun í Microsoft 365 þjónustunni fór inn á annan daginn. Samkvæmt Dow Jones Newswires féll gengi hlutabréfa um 2,7% fyrir opnun markaða, sem setti fyrirtækið á stefnu um að tapa meira en 103 milljörðum dollara í markaðsvirði. Truflunin sló út Outlook, Teams og Copilot fyrir fyrirtæki og stjórnvöld um allan heim, og gervigreindarfyrirtækin OpenAI og Anthropic sögðu sína eigin þjónustu hafa orðið fyrir áhrifum.morningstar.com

Annar dagur truflana

Vandamálin hófust síðdegis fimmtudaginn 12. nóvember. Á föstudag hafði bilunin varað í meira en 12 klukkustundir og rofið samskipti hjá stofnunum um allan heim, að því er Reuters greindi frá. Hún náði inn í vinnudaginn í Asíu og Kyrrahafi og hafði áhrif á opinberar stofnanir í Ástralíu, Japan og Bandaríkjunum, samkvæmt Reuters í gegnum Rappler. Microsoft sagði að Microsoft 365 eiginleikar sem reiða sig á Exchange Online og tölvupóst hefðu orðið fyrir barðinu á þessu, á meðan eiginleikar sem ekki reiða sig á Exchange Online héldu áfram að virka.rappler.com+1

Microsoft kenndi netþjónavandamálum um og sagði enga vísbendingu um illgjarna netárás, að því er Dow Jones greindi frá. Fyrirtækið sagði einnig að fjöldi netþjóna hefði óvænt orðið óaðgengilegur, sem setti aukið álag á restina af innviðum þess. Í færslu á X um klukkan 7:09 á föstudagsmorgun sagði Microsoft að þjónustuaðgengi og tölvupóstsendingar væru að "batna í vaxandi hluta af þeim Microsoft 365 innviðum sem urðu fyrir áhrifum." Það bætti við að það hefði framlengt tímamörk fyrir tölvupóstsendingar í 48 klukkustundir til að vernda tölvupóst sem seinkaði, samkvæmt skýrslu frá USA Today Network. Áður hafði fyrirtækið sagt að það sæi "snemmbæra stöðugleika og úrbætur á afkastagetu eftir því sem viðreisnaraðgerðir halda áfram."rmb.reuters.com+1

Áhrif á gervigreind og viðskiptalíf

Bilunin braut einnig tengingar sem gervigreindarþjónustur OpenAI og Anthropic nota, að því er Reuters greindi frá í gegnum BusinessWorld. OpenAI varaði við því að nýjar tengingar við Microsoft þjónustu gætu brugðist og að sum verkfæri gætu ekki virkað eins og búist var við, að því er Profit greindi frá. Rafbílaframleiðandinn Workhorse Group frestaði birtingu uppgjörs fyrir þriðja ársfjórðung úr 12. nóvember yfir í 16. nóvember vegna truflana af völdum bilunarinnar. Tilkynningar um vandamál með Outlook á Downdetector náðu hámarki í meira en 138.000 um klukkan 13:00 að austurströndartíma á fimmtudag.bworldonline.com+1

Spurningar um einbeitingu í skýjaþjónustu

Þetta er annað stóra atvikið hjá Microsoft á örfáum vikum. Í síðasta mánuði truflaði bilun í Azure skýjapallinum hugbúnað fyrirtækisins og fjölda atvinnugreina, benti Reuters á.miamiherald.com

Mikhail Zverev, sjóðstjóri hjá Amati Global Investors, sagði við Dow Jones að atvikið sé "áminning um að einbeiting mikilvægrar skýjaþjónustu á fáum stöðum skapar kerfisbundna veikleika." Hann býst þó við að áhrifin verði skammvinn. "Ég býst ekki við að þetta muni stöðva flutning fleiri vinnuálaga yfir í skýið með tímanum," sagði hann.morningstar.com