Microsoftin osake laskussa 365-palvelun häiriön jatkuessa toista päivää

Microsoftin osake laski perjantaina 13. marraskuuta pörssin esikaupankäynnissä, kun Microsoft 365 -palveluiden maailmanlaajuinen häiriö jatkui toista päivää. Dow Jones Newswiresin mukaan osake laski noin 2,7 prosenttia ennen pörssin avaamista, mikä tarkoittaa yhtiölle yli 103 miljardin dollarin markkina-arvon menetystä. Häiriö kaatoi Outlookin, Teamsin ja Copilotin yrityksiltä ja hallituksilta ympäri maailmaa, ja tekoälykehittäjät OpenAI ja Anthropic kertoivat omien palveluidensa kärsineen.morningstar.com

Häiriö jatkuu toista päivää

Ongelmat alkoivat torstai-iltapäivänä 12. marraskuuta. Perjantaihin mennessä häiriö oli kestänyt yli 12 tuntia ja katkaissut viestintäyhteyksiä organisaatioilta ympäri maailmaa, Reuters raportoi. Häiriö jatkui Aasian ja Tyynenmeren alueen työpäivän yli ja vaikutti valtion virastoihin Australiassa, Japanissa ja Yhdysvalloissa, kertoi Reuters Rapplerin välityksellä. Microsoftin mukaan häiriö koski erityisesti Exchange Onlineen ja sähköpostiin tukeutuvia Microsoft 365 -toimintoja, kun taas muut toiminnot pysyivät käytössä.rappler.com+1

Microsoft syytti ongelmista palvelinvirheitä ja totesi, ettei ole merkkejä tahallisesta kyberhyökkäyksestä, Dow Jones raportoi. Yhtiön mukaan useat palvelimet muuttuivat odottamatta käyttökelvottomiksi, mikä kuormitti muuta infrastruktuuria. Microsoft kertoi X-palvelussa perjantaina kello 7.09, että palveluiden saatavuus ja sähköpostien kulku olivat "paranemassa kasvavassa osassa Microsoft 365 -infrastruktuuria". Yhtiö lisäsi pidentäneensä sähköpostien aikakatkaisuaikaa 48 tuntiin viivästyneiden viestien suojaamiseksi, kertoi USA Today Network. Aiemmin yhtiö ilmoitti näkevänsä "varhaisia merkkejä vakautumisesta ja kapasiteetin parantumisesta palautustoimien jatkuessa".rmb.reuters.com+1

Vaikutukset tekoälyyn ja liiketoimintaan

Häiriö rikkoi myös OpenAI:n ja Anthropicin tekoälypalveluiden käyttämiä liitäntöjä, Reuters raportoi BusinessWorldin välityksellä. OpenAI varoitti, että uudet yhteydet Microsoftin palveluihin saattavat epäonnistua ja jotkin työkalut eivät välttämättä toimi odotetusti, Profit uutisoi. Sähkökuorma-autojen valmistaja Workhorse Group siirsi kolmannen neljänneksen tulosjulkistustaan 12. marraskuuta 16. marraskuuta vedoten häiriöstä johtuviin ongelmiin. Downdetector-palvelussa Outlook-ongelmia koskevien raporttien määrä huipentui yli 138 000 ilmoitukseen torstaina kello 13.00 itäistä aikaa.bworldonline.com+1

Kysymyksiä pilvipalveluiden keskittymisestä

Tämä on Microsoftin toinen merkittävä häiriö muutaman viikon sisällä. Viime kuussa Azure-pilvialustan katko häiritsi yhtiön tuottavuusohjelmistoja ja laajaa kirjoa eri toimialoja, Reuters huomautti.miamiherald.com

Amati Global Investorsin rahastonhoitaja Mikhail Zverev totesi Dow Jonesille, että tapaus on "muistutus siitä, että kriittisten pilvipalveluiden keskittyminen harvoihin paikkoihin luo järjestelmällisiä haavoittuvuuksia". Hän uskoo kuitenkin vaikutusten jäävän lyhytaikaisiksi. "En usko tämän suistavan raiteiltaan työkuormien siirtymistä pilveen pitkällä aikavälillä", hän sanoi.morningstar.com