„OpenAI“ keičia kainodarą: kai kurie klientai mokės tik už DI pasiektus rezultatus

Remiantis pirmadienį paskelbta „The Information“ ataskaita, „OpenAI“ tyliai pradėjo leisti kai kuriems didžiausiems verslo klientams mokėti tik tada, kai jos dirbtinis intelektas sėkmingai atlieka paskirtas užduotis. Šis žingsnis žymi atsitraukimą nuo įprasto bendrovės apmokestinimo už žetonus modelio. Taip „OpenAI“ prisijungia prie „Salesforce“ ↘ 1.97% ir kitų DI paslaugų teikėjų, eksperimentuojančių su kainodaros modeliais, kurie susieja išlaidas su rezultatais, o ne su naudojimo apimtimi.theinformation

Mokėkite už tai, kas veikia

Šis susitarimas, apie kurį oficialiai nebuvo pranešta, taikomas tik atrinktiems stambiems klientams ir nėra siūlomas kaip bendra parinktis. Sutarties sąlygos, joje dalyvaujantys klientai ir konkrečios kainos neskelbiamos. Pagal naująjį modelį įmonėms sąskaitos išrašomos tada, kai „OpenAI“ dirbtinis intelektas visiškai atlieka užduotį, pavyzdžiui, išsprendžia klientų aptarnavimo užklausą, o ne moka už kiekvieną žetoną, nepriklausomai nuo to, ar darbas buvo sėkmingas.thenextweb

Šis pokytis sprendžia vis didesnį galvos skausmą verslo pirkėjams. Taikant įprastą apmokestinimą už žetonus, klientai patys padengia kiekvieno nesėkmingo bandymo išlaidas, todėl išlaidas sunku prognozuoti. Pranešama, kad vienas kūrėjas, vienu metu paleidęs šimtą agentų, per 30 dienų sukaupė 1,3 mln. JAV dolerių sąskaitą už „OpenAI“ žetonus: tai kraštutinis, bet vaizdingas pavyzdys, kaip išlaidos gali sparčiai augti be jokių garantuotų rezultatų. Rezultatais pagrįsta kainodara perkelia šią riziką nuo pirkėjo pardavėjui, o tai suteikia „OpenAI“ tiesioginę finansinę paskatą užtikrinti, kad jos modeliai veiktų efektyviai.thenextweb

Pokyčiai pramonėje

„OpenAI“ nėra pirmoji, žengianti šia kryptimi. Bendrovė „Intercom“ ima 0,99 JAV dolerio už išspręstą pokalbį per savo agentą „Fin“, o už neišspręstus pokalbius mokesčio netaiko. „Zendesk“ gegužės mėnesį nuėjo dar toliau ir apribojo mokesčius tik už tai, ką vadina „patvirtintais sprendimais“, kurie patvirtinami automatiniu vertinimu per 72 valandas. „Salesforce“ sukurta „Agentforce“ iš pradžių ėmė 2 JAV dolerius už pokalbį, nepriklausomai nuo rezultato, o vėliau perėjo prie vartojimu pagrįstos kreditų sistemos, kurioje vienas veiksmas kainuoja apie 10 centų.thenextweb

Gegužės mėnesį „Futurum Group“ atlikta apklausa parodė, kad 43 % verslo pirkėjų teikia pirmenybę vartojimu pagrįstai kainodarai, o 27 % renkasi rezultatais pagrįstus modelius. Mažiau nei kas penktas vis dar teikia pirmenybę tradiciniam apmokėjimui už darbo vietą. „Rezultatais pagrįsta kainodara tampa rinkos standartu“, rašė Keithas Kirkpatrickas, bendrovės verslo programinės įrangos tyrimų direktorius, pažymėdamas, kad tiekėjai, siūlantys tik licencijomis pagrįstą kainodarą, dabar yra atmetami dar prieš pradedant vertinimą.thenextweb

Kas laukia ateityje

Šis kainodaros eksperimentas vyksta „OpenAI“ ruošiantis pristatyti „Astra“: naujos kartos modelį, orientuotą į DI agentus. Generalinis direktorius Samas Altmanas rugpjūčio pradžioje pristatė šį modelį atrinktiems klientams, apibūdindamas jį kaip galbūt pirmąjį, kuriame DI „kuria naujus reikšmingus dalykus“. „OpenAI“ ketvirčio pajamos antrąjį ketvirtį pasiekė 6,7 mlrd. JAV dolerių, t. y. 18 % daugiau nei ankstesnį ketvirtį, nors konkurentės „Anthropic“ pardavimai per tą patį laikotarpį padvigubėjo, rašo „The Wall Street Journal News Corp“ ↘ 2.36%. Apibrėžti, kas laikoma sėkmingu „rezultatu“, neapsiribojant paprastu klientų aptarnavimo užklausų išsprendimu, išlieka pagrindinis iššūkis, nes agentinis DI plečiasi į daugiapakopes užduotis, kurių atlikimas priklauso nuo subjektyvaus vertinimo.stocktwits+1