„Microsoft“ sutrikimui užsitęsus, prekiautojai priversti griebtis telefonų

Visuotinis bendrovės „Microsoft“ ↗ 0.36% sutrikimas, dėl kurio nustojo veikti „Outlook“, „Teams“ ir „Copilot“, penktadienį, lapkričio 13 d., privertė prekiautojus grįžti prie telefonų, faksų ir „WhatsApp“. Gedimas sutrikdė prekybos padalinių darbą, vilkino bendrovių informacijos atskleidimą ir nutraukė prieigą prie el. pašto Japonijos finansų ministerijoje, „Bloomberg“ pranešimą cituoja „The Straits Times“. Sutrikimas prasidėjo ketvirtadienį, lapkričio 12 d., prieš pat 13 val. JAV Rytų pakrantės laiku. Daugiau nei po 12 valandų „Microsoft“ pareiškė pasiekusi tik „nežymios pažangos“ šalinant problemą, praneša CNN.straitstimes.com+1

Prekybos padaliniai grįžo prie senų metodų

Rita Elkazzi, bendrovės „UBS Group“ ↘ 1.90% vykdymo pardavimų vadovė Australijai ir Naujajai Zelandijai, turėjo naudotis telefonais ir kitais kanalais. „Tai tikra katastrofa, neįtikėtina, kad problema vis dar neišspręsta“, – sakė ji ir pridūrė, kad dėl to prireikė „kur kas daugiau atidumo tikrinant, ar sandorių suvestinės ir kiti duomenys yra tikslūs“, rašo „The Straits Times“. „CMC Markets“ pardavimų prekiautojas Eugene'as Koh Singapūre teigė, kad „visi vėl skambino telefonu, o mūsų „WhatsApp“ susirašinėjimai buvo aktyvesni nei įprastai“. Ryutaro Kimura iš „BNP Paribas“ turto valdymo padalinio Tokijuje teigė, kad pati prekyba beveik nenukentėjo, tačiau „patvirtinimai įstrigo, o tai sukėlė atsiskaitymų galvos skausmą pagalbiniams biurams“.straitstimes.com

Tame pačiame pranešime teigiama, kad Singapūro prekiautojų teigimu, kai kurie bankai negalėjo užbaigti finansavimo sandorių. Indijos bendrovė „IIFL Capital Services“ įspėjo klientus, kad atsakymai į el. paštu pateiktas užklausas gali vėluoti. „Morgan Stanley“ ↘ 0.76% ir „Goldman Sachs“ The Goldman Sachs Group, Inc. ↘ 1.43% bankininkai Honkonge CNN sakė, kad jų darbas buvo sutrikdytas.edition.cnn.com

Biržos ir emitentai taikosi prie situacijos

„Euronext“ penktadienio rytą paragino biržoje kotiruojamas bendroves korporatyvinę informaciją perduoti telefonu. Kaip praneša „Reuters“, kurį cituoja „Zonebourse“, biržos korporatyvinių veiksmų ir kotiravimo komandos „negalėjo gauti el. laiškų“, o „Business Post“ pranešė apie tokią pačią rekomendaciją Airijos rinkai. Australijos birža ASX pareiškė žinanti apie problemas, turinčias įtakos „Microsoft 365“ el. paštui, tačiau jos pačios paslaugos veikė įprastai. Bendrovė „Workhorse Group“ dėl sutrikimo trečiojo ketvirčio rezultatų skelbimą perkėlė iš lapkričio 12 d. į lapkričio 16 d., pranešė „Reuters“.businesspost.ie+2

Sudėtingas gedimo šalinimas

„Microsoft“ atstovai teigė, kad pažeistuose serveriuose saugius ryšius tvarkantis procesas buvo perkrautas ir nustojo apdoroti užklausas, pranešė ABC7. Bendrovė CNN nurodė, kad sutrikimo nesukėlė kibernetinio saugumo pažeidimas. „Downdetector“ užregistravo apie 200 000 vartotojų pranešimų apie sutrikimus įvairiose „Microsoft“ paslaugose, o bendrovės akcijos po prekybos sesijos smuktelėjo, rašo „The Straits Times“.abc7.com+2

Atsižvelgiant į tai, kad rinkose ir taip vyravo nepastovumas, sutrikimo laikas buvo itin nepalankus. „Outlook“ yra šiuolaikinio finansinių operacijų pasaulio aklinoji žarna“, – sakė Calvinas Yeoh iš „Blue Edge Advisors“. Kennethas Goh iš „UOB Kay Hian“ UOB-Kay Hian Holdings Limited įspėjo: „Jei sutrikimas truks ilgiau nei 24 valandas, pateksime į raudonąją zoną.“