Le PDG d’Airbnb confirme que l’IA écrit 60% du code et annonce un nouveau laboratoire

Brian Chesky, PDG d'Airbnb ↘ 0.28%, a révélé que l'intelligence artificielle rédige désormais 60% du nouveau code de l'entreprise et a appelé la Silicon Valley à réorienter ses efforts en matière d'IA vers les consommateurs plutôt que vers les entreprises.

L'IA comme moteur de croissance

Lors de la présentation des résultats d'Airbnb le 6 août, Chesky a déclaré que "l'IA est la meilleure chose qui soit jamais arrivée à Airbnb", citant un développement de produits plus rapide et une réduction de 60% du temps entre la conception et le lancement. L'entreprise a enregistré un chiffre d'affaires de 3,6 milliards de dollars au deuxième trimestre, dépassant les attentes des analystes.fortune

Chesky a précisé que l'outil de service client basé sur l'IA de l'entreprise résout désormais 45% des demandes des utilisateurs sans intervention humaine, tout en réduisant les coûts de support par réservation de 16%. Il a déclaré à CNBC la semaine dernière que "les gagnants de l'IA seront les entreprises qui embrassent la transformation. On pourrait appeler cela le mode fondateur, et non le mode gestionnaire".thenextweb+1

Le fossé de l'IA grand public

Lors de son apparition dans le podcast Power Players de Yahoo Finance cette semaine, Chesky a soutenu que l'industrie technologique a négligé les utilisateurs ordinaires. Il a souligné que dans la dernière promotion de Y Combinator, 159 startups sur 175 étaient axées sur les entreprises plutôt que sur les consommateurs.thenextweb

"Il y a eu très peu de progrès concernant l'IA grand public", a déclaré Chesky. "ChatGPT représente à peu près ce que nous avons vu". Il a cité des données de Pew Research de juin montrant que 40% des adultes américains s'attendent à ce que l'impact sociétal de l'IA au cours des 20 prochaines années soit négatif, contre seulement 16% qui s'attendent à ce qu'il soit positif.thenextweb

Chesky, qui siège au conseil d'administration de Y Combinator, a déclaré que les fondateurs semblent désormais "effrayés" à l'idée de créer pour les consommateurs et a prédit une "renaissance de l'IA grand public" d'ici deux à trois ans.thenextweb

Ambitions de super-application

Chesky a révélé qu'Airbnb est à environ 12 à 18 mois de devenir un service fondamentalement plus vaste, avec des projets d'ajout de voitures de location et de chambres d'hôtel. Des sources proches du dossier ont indiqué à Bloomberg que cette expansion pourrait augmenter le chiffre d'affaires de l'entreprise d'un milliard de dollars.fortune+1

Il a également confirmé pour la première fois qu'Airbnb a créé un laboratoire d'IA, bien qu'il ait refusé de donner des détails. "Je peux confirmer qu'il existe, mais je ne dirai rien de plus à ce sujet pour le moment", a-t-il déclaré.thenextweb

Chesky a qualifié ce moment de tournant majeur : "Je pense que nous sommes au début d'un voyage de mille ans avec l'IA", a-t-il déclaré à Yahoo Finance. "Je pense que nous avons à peine effleuré la surface de ce qui est possible".fortune