Airbnb:n toimitusjohtaja: Tekoäly kirjoittaa 60 prosenttia koodista, uusi laboratorio vahvistettu

Airbnb:n ↘ 0.58% toimitusjohtaja Brian Chesky paljasti, että tekoäly kirjoittaa nykyään 60 prosenttia yhtiön uudesta koodista, ja kehotti Piilaaksoa suuntaamaan tekoälypanostuksiaan enemmän tavallisiin kuluttajiin yritysasiakkaiden sijaan.

Tekoäly kasvun moottorina

Airbnb:n tulosjulkistuksessa 6. elokuuta Chesky julisti, että "tekoäly on parasta, mitä Airbnb:lle on koskaan tapahtunut", viitaten nopeampaan tuotekehitykseen ja 60 prosentin vähennykseen ajassa ideasta julkaisuun. Yhtiö raportoi toisella vuosineljänneksellä 3,6 miljardin dollarin liikevaihdon, mikä ylitti analyytikoiden odotukset.fortune

Chesky kertoi yhtiön tekoälypohjaisen asiakaspalvelutyökalun ratkaisevan nykyään 45 prosenttia käyttäjien kyselyistä ilman ihmisen väliintuloa, samalla kun se on laskenut asiakaspalvelun kustannuksia varausta kohden 16 prosentilla. Hän kertoi CNBC:lle viime viikolla, että "tekoälyn voittajia tulevat olemaan yritykset, jotka omaksuvat muutoksen. Sitä voisi kutsua perustajatilaksi, ei johtajatilaksi".thenextweb+1

Kuluttajatekoälyn aukko

Esiintyessään Yahoo Finance:n Power Players -podcastissa tällä viikolla Chesky väitti, että teknologia-ala on laiminlyönyt tavalliset käyttäjät. Hän viittasi Y Combinatorin uusimpaan erään, jossa 159 startup-yritystä 175:stä keskittyi yrityksiin kuluttajien sijaan.thenextweb

"Kuluttajatekoälyn saralla on tapahtunut hyvin vähän edistystä", Chesky sanoi. "ChatGPT on suunnilleen sitä, mitä olemme nähneet". Hän viittasi Pew Researchin kesäkuun tietoihin, joiden mukaan 40 prosenttia yhdysvaltalaisista aikuisista odottaa tekoälyn yhteiskunnallisten vaikutusten olevan seuraavan 20 vuoden aikana negatiivisia, kun taas vain 16 prosenttia odottaa niiden olevan positiivisia.thenextweb

Chesky, joka istuu Y Combinatorin hallituksessa, sanoi perustajien vaikuttavan nyt "pelokkailta" rakentamaan kuluttajille ja ennusti "kuluttajatekoälyn renessanssia" kahden tai kolmen vuoden sisällä.thenextweb

Supersovelluksen tavoitteet

Chesky paljasti, että Airbnb on noin 12–18 kuukauden päässä muuttumisesta huomattavasti laajemmaksi palveluksi, suunnitelmissaan lisätä vuokra-autot ja hotellihuoneet. Lähteet kertoivat Bloombergille, että laajennus voisi kasvattaa yhtiön liikevaihtoa miljardilla dollarilla.fortune+1

Hän vahvisti myös ensimmäistä kertaa, että Airbnb on perustanut tekoälylaboratorion, vaikka kieltäytyikin antamasta lisätietoja. "Voin vahvistaa sen olemassaolon, mutta en aio sanoa siitä enempää juuri nyt", hän totesi.thenextweb

Chesky kuvaili hetkeä laajoin sanankääntein: "Uskon, että olemme tekoälyn tuhatvuotisen matkan alussa", hän sanoi Yahoo Financelle. "Uskon, että olemme tuskin raapaisseet pintaa siitä, mikä on mahdollista".fortune