L’UE ordonne à Meta d’ouvrir WhatsApp aux chatbots IA rivaux

La Commission européenne a ordonné mardi à Meta ↗ 0.75% de rétablir l'accès gratuit à WhatsApp pour les assistants IA concurrents dans un délai de cinq jours ouvrables, marquant la première mesure antitrust provisoire de l'UE en 17 ans et mettant fin à une bataille réglementaire de six mois sur le contrôle de la distribution de l'IA sur la plateforme de messagerie dominante en Europe.

Une intervention historique

La commissaire européenne à la concurrence, Teresa Ribera, a déclaré que l'ordonnance était nécessaire pour empêcher la concurrence de disparaître avant la conclusion de l'enquête plus large. "Aujourd'hui, nous ordonnons le rétablissement de l'IA concurrente sur WhatsApp pendant que nous examinons si ces limitations violent les lois européennes sur la concurrence", a déclaré Ribera. Elle a fait valoir que sur des marchés en évolution rapide, la concurrence peut être "perdue bien avant qu'une décision finale ne soit prise", causant des "dommages presque impossibles à réparer".France 24+1

L'ordonnance exige que Meta rétablisse l'accès des assistants IA tiers à l'API WhatsApp for Business selon les mêmes conditions qu'avant octobre 2025, date à laquelle l'entreprise a annoncé des changements de politique interdisant de fait les services d'IA généralistes rivaux sur la plateforme. Les restrictions sont entrées en vigueur le 15 janvier 2026, ne laissant que Meta AI disponible sur le service.digitalpolicyalert.org+1

Plaintes et compromis échoués

La décision fait suite aux plaintes de The Interaction Company (Californie), créateur de l'assistant IA Poke.com, de la startup française Agentik et d'un concurrent espagnol. La Commission a ouvert une enquête formelle en décembre 2025 après que des développeurs d'IA plus petits ont exprimé leurs inquiétudes quant au fait que Meta tirait parti de sa domination dans la messagerie pour les exclure du marché émergent des assistants IA.U.S. News & World Report+1

Meta a tenté plusieurs concessions pour éviter l'ordonnance. En mars, elle a proposé un accès payant à ses rivaux. En mai, elle a proposé un accès gratuit jusqu'à un certain seuil d'utilisation avant de facturer. Les deux propositions ont été rejetées par les plaignants et la Commission, qui a conclu dans une déclaration d'objections supplémentaire en avril que la politique tarifaire de Meta était "en effet équivalente à l'interdiction d'accès précédente".Channel NewsAsia+2

Et maintenant ?

Meta risque des amendes pouvant atteindre 10 % de son chiffre d'affaires annuel mondial si elle ne se conforme pas aux mesures provisoires. L'entreprise peut contester l'ordonnance devant les tribunaux de l'UE à Luxembourg.Yahoo+2

Cette décision souligne la volonté de la Commission d'agir rapidement sur les marchés de l'IA. Felix Schlegel, cofondateur de The Interaction Company, a déclaré avant une audience précédente que "Meta cherche à monopoliser l'utilisation de WhatsApp pour les services d'IA en la réservant à ses propres offres et en excluant des concurrents comme nous".ETLegalWorld