EU beordrar Meta att öppna WhatsApp för rivaliserande AI-chattbotar

Europeiska kommissionen beordrade på tisdagen Meta att inom fem arbetsdagar återställa gratis tillgång till WhatsApp för rivaliserande AI-chattbotar under de villkor som gällde före oktober 2025.France 24+1
Denna interimistiska åtgärd avslutar en sex månader lång strid som utlöstes av klagomål från mindre AI-utvecklare efter att Meta i januari blockerat konkurrerande assistenter och endast lämnat kvar Meta AI på plattformen.reuters+1
Meta riskerar böter på upp till 10 % av sin globala årsomsättning vid bristande efterlevnad; tidigare kompromissförslag som innebar avgifter avvisades som likvärdiga med det ursprungliga förbudet.France 24+1

Europeiska kommissionen beordrade på tisdagen Meta att inom fem arbetsdagar återställa gratis tillgång till WhatsApp för konkurrerande AI-assistenter. Detta markerar EU:s första interimistiska konkurrensrättsliga åtgärd på 17 år och sätter punkt för en sex månader lång regulatorisk strid om kontrollen över AI-distribution på Europas dominerande meddelandeplattform.

Ett historiskt ingripande

EU:s konkurrenskommissionär Teresa Ribera sade att ordern var nödvändig för att förhindra att konkurrensen försvann innan den bredare utredningen avslutats. ”Idag kräver vi att konkurrerande AI återställs till WhatsApp medan vi undersöker om begränsningarna kan bryta mot EU:s konkurrenslagstiftning”, sade Ribera. Hon argumenterade för att konkurrens på snabbt föränderliga marknader kan gå förlorad ”långt innan ett slutgiltigt beslut fattas”, vilket orsakar ”skada som är nästan omöjlig att reparera”.France 24+1

Ordern kräver att Meta återställer åtkomsten för tredjeparts AI-assistenter till WhatsApp for Business API under samma villkor som existerade före oktober 2025, då företaget tillkännagav policyändringar som i praktiken utestängde rivaliserande AI-tjänster för generella ändamål från plattformen. Restriktionerna trädde i kraft den 15 januari 2026, vilket lämnade endast Meta AI tillgänglig i tjänsten.digitalpolicyalert.org+1

Klagomål och misslyckade kompromisser

Beslutet följer klagomål från The Interaction Company i Kalifornien, skaparen av AI-assistenten Poke.com, den franska startupen Agentik och en spansk konkurrent. Kommissionen inledde en formell utredning i december 2025 efter att mindre AI-utvecklare uttryckt oro för att Meta utnyttjade sin dominans inom meddelandetjänster för att stänga ute dem från den framväxande marknaden för AI-assistenter.U.S. News & World Report+1

Meta försökte med flera eftergifter för att undvika ordern. I mars erbjöd de rivaler tillgång mot en avgift. I maj föreslog de gratis tillgång upp till en användningsgräns innan avgifter började tas ut. Båda förslagen avvisades av klagandena och kommissionen, som i ett kompletterande meddelande om invändningar i april drog slutsatsen att Metas prispolicy ”i praktiken motsvarade det tidigare förbudet mot tillgång”.Channel NewsAsia+2

Vad händer nu?

Meta riskerar böter på upp till 10 procent av sin globala årsomsättning om företaget inte följer de interimistiska åtgärderna. Företaget kan överklaga ordern till EU-domstolen i Luxemburg.Yahoo+2

Beslutet understryker kommissionens vilja att agera snabbt på AI-marknader. Felix Schlegel, medgrundare av The Interaction Company, sade inför en tidigare utfrågning att ”Meta försöker monopolisera användningen av WhatsApp för AI-tjänster genom att reservera den för sina egna erbjudanden och exkludera konkurrenter som oss”.ETLegalWorld

Källor (37)