Η OpenAI επιτρέπει στις εταιρείες να δημιουργούν προφίλ και πράκτορες στο ChatGPT

Η OpenAI κυκλοφόρησε την Τρίτη 10 Νοεμβρίου μια beta έκδοση με την ονομασία "Businesses" στο ChatGPT. Οι εταιρείες μπορούν πλέον να διεκδικούν και να επαληθεύουν τα προφίλ τους, να προσθέτουν ροές προϊόντων και να βλέπουν δεδομένα σχετικά με το πώς αλληλεπιδρούν οι χρήστες μαζί τους στο chatbot, ανέφερε το Reuters. Οι επιλέξιμες επιχειρήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου και διαδικτυακών υπηρεσιών στις ΗΠΑ μπορούν επίσης να δημοσιεύουν "Επιχειρηματικούς Πράκτορες" (Business Agents) τεχνητής νοημοσύνης, οι οποίοι απαντούν σε ερωτήσεις πελατών εκ μέρους της επωνυμίας. Η OpenAI προωθεί το προϊόν ως έναν τρόπο προσέγγισης των 1,2 δισεκατομμυρίων ανθρώπων που χρησιμοποιούν το ChatGPT κάθε εβδομάδα.openai.com+1

Πώς λειτουργεί το Business Hub

Μόλις ολοκληρωθεί η επαλήθευση μέσω του Business Hub, οι εταιρείες μπορούν να ενημερώνουν βασικές λεπτομέρειες και να προσθέτουν ροές προϊόντων με τιμές και διαθεσιμότητα, δήλωσε η OpenAI. Κάθε επιλέξιμη επιχείρηση σε αγορά όπου είναι διαθέσιμο το ChatGPT μπορεί να υποβάλει αίτημα. Οι έμποροι του Shopify ↘ 4.56% μπορούν να συνδέσουν τα καταστήματά τους για να επιταχύνουν την επαλήθευση. Πριν από τη δημοσίευση αλλαγών ή την προβολή πληροφοριών, οι επιχειρήσεις πρέπει να περάσουν από διαδικασία επαλήθευσης ταυτότητας μέσω της Persona, σύμφωνα με το κέντρο βοήθειας της OpenAI.help.openai.com+1

Ο πίνακας ελέγχου πληροφοριών εμφανίζει αναφορές, προβολές και κλικ σε ιστότοπους, μαζί με "θέματα ανακάλυψης", δηλαδή τα κοινά θέματα στις συνομιλίες όπου το ChatGPT αναφέρει τον ιστότοπο μιας επιχείρησης. Ένας εκπρόσωπος δήλωσε στο Digiday ότι "το να αναφέρεται απλώς η επωνυμία δεν προσμετράται" ως αναφορά. Η OpenAI δηλώνει ότι δεν κοινοποιεί συνομιλίες χρηστών ή συνομιλίες με Επιχειρηματικούς Πράκτορες στις επιχειρήσεις και ότι δημοσιεύει πληροφορίες μόνο όταν οι αλληλεπιδράσεις υπερβαίνουν ορισμένα όρια ιδιωτικότητας.openai.com+1

Πράκτορες, δωρεάν προς το παρόν, και διαφημίσεις

Οι συνομιλίες με Επιχειρηματικούς Πράκτορες επισημαίνονται σαφώς και διατηρούνται ξεχωριστά από την κύρια συνομιλία του χρήστη στο ChatGPT. Οι επιχειρήσεις γράφουν τις οδηγίες του πράκτορα και παρέχουν το επιχειρηματικό πλαίσιο στο οποίο βασίζεται. Οι εταιρείες μπορούν επίσης να χρηματοδοτήσουν τον πράκτορά τους και να τον χρησιμοποιήσουν ως προορισμό για τις διαφημίσεις του ChatGPT.theverge.com+1

"Σκεφτείτε τον επιχειρηματικό πράκτορα ως την οργανική εμπειρία", δήλωσε ο Benji Shomair, αντιπρόεδρος στρατηγικής εσόδων της OpenAI, σε ενημέρωση τύπου που επικαλείται το Digiday. "Ο χορηγούμενος πράκτορας είναι η επί πληρωμή εμπειρία". Η OpenAI άρχισε να δοκιμάζει αυτή τη μορφή επί πληρωμή τον Σεπτέμβριο. Το Business Hub και οι πράκτορες είναι δωρεάν προς το παρόν, αλλά ο Shomair δεν απέκλεισε το ενδεχόμενο χρέωσης στο μέλλον. Ανέφερε επίσης ότι οι επωνυμίες δεν μπορούν να φέρουν τους δικούς τους πράκτορες και ότι όταν ένας πελάτης είναι έτοιμος να αγοράσει, ο πράκτορας τον κατευθύνει στον ιστότοπο της επωνυμίας.digiday.com

Πίεση σε εταιρείες ορατότητας AI

Ο Shomair δήλωσε ότι η διεκδίκηση ενός προφίλ "δεν θα πρέπει να έχει αντίκτυπο στο πόσο συχνά εμφανίζεται" στις προτάσεις του ChatGPT. Πρόσθεσε ότι οι καλύτερες πληροφορίες θα μπορούσαν να βοηθήσουν το ChatGPT να εμφανίζει μια επιχείρηση σε πιο σχετικές συνομιλίες. Το Adweek σημείωσε ότι το εργαλείο αναλυτικών στοιχείων ανταγωνίζεται άμεσα startups που πωλούν σε επωνυμίες εκτιμήσεις για την ορατότητά τους μέσω τεχνητής νοημοσύνης.adweek.com+1

"Το γεγονός ότι η OpenAI θα μοιράζεται πλέον η ίδια πληροφορίες θα αφαιρέσει μέρος της δύναμης από τις τρίτες εταιρείες", δήλωσε η Debra Aho Williamson, ιδρύτρια της Sonata Insights. "Αλλά η OpenAI δεν πρόκειται να μοιραστεί τα πάντα όσα γνωρίζει."